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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Fretin

Efficace et professionnel, rien à dire

Efficace et professionnel, rien à dire

Par ETIENNE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

l'instalation de mon poêle à pelets s'est bien déroulée ...

l'instalation de mon poêle à pelets s'est bien déroulée
et les explications de fonctionnement données par votre service.

Par CHANTAL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par ISABELLE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Très professionnel

Très professionnel

Par GUSTAVO S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

bien bien bien

bien bien bien

Par FREDERIC P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

bonne équipe !

bons contacts, efficaces, isolation des combles perdus faite en 2h30 pour 60 m2 environ.
Et bonne relation/conseil en avant projet.

Par JEROME H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

pas de probleme

pas de problèmes

Par NICOLLET Gilbert il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

très bons poseurs et très bon travail

très bons poseurs et très bon travail

Par DAVID A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Très bon suivi physique et téléphonique .

Très bon suivi physique et téléphonique .
Échanges fluides et rapides .
Nous sommes ravis et avons d'autres projets à faire avec Kbane.
Les installateurs du poêle ( Loic et Nicolas ) très professionnels et agréables.

Par GWENDOLINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Une équipe à l'heure, rapide, efficace, et prenant ...

Une équipe à l'heure, rapide, efficace, et prenant soin de bien mettre en place le chantier et de le nettoyer correctement à la fin.
Je recommande cette équipe de pro +++

Merci !

Par AYMERIC J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace ...

Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace pour notre chantier photovoltaïque (6 KWhc). Et cela à toutes les étapes: lors de la définition du projet avec des conseils techniques et financiers adaptés (enfin des vendeurs de panneaux qui parlent vrai sur les retours sur investissements au lieu de promettre la lune), une simulation de l'implantation des panneaux pour que nous puissions nous faire une idée (disposition que nous avons pu adapter suivant nos besoins et envie!). Un chantier réglé et rapide et des équipes qui travaillent en sécurité avec un échafaudage. Un SAV qui a vite répondu et envoyé une équipe quand un défaut de serrage faisait sauter un plomb (oui cela arrive mais ce qui arrive moins souvent c'est de réagir aussi rapidement!). Un suivi administratif impeccable et sans souci pour nous, depuis les démarches en mairie en passant par le consuel et le contrat de rachat EDFOA. Ah oui et pour un prix compétitif par rapport aux autres offres sérieuses du marché. Et pour ceux qui aiment cela: avec des panneaux français.

Par GILLES P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Equipe ponctuelle Aimable

Equipe ponctuelle Aimable

Par CHRISTELLE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Installation d'un poêle CERA Prego XL le 18 Avril 2024 ...

Installation d'un poêle CERA Prego XL le 18 Avril 2024 réalisée conformément au attentes cependant deux options importantes manquantes à la livraison, 3 mois après toujours aucune nouvelle concernant le complément de livraison = remboursement des prestations non honorées.

Par SEBASTIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024
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Kbane La Roche sur Yon

Tout est ok

Tout est ok

Par Gaylord B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Non satisfait, délai entre la signature du bon de commande ...

Non satisfait, délai entre la signature du bon de commande et la pose de mon poêle beaucoup trop long, plu d'un an. Et lorsque le poêle et arrivé il a était posé en 3 fois avec beaucoup de mal.

Par Florian T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Bonjour Monsieur, 
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience non satisfaisante. 
En effet, nous avons eu une difficulté à nous approvisionner sur le poêle indépendante de notre fait. Veuillez nous excuser pour le retard pris à l'installation conforme à votre domicile. 
Bien cordialement. 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bonne présentation personnel très compétent aimable ...

Très bonne présentation personnel très compétent aimable chantier propre a recommander

Par JACQUES D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Poitiers

Parfait

Tout est fait avec professionnalisme du début a la fin

Par PASCAL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Achat d’un poêle à granule

Achat d’un poêle à granule
La commerciale nous vend quelques chose qui n’est pas du tout ce que l’on a eu exemple coffrage au plafond qui esthétiquement n’est pas joli elle nous a dit que la sortie serait sur le poêle alors qu’à l’installation on a un gros tuyau qui sort derrière le poêle de plus pleins de problème écran digital qui ne fonctionne pas , plaque du dessus rouillé, bruit de tôle quand il est allumé et j’en passe …. Vraiment très dessus a fuir

Par Isabelle V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/07/2024

Bonjour Mme,


Nous avons déjà échanger par mail à ce sujet, les solutions ont été trouvé, et notre partenaire intervient, le 17/07.

Nous mettons tout en œuvre pour palier à ce desagremment.


L'équipe Kbane



Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme ...

tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme de l'équipe de pose

Par DENIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Pose de poêle à bois

Travail de grande qualité, pose faite rapidement et soigneusement, nous sommes très satisfaits.

Par VANINA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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