AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Installation d'un premier poêle à bois

Après un premier achat immobilier, nous avons pris la décision d'installer un poêle à bois. Nous avons pu bénéficier d'un accompagnement de Monsieur Merchez sans faille, de la prise de commande jusqu'au suivi après l'installation.
Une équipe de monteurs géniale (que je félicite au passage), une agréabilité et une ambiance de travailleurs qui veulent satisfaire. Des explications très simple sur le fonctionnement, la mise en route et l'entretien du poêle. Un léger raté quant à la date d'encaissement du chèque, mais ce petit désagrément est vite combler par tous les points positifs soulignés plus haut.
Je ne peux que recommander Kbane les yeux fermés!

Par DIMITRI M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 25/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Entreprise fiable

Expérience réussie bon relationnel et très bon travail

Par ISABELLE F. il y a 1 an

Expérience prouvée le 14/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane

il y a 1 an

Kbane Annecy

Aucune communication entre les différentes personnes... ...

Aucune communication entre les différentes personnes... Résultats le jour de la visite technique on nous dit que les techniciens mettront eux les planches dans les combles pour maintenir la ouate, le jour du chantier le technicien n'était pas au courant... On met notre parole en doute. Puis on nous propose de décaler le chantier (nous avions pris un jour de congé exprès!).
Le technicien regarde pour la pose du poêle à granulés qui doit être mis plus tard: il nous dit que ça va être compliqué, que le poêle que l'on nous a fait prendre est trop puissant qu'il aurait fallu un moins puissant, le responsable au téléphone me dit l'inverse, il devait me rappeler lundi pour nous dire la faisabilité du projet (acompte versé) nous sommes mercredi, ils sont tous en vacances! notre chantier est à l'arrêt car nous attendions leur retour pour voir si nous devions poser un autre système de chauffage (nous rénovons nous avons pris des congés exprès... super... on va se tourner les pouces en attendant qu'ils daignent nous rappeler).

Par Céline O il y a 1 an

Date d'expérience le 14/08/2024

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Très bon suivi du dossier et très bon travail

Très bon suivi du dossier avec de nombreuses explications (administratives et techniques). Travaux effectués très rapidement et très bien fait.

Par ANGELIQUE M. il y a 1 an

Expérience prouvée le 22/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Rennes

Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite ...

Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite

Par Patrick D. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bien mais…

Commerciale difficile à joindre après la vente et pose d’un poêle qui ne s est pas faites aux horaires prévus

Par GUILLAUME H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 05/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Rouen

Expérience pleine de rebondissements

Un début avec Kbane Pour un devis pour poêle Avec une commerciale Agréable au premier abord.
Nous avons eu du mal à avoir une date Ensuite, viens la pose du poêle Qui commence à se compliquer.
Plusieurs équipes sont venues à notre domicile Sans jamais avoir de nouvelles de la commerciale. ce que je trouve à mon goût vraiment très limite.
Elle ne fait aucun suivi de ses dossiers, une fois qu’il y a un souci, il ne faut pas compter sur elle
Je remercie chaque équipe qui se sont déplacés chez nous Je remercie également également l’équipe qui est venu en renfort Et Monsieur Dourgas qui a assuré le suivi commercial, comme il se doit
Il s’est également déplacé à notre domicile ce qu’on a fortement apprécié, d’où la note générale, malgré quelques petits soucis
Merci d’avoir pris du temps pour venir à notre rencontre Et d’apporter de l’importance à vos clients
Néanmoins, commerciale à fuir

Par ROMANE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane La Roche sur Yon

Bonne prestations, personnel très aimable et compétent ...

Bonne prestations, personnel très aimable et compétent

Par JACQUELINE S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Belfort

Personnes très compétentes , respect des lieux.

Par SYLVIE L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Belfort

Intervention professionnelle et conforme à l'attendu ...

Intervention professionnelle et conforme à l'attendu

Par MATHIEU R. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Périgueux

Finition pas top

Finition pas top
Ns attendons que le chantier soit fini

Par DIDIER B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 12/08/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes d'ailleurs intervenu rectifier les finitions à votre convenance.

Cordialement,

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Nancy

Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques ... [Résolu]

Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques le 02/07/24, le 25/07/24 j'ai contacté le sav car un panneau ne produit pas, à ce jour, 12/08/24 personne ne répond, silence total !

Par MAN H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 04/07/2024

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Il est clair que la situation que vous décrivez n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Malheureusement en cette période la cellule a été en vacances et fermer 3 semaines. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre demande soit traitée en priorité d'ailleurs une intervention a du être programmer. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Expérience très positive ! Prise de contact rapide ...

Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.

Par HADRIEN S. il y a 1 an

Expérience prouvée le 04/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Toulouse

Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation ...

Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation de mes combles que du personnel administratif à l'écoute, patient et réactif.
Je recommande l'entreprise Kbane sans restriction. Merci à tous

Par Maryse L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 02/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Clermont Ferrand

Professionnels de haut niveau respectueux de leurs ...

Professionnels de haut niveau respectueux de leurs engagements au service du client

Par Emmanuel A. il y a 1 an

Expérience prouvée le 31/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Pose d'un poêle ... au poil !

J'ai fait appel à Kbane pour l'achat et la pose d'un poêle à bois. Je n'ai été que satisfaite tout le long de mon parcours d'achat : conseils, professionnalisme, gentillesse, réactivité ! Des équipes en or ... des pépites !

Par KARINE B. il y a 1 an

Expérience prouvée le 08/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Le Mans

Très satisfaite du travail réalisé à la date convenue ...

Très satisfaite du travail réalisé à la date convenue

Par YASMINA H. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/08/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Agen

Bon travail

Par KILIAN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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Kbane Tours

Installation impeccable

Par YANN C. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane

il y a 1 an

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

Très belle réalisation

Par PHILIPPE P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 1 an

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