Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
GWENDOLINE P.
il y a 1 an
Très bon suivi physique et téléphonique .
Échanges fluides et rapides .
Nous sommes ravis et avons d'autres projets à faire avec Kbane.
Les installateurs du poêle ( Loic et Nicolas ) très...
AYMERIC J.
il y a 1 an
Une équipe à l'heure, rapide, efficace, et prenant soin de bien mettre en place le chantier et de le nettoyer correctement à la fin.
Je recommande cette équipe de pro +++
Merci !
GILLES P.
il y a 1 an
Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace pour notre chantier photovoltaïque (6 KWhc). Et cela à toutes les étapes: lors de la définition du projet avec des conseils techniques et financiers...
Voir plusSEBASTIEN B.
il y a 1 an
Installation d'un poêle CERA Prego XL le 18 Avril 2024 réalisée conformément au attentes cependant deux options importantes manquantes à la livraison, 3 mois après toujours aucune nouvelle concernant...
Voir plusFlorian T.
il y a 1 an
Non satisfait, délai entre la signature du bon de commande et la pose de mon poêle beaucoup trop long, plu d'un an. Et lorsque le poêle et arrivé il a était posé en 3 fois avec beaucoup de mal.
Voir plusJACQUES D.
il y a 1 an
Très bonne présentation personnel très compétent aimable chantier propre a recommander
Voir plusPASCAL H.
il y a 1 an
Tout est fait avec professionnalisme du début a la fin
Voir plusIsabelle V.
il y a 1 an
Achat d’un poêle à granule
La commerciale nous vend quelques chose qui n’est pas du tout ce que l’on a eu exemple coffrage au plafond qui esthétiquement n’est pas joli elle nous a dit que la sort...
DENIS B.
il y a 1 an
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme de l'équipe de pose
Voir plusVANINA M.
il y a 1 an
Travail de grande qualité, pose faite rapidement et soigneusement, nous sommes très satisfaits.
Voir plusCARRE NICOLAS
il y a 1 an
Très bonne installation et très bons conseils pour l'installation de nos panneaux solaires
Voir plusLYNDA G.
il y a 1 an
Parfait ! 2 installateurs venu de Marseille au top , ainsi que la jeune femme de l agence très impliqué et professionnel
Voir plusSTEPHANE B.
il y a 1 an
Binôme au top, compétents, très professionnel, pose du poêle rapide et les explications données sont claires
Voir plusAvis client Kbane
DAVID A.
très bons poseurs et très bon travail
très bons poseurs et très bon travail
Expérience prouvée le 08/07/2024
GWENDOLINE P.
Très bon suivi physique et téléphonique .
Très bon suivi physique et téléphonique .
Échanges fluides et rapides .
Nous sommes ravis et avons d'autres projets à faire avec Kbane.
Les installateurs du poêle ( Loic et Nicolas ) très professionnels et agréables.
Expérience prouvée le 15/07/2024
AYMERIC J.
Une équipe à l'heure, rapide, efficace, et prenant ...
Une équipe à l'heure, rapide, efficace, et prenant soin de bien mettre en place le chantier et de le nettoyer correctement à la fin.
Je recommande cette équipe de pro +++
Merci !
Expérience prouvée le 15/07/2024
GILLES P.
Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace ...
Excellent! Kbane s'est révélé extrêmement efficace pour notre chantier photovoltaïque (6 KWhc). Et cela à toutes les étapes: lors de la définition du projet avec des conseils techniques et financiers adaptés (enfin des vendeurs de panneaux qui parlent vrai sur les retours sur investissements au lieu de promettre la lune), une simulation de l'implantation des panneaux pour que nous puissions nous faire une idée (disposition que nous avons pu adapter suivant nos besoins et envie!). Un chantier réglé et rapide et des équipes qui travaillent en sécurité avec un échafaudage. Un SAV qui a vite répondu et envoyé une équipe quand un défaut de serrage faisait sauter un plomb (oui cela arrive mais ce qui arrive moins souvent c'est de réagir aussi rapidement!). Un suivi administratif impeccable et sans souci pour nous, depuis les démarches en mairie en passant par le consuel et le contrat de rachat EDFOA. Ah oui et pour un prix compétitif par rapport aux autres offres sérieuses du marché. Et pour ceux qui aiment cela: avec des panneaux français.
