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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Équipe technique efficace et sympathique, travail rapide ...

Équipe technique efficace et sympathique, travail rapide et soigné, rien à reprocher !
D'un point de vue administratif, quelques incompréhensions avec l'agence de Nantes dont l'accueil téléphonique a parfois été "rugueux" !

Par LOIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Bordeaux

Satisfaction pour la pose de notre poêle à bois

Excellente prise en charge aussi bien par l'accueil téléphonique administratif que par Lionel qui a su nous conseiller au mieux pour le choix de notre poêle et a répondu à nos attentes...Ludovic et son collègue de la société Solux nous en ont fait l'installation ainsi que le démontage de notre cheminée le tout avec professionnalisme et dynamisme.
Merci à vous tous
Mr Mme Bailly

Par MICHEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

Rien à redire

Rapide efficace

Par ANTOINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Nickel

Rien à dire sauf que j'attends la documentation pour pouvoir me connecter et suivre ma production de énergie

Par SEBASTIEN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Magny les Hameaux

personnel professionnel et à l’écoute des besoins. ...

personnel professionnel et à l’écoute des besoins. travail réalisé efficacement et sans défauts apparent.
merci pour votre prestation.

Par PATRICK L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lorient

Personnel très professionnel et très sympathique. Intervention ...

Personnel très professionnel et très sympathique. Intervention prévue en septembre et réalisée en juillet
Excellent travail et chantier très propre après leur départ
Entreprise très sérieuse que je recommande

Par JEAN YVES J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Très bon tra

Très bon travail

Par Mario A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Installation réalisée fin juin de 6 panneaux pour 3kwh. ...

Installation réalisée fin juin de 6 panneaux pour 3kwh.
Pose professionnelle dans la journée. Malheureusement il s’avère qu’un des panneaux ne produit pas et compte tenu de la période des congés aucune intervention n’est prévue avant août

Par PHILIPPE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Très bonne prestation, le personnel est sympathique ...

Très bonne prestation, le personnel est sympathique et à l'écoute des demandes, la qualité du travail effectué est irréprochable,

Par Pierre D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

L'ensemble de la procédure d'installation d'un poêle ...

L'ensemble de la procédure d'installation d'un poêle à bois s'est passé sans problème: du conseil à la mise en route en passant par les explications sur la sécurité, les devis et les travaux.

Par ALAIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane St Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

C'est une entreprise sérieuse avec des interlocuteurs ...

C'est une entreprise sérieuse avec des interlocuteurs sérieux et de bon conseil

Par JEAN LUC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

prestation bonne / 2 remarques

Globalement la prestation a été bonne, depuis la mise en place du devis sur les lieux jusqu'à la réalisation . Le suivi du dossier technique et administratif a été précis et de bonne qualité.
Toutefois, il serait judicieux de libeller sur la facturation le lieu visé par les travaux (preuve de réalisation pour le futur DPE). Pour ma part ayant 2 lieux de réalisation la facturation de Nantes est à l'adresse de Pornichet et à ce jour (10 jours plus tard) toujours pas modifiée bien que demandé.
Concernant l'intervention de soufflage de laine il serait bon d'indiquer plus clairement au client la mise à disposition de prises électriques permettant de fournir l'intensité nominale à la motorisation de soufflage.

Par FRANCIS H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Le chantier consistait à isoler un plafond de cave ...

Le chantier consistait à isoler un plafond de cave avec des plaques de polystyrène de 11,5cm d'épaisseur. Le travail effectué est de qualité et le chef d'équipe a été à l'écoute et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Un regret : à la périphérie de la pièce la mousse injectée n'a pas été parfaitement coupée.

Par JEAN LOUIS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Bon professionnalisme

Bon professionnalisme

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Personnel sérieux et sympatique

Personnel sérieux et sympatique

Par JEAN CLAUDE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Équipe ponctuelle et professionnelle. Travaux exécutés ...

Équipe ponctuelle et professionnelle. Travaux exécutés proprement et dans un délai raisonnable.
A recommander.

Par THEOPHILE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Bonne expérience

Très satisfait ; juste le bémol concernant les personnes qui sont intervenues et qui n’ont pas suivi les consignes à respecter au moment de quitter les lieux.

Par ROBERT F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Avignon

suite a une date lointaine des travaux ( du fait d ...

suite a une date lointaine des travaux ( du fait d un blocage de la mairie
la qualité est au rendez vous
je conseille kbane pour le photovoltaïque
merci a vous

Par ARESKI A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes

Poêle pellets

Travaux conformes à notre attente, bien réalisés, vivement l'hiver.

Par REMI P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Le Mans

J'ai fait installer un poêle à pellets l'équipe a été ...

J'ai fait installer un poêle à pellets l'équipe a été super ét m'a donné les instructions pour l'entretien merci

Par CHANTAL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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