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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Reims

Top Kbane

L’équipe est performante, le travail est soigné, bon accueil du secrétariat, respect des délais

Par JEAN-YVES P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Commercial très sympathique et de bon conseil, poseur ...

Commercial très sympathique et de bon conseil, poseur également.
Je recommande

Par FABRICE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

POSE POELE A BOIS ET ISOLATION

POSE POELE A BOIS ET ISOLATION

Par Jean yves G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

pleinement satisfait.

j'ai reçu en retour de mail et sans délai les informations que j'avais demandé.

Par marthe.philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Une superbe équipe du début à la fin du projet malgré ...

Une superbe équipe du début à la fin du projet malgré de délais que j'ai dû leur imposer a cause de notre déménagement. Très très professionnel et d'une simplicité dans la procédure. Enfin l'équipe d'installation à été d'une rapidité dans l'exécution tout en combinant explication et gentillesse durant la matinée d'installation. Je recommande fortement KBANE PERIGUEUX. Merci a vous. Cordialement.

Par WILFRED K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cholet

Suivi du dossier [Résolu]

Suivi du dossier

Par NADIA C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
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Kbane Lyon

tres pro et de bon conseil

tres pro et de bon conseil

Par CHARLES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Panneaux solaires mal orientés

Après de bonnes expériences avec Kbane (poêle, isolation), nous sommes déçus de cette dernière expérience. Nous avons fait poser des panneaux solaires et les installateurs les ont orientés Nord Est sur notre toiture plate. Ils sont rapidement intervenus (une semaine) pour corriger leur erreur mais la nouvelle position n'est toujours pas optimale (trop proche de la maison, l'ombre arrive plus vite que si ils les avaient posés un peu plus loin). Nous nous questionnons sur la réflexion en amont de la position la plus optimale, et si c'est le cas, de la qualité de la communication entre les différents intervenants. Néanmoins, les ouvriers étaient très sympathiques...

Par Claire V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024
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Kbane Lieusaint

Tout va bien, mais j'espère recevoir ma facture acquittée ...

Tout va bien, mais j'espère recevoir ma facture acquittée par courrier svp.

Par Marc V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Ste serieuse bonne équipe vendeenne,je recommande,et ...

Ste serieuse bonne équipe vendeenne,je recommande,et j ai recommandé

Par GERARD G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Superbe équipe!

Superbe équipe!
Bon travail ! Efficace

Par BASTIEN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/06/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Personnel efficace. Prestation effectuée dans les délais ...

Personnel efficace. Prestation effectuée dans les délais annoncés. Achèvement conforme au devis.

Par ALEXANDRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Très bonne prestation Personnel sympathique et comp ...

Très bonne prestation Personnel sympathique et compétent

Par jprivet38 il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Toutes les étapes de la prestation se sont bien déroulées ...

Toutes les étapes de la prestation se sont bien déroulées : sérieux, disponibilité, réactivité, le travail est conforme au devis, et l'intervention s'est parfaitement bien déroulée.

Par SYLVIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Installation d'un poêle à pellet MELISSA en mai 2024 ...

Installation d'un poêle à pellet MELISSA en mai 2024 dans une maison d'habitation.
Très satisfait de la prestation réalisée par les Kbaners tant par leur courtoisie que leur savoir faire et leur minutie, tout comme des contacts précédents la pose; une équipe jeune, dynamique qui travaille dans la bienveillance. Petite pensée particulière pour Andres de Saint Brieuc qui m'a fait vous rencontrer.
La période hivernale se terminant proche de l'installation, je n'ai pu encore utiliser mon poêle à granules; démarrage courant octobre probablement...

Par GUY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane St Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Parfait

Parfait
Tout s’est parfaitement bien déroulé

Par Alexandra K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

6 mois pour avoir une chaudiére, qui en plus ne fonctionne ...

6 mois pour avoir une chaudiére, qui en plus ne fonctionne pas correctement, tubage non posé, du coup énormément de fumée à l'allumage, monoxyde de carbone etc, silo beaucoup trop haut ! Et évidemment aucune nouvelles ! A fuir !

Par Liegeois laura il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
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Kbane Marquette Lez Lille

Tres satisfait

Tres satisfait

Par LAURIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

rapport qualité amateur

Communications pénibles - prix chers - chantier dilettantiste

Par Jean P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
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KBANE PAU

Très professionnels et réactifs.

Très professionnels et réactifs.
Nous avons fait appel a eux pour une isolation de nos combles.

Par SOPHIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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