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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Intervention propre et rapide, intervenant très sympathique ...

Intervention propre et rapide, intervenant très sympathique

Par THOMAS G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Attention aux termes du démarchage

A peut prêt satisfait. En particulier le suivi après travaux. Un bémol sur le démarchage où il est annoncé que ES donne 500 euros par KW crête au bout d'un an. Ça ne m'est pas confirmé par ES !!

Par DENIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Nous avons eu de très bons conseils sur l'achat de notre poêle. Nous avons également apprécié la pose du matériel. Nous verrons cet hiver si notre achat est performant

Bons conseils avant achat

Par ANDRE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Claire A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Intervention effectuée parfa

Intervention effectuée parfaitement

Par Ak il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Tres bonne technico-commerciale tres bonne relation ...

Très bonne technico-commerciale très bonne relation avec certains personnes du bureau et pour finir 2 super techniciens
ayant réaliser l installation avec professionnalisme (proche du client ,très sécurité, et travail très propre )
Merci a vous

Par VINCENT F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

installation poele a bois

installation poele a bois

Par VINCENT F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Vrai sens du client des équipes commerciales et installateurs.

Du commercial aux installateurs l'équipe à été très professionnelle.
J'ai pu recevoir toutes les informations avant et pendant l'installation.
Respect des engagements au niveaux des Rendez-vous.
Le chantier à été protégé et nettoyé après intervention.
Je suis très satisfait.

Par DOMINIQUE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

À recommander

Travail très sérieux

Par LAURENCE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Très satisfaisant

Très satisfaisant

Par TONG EAK P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Les personnes nous prévenu du petit retard à l arrivée ...

Les personnes nous prévenu du petit retard à l arrivée sinon tous ces bien passé

Par MAGALI G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Travail sérieux, équipe sympathique et à l'écoute, ...

Travail sérieux, équipe sympathique et à l'écoute, chantier rendu propre

Par LAURENT G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

poêle à bois

j'ai été très bien conseiller et accompagné dans ma décision de faire remplacer mon insert par un poêle à bois, jusqu'à l'installation

Par SANDY G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bourges

Professionnels réactifs

Professionnels réactifs
Pose impeccable/ Soucis du nettoyage pendant et après
Techniciens compétents

Par LAURENCE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Travail fort bien effectué

Travail fort bien effectué

Par DANIEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Au top à tous les 'niveaux !

Au top à tous les 'niveaux !

Par TOMMY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Travaux correct et propre. Par contre attendre la soit ...

Travaux correct et propre. Par contre attendre la soit disant livraison d'un poêle pendant 5 MOIS sans aucune communication, surtout avec les moyens actuelle, on se demande s'il n'y a pas un peu de foutages de gueule.

Par JEAN MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour,

Nous tenons à exprimer toutes nos excuses pour le délai de livraison, plus long que prévu, que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à intervenir dans les délais habituels. Soyez assuré que nous avons pris cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Nous vous remercions de votre patience pendant cette période et sommes heureux de savoir que le travail de nos équipes vous à apporté satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

bj nous avons eu des poseur tres bien courtois bien ...

bj nous avons eu des poseur tres bien courtois bien a l ecoute aucun probleme

Par GERARD P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Très bien conseillé

Très bien conseillé

Par JEAN YVES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Magny les Hameaux

Isolation OK mais parquet et murs abîmés..

L'isolation des combles a été faite en revanche les murs ont été abîmés pas le tuyau et mon parquet est ébréché à cause d'un outil qu'ils ont fait tombé des combles sur le sol (inattention) donc assez déçu ce n'est pas très professionnel de Kbane...

Par ROMAIN W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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