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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
BIEN MERCI
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
il y a 7 mois
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Equipe compétente et a l'ecoute
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Sérieux et propre
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Le poêle qui m'a été vendue est un peu trop petit
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Très bon échange, des informations précises et très claires.
Bonne réalisation des travaux, explications .
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L'équipe Kbane Lorient
il y a 7 mois
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travail sérieux, RAS
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il manquait un morceau d’OSB j’ai du en racheter une moi même afin d’assurer l’étanchéité de la trappe.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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bons professionnels qui connaissent bien leur métier
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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De la prise de RDV ( Chiffrage ) à l'installation , je félicite l'équipe pour la tenue de leurs engagements .
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Une catastrophe à tous les niveaux
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Très Pro, correspond bien à nos attentes.
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Le chantier s'est déroulé comme programmé. Cependant il s'est terminé tard sur une journée dhiver, de ce fait le contrôle de fonctionnement n'a pas pu être réalisé. Le lendemain nous constatons un dysfonctionnement, que nous avons immédiatement remonté. Un micro onduleur ne fonctionne pas et depuis nous sommes dans l'attente du retour de la requête envoyée à APsysteme par votre technicien. Il est dommageable de ne pas disposer de pièces de rechange pour ce type de matériel étant donné le flux de chantiers gérés par entreprise telle que la votre.
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Personnels compétents, profetionalismes, amabilité,
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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coordination parfois divergente entre le commercial et le technicien mais très bon état d'esprit.
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L’équipe Kbane Kbane Rennes
il y a 7 mois
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Parcours très laborieux...
1er contact de bon aloi mais après aucun retour du commercial " coach isolation" et il aura fallu de (trop) nombreuses relances pour aboutir.
Par contre, suivi administratif et techniciens à l'attendu.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre parcours avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous sommes heureux de constater que le suivi administratif et le travail des techniciens ont été satisfaisants pour vous.
Bien cordialement,
L'équipe Kbane
il y a 7 mois
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Commercial au top
Mais dépose de mon isolation faite comme demandé, annulation de mon chantier le vendredi pour le lundi, sans me donner une prochaine date.
Après dès appels pendant plus de 10 jours enfin une date avec une sous traitance qui n'avait pas toute les infos pour ce chantier.
15 jours de grand froid avec 20e d'électricité par jour.
Malgré une demande de ma part aucune compensation ma été accordée, je l'attends toujours.
Je ne recommande pas.
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
En effet, nous avons rencontré des difficultés de dernière minute pour assurer la pose de votre chantier. Soyez convaincue, que nous avons fait le maximum pour limiter l'impact en soumettant la réalisation de votre projet à un de nos partenaires de confiance.
En cette période, la demande est très forte et nos équipes font le maximum pour assurer un service à la hauteur de vos attentes.
Les aléas de la vie en entreprise, nous oblige parfois à annulé un chantier, mais soyez sûr que nous faisons le maximum pour éviter cela.
Je vous laisse nous recontacter, pour échanger à ce sujet.
L'équipe Kbane.
il y a 7 mois
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Equipe au top avec un bon esprit et qui ne s’avoue pas vaincu devant des problèmes.
Travail soigné et conseils avisés donc je suis totalement satisfait de la prestation de Kbane
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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vite posé mon poêle et très bien posé merci aux 2 poseurs
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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Installation rapide. Equipe agréable. Suivi du chantier efficace pour profiter du soleil
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
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EQUIPE TRES PROFESSIONEL
BRAVO
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L’équipe Kbane
il y a 7 mois