Expérience prouvée le 01/03/2024
CHRISTELLE M.
Equipe ponctuelle Aimable
Equipe ponctuelle Aimable
Expérience prouvée le 15/07/2024
SEBASTIEN B.
Installation d'un poêle CERA Prego XL le 18 Avril 2024 ...
Installation d'un poêle CERA Prego XL le 18 Avril 2024 réalisée conformément au attentes cependant deux options importantes manquantes à la livraison, 3 mois après toujours aucune nouvelle concernant le complément de livraison = remboursement des prestations non honorées.
Expérience prouvée le 08/07/2024
Gaylord B.
Tout est ok
Tout est ok
Expérience prouvée le 04/07/2024
Florian T.
Non satisfait, délai entre la signature du bon de commande ...
Non satisfait, délai entre la signature du bon de commande et la pose de mon poêle beaucoup trop long, plu d'un an. Et lorsque le poêle et arrivé il a était posé en 3 fois avec beaucoup de mal.
Expérience prouvée le 06/06/2024
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience non satisfaisante.
En effet, nous avons eu une difficulté à nous approvisionner sur le poêle indépendante de notre fait. Veuillez nous excuser pour le retard pris à l'installation conforme à votre domicile.
Bien cordialement.
JACQUES D.
Très bonne présentation personnel très compétent aimable ...
Très bonne présentation personnel très compétent aimable chantier propre a recommander
Expérience prouvée le 15/07/2024
PASCAL H.
Parfait
Tout est fait avec professionnalisme du début a la fin
Expérience prouvée le 15/07/2024
Isabelle V.
Achat d’un poêle à granule
Achat d’un poêle à granule
La commerciale nous vend quelques chose qui n’est pas du tout ce que l’on a eu exemple coffrage au plafond qui esthétiquement n’est pas joli elle nous a dit que la sortie serait sur le poêle alors qu’à l’installation on a un gros tuyau qui sort derrière le poêle de plus pleins de problème écran digital qui ne fonctionne pas , plaque du dessus rouillé, bruit de tôle quand il est allumé et j’en passe …. Vraiment très dessus a fuir
Expérience prouvée le 15/07/2024
DENIS B.
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme ...
tres satisfait du conseil ,du contact et du professionnalisme de l'équipe de pose
Expérience prouvée le 08/07/2024
VANINA M.
Pose de poêle à bois
Travail de grande qualité, pose faite rapidement et soigneusement, nous sommes très satisfaits.
Expérience prouvée le 12/07/2024
nel62del
Ballon, Thermodynamique
Satisfaite de l’intervention.
Expérience prouvée le 08/07/2024
SYLVIE M.
Bon service après vente
Bon service après vente
Expérience prouvée le 07/06/2024
CARRE NICOLAS
Installation système photovoltaïque
Très bonne installation et très bons conseils pour l'installation de nos panneaux solaires
Expérience prouvée le 10/07/2024
EMILIE J.
Professionnels sérieux et disponibles
Professionnels sérieux et disponibles
Expérience prouvée le 06/06/2024
LYNDA G.
Parfait
Parfait ! 2 installateurs venu de Marseille au top , ainsi que la jeune femme de l agence très impliqué et professionnel
Expérience prouvée le 12/07/2024
STEPHANE B.
Binôme au top, compétents, très professionnel, pose ...
Binôme au top, compétents, très professionnel, pose du poêle rapide et les explications données sont claires
Expérience prouvée le 11/07/2024
DIDIER J.
Chantier tres pro, realisé en une matinée.
Chantier tres pro, realisé en une matinée.
Expérience prouvée le 06/07/2024
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.