Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
JACQUELINE S.
il y a 1 an
Bonne prestations, personnel très aimable et compétent
Voir plusSYLVIE L.
il y a 1 an
Personnes très compétentes , respect des lieux.
Voir plusMATHIEU R.
il y a 1 an
Intervention professionnelle et conforme à l'attendu
Voir plusDIDIER B.
il y a 1 an
Finition pas top
Ns attendons que le chantier soit fini
MAN H.
il y a 1 an
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques le 02/07/24, le 25/07/24 j'ai contacté le sav car un panneau ne produit pas, à ce jour, 12/08/24 personne ne répond, silence total !
Voir plusHADRIEN S.
il y a 1 an
Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.
Voir plusMaryse L.
il y a 1 an
Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation de mes combles que du personnel administratif à l'écoute, patient et réactif.
Je recommande l'entreprise Kbane sans restriction. Merci...
Emmanuel A.
il y a 1 an
Professionnels de haut niveau respectueux de leurs engagements au service du client
Voir plusKARINE B.
il y a 1 an
J'ai fait appel à Kbane pour l'achat et la pose d'un poêle à bois. Je n'ai été que satisfaite tout le long de mon parcours d'achat : conseils, professionnalisme, gentillesse, réactivité ! Des équipes...
Voir plusYASMINA H.
il y a 1 an
Très satisfaite du travail réalisé à la date convenue
Voir plusSEVERINE V.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite des échanges et de l’installation de ma PAC. Le commercial a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions en prodigant les bons conseils. La suite avec les techni...
Voir plusMAXANCE F.
il y a 1 an
Super prestation ! Des conseils et une écoute particulière pour répondre à nos besoins et nos envies
Voir plusLAURENT B.
il y a 1 an
Très bonne expérience autant sur l'intervention (pose d'un ballon thermo-dynamique) que le suivi de notre dossier malgré la lourdeur administrative !
Voir plusMARTIN C.
il y a 1 an
une installation du poêle qui s'est bien déroulée. Cependant,un trou a été fait par erreur sur le mur derrière le poêle et a été grossièrement rebouché. Des traces de "nettoyage", comme une laitance,...
Voir plusLAURENT-PERRINE D.
il y a 1 an
Tout s'est bien passé depuis le premier contact avec David jusqu'à la fin du chantier.
Équipe de poseurs au top et efficace. Très satisfait du chantier !
Avis client Kbane
JACQUELINE S.
Bonne prestations, personnel très aimable et compétent ...
Bonne prestations, personnel très aimable et compétent
Expérience prouvée le 12/08/2024
SYLVIE L.
Personnes très compétentes , respect des lieux.
Personnes très compétentes , respect des lieux.
Expérience prouvée le 12/08/2024
MATHIEU R.
Intervention professionnelle et conforme à l'attendu ...
Intervention professionnelle et conforme à l'attendu
Expérience prouvée le 12/08/2024
DIDIER B.
Finition pas top
Finition pas top
Ns attendons que le chantier soit fini
Expérience prouvée le 12/08/2024
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes d'ailleurs intervenu rectifier les finitions à votre convenance.
Cordialement,
MAN H.
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques ... [Résolu]
Client C0190659, Installation des panneaux photovoltaiques le 02/07/24, le 25/07/24 j'ai contacté le sav car un panneau ne produit pas, à ce jour, 12/08/24 personne ne répond, silence total !
Expérience prouvée le 04/07/2024
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Il est clair que la situation que vous décrivez n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Malheureusement en cette période la cellule a été en vacances et fermer 3 semaines. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre demande soit traitée en priorité d'ailleurs une intervention a du être programmer. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
HADRIEN S.
Expérience très positive ! Prise de contact rapide ...
Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.
Expérience prouvée le 04/08/2024
Maryse L.
Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation ...
Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation de mes combles que du personnel administratif à l'écoute, patient et réactif.
Je recommande l'entreprise Kbane sans restriction. Merci à tous
Expérience prouvée le 02/08/2024
Emmanuel A.
Professionnels de haut niveau respectueux de leurs ...
Professionnels de haut niveau respectueux de leurs engagements au service du client
Expérience prouvée le 31/07/2024
KARINE B.
Pose d'un poêle ... au poil !
J'ai fait appel à Kbane pour l'achat et la pose d'un poêle à bois. Je n'ai été que satisfaite tout le long de mon parcours d'achat : conseils, professionnalisme, gentillesse, réactivité ! Des équipes en or ... des pépites !
Expérience prouvée le 08/08/2024
YASMINA H.
Très satisfaite du travail réalisé à la date convenue ...
Très satisfaite du travail réalisé à la date convenue
Expérience prouvée le 01/08/2024
KILIAN C.
Bon travail
Bon travail
Expérience prouvée le 01/07/2024
YANN C.
Installation impeccable
Installation impeccable
Expérience prouvée le 01/08/2024
PHILIPPE P.
Très belle réalisation
Très belle réalisation
Expérience prouvée le 01/07/2024
CEDRIC ET EMILIE B.
Entreprise très pro
Entreprise très pro
Expérience prouvée le 01/07/2024
SEVERINE V.
Je suis très satisfaite des échanges et de l’installation ...
Je suis très satisfaite des échanges et de l’installation de ma PAC. Le commercial a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions en prodigant les bons conseils. La suite avec les techniciens a été tout aussi bien. Les collaborateurs de Kbane sont agréables et pro. Je recommanderai.
Expérience prouvée le 31/07/2024
MAXANCE F.
Super prestation !
Super prestation ! Des conseils et une écoute particulière pour répondre à nos besoins et nos envies
Expérience prouvée le 31/07/2024
LAURENT B.
Avis KBANE
Très bonne expérience autant sur l'intervention (pose d'un ballon thermo-dynamique) que le suivi de notre dossier malgré la lourdeur administrative !
Expérience prouvée le 31/07/2024
RODOLPHE D.
Très bien, très professionnel
Très bien, très professionnel
Expérience prouvée le 28/06/2024
MARTIN C.
une installation du poêle qui s'est plutôt bien déroulée. ...
une installation du poêle qui s'est bien déroulée. Cependant,un trou a été fait par erreur sur le mur derrière le poêle et a été grossièrement rebouché. Des traces de "nettoyage", comme une laitance, restent sur le poêle. Elles ont été signalées depuis + d'un mois et nous n'avons toujours pas eu de retour.
Expérience prouvée le 28/06/2024
Monsieur Challe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à notre intervention ! Nous avions bien noté votre demande de réintervention au sein de nos services et étions en attente de la réception du produit adéquat commandé auprès du fournisseur dès le lendemain de votre requête. Notre équipe revient rapidement vers vous pour planifier l'intervention comprenant la reprise de la finition de votre poêle et de votre mur.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Kbane Montpellier
LAURENT-PERRINE D.
Projet de pose de panneaux photovoltaiques.
Tout s'est bien passé depuis le premier contact avec David jusqu'à la fin du chantier.
Équipe de poseurs au top et efficace. Très satisfait du chantier !
Expérience prouvée le 31/07/2024
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Poêle à bois
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Ventilation
Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.