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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rennes

Bonne prestation

Le commercial est dispo, la mise en œuvre très bien avec 2 personnes pro et sympas

Par XAVIER G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Très satisfaite

Très satisfaite

Par CLAUDINE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Les monteurs au top , très aimables le vendeur sympa ...

Les monteurs au top , très aimables le vendeur sympa et à l écoute, la secrétaire vraiment gentille

Par ALAIN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Très bien, réactifs et professionnels

Très bien, réactifs et professionnels

Par CHRISTOPHE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Petits problèmes rapidement pris en charge et réglés ...

Petits problèmes rapidement pris en charge et réglés

Par DIDIER C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très bon travail, rien à dire

Très bon travail, rien à dire

Par HERVE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Très mal parti avec les premiers installateurs (sous ...

Très mal parti avec les premiers installateurs (sous traitant), mauvaise installation sur le toit et donc infiltrations.
Intervention en urgence du responsable de chantier afin de réparer et 2 jours plus tard reprise complète de l'installation par l'équipe de Kbane et la tout est parfait.
Plus qu'à Kbane de prendre en charge la réfection des peintures du plafond.

Par RENALD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Installateurs et techniciens très professionnels, un ...

Installateurs et techniciens très professionnels, un plaisir de les recevoir!
Juste dommage de n'avoir eu aucune nouvelle de la comerciale quand nous lui avons demandé de nous redonner la date d'instalation, plusieurs relance par mails sans aucune réponse! (A croire qu'une fois la vente signée on n'existe plus!)
Nous avons du nous débrouiller par nous meme pour retrouver un numéro pour connaitre la date.

Par MARIE-ANGE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Pose poele a bois. Explication pour utilisation et ...

Pose poele a bois. Explication pour utilisation et information sur déroulement des travaux correct.kevin et pascal très bonne équipe.merci a eux.

Par MATHIAS F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Je mets 4 car j’attends le rendez-vous pour le fonctionnement ...

Je mets 4 car j’attends le rendez-vous pour le fonctionnement Très satisfait de la pose

Par JULES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2024

Bonjour Monsieur Giroux,


Merci pour votre retour ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre pose. N'hésitez pas à nous faire un retour après la mise en service.


Belle journée à vous,

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Une équipe à l écoute et serieuse

Une équipe à l écoute et serieuse

Par ANNIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

À recommander

Je recommande cette entreprise, bons conseils, très pro

Par JEREMY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Projet poêle à bois un peu long

Projet poêle à bois un peu long

Par Dimitri il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

Très professionnel, satisfait du travail accompli ...

Très professionnel, satisfait du travail accompli

Par MARION R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Merci à l'équipe de Pau

Je pense qu'après le passage du commercial une équipe technique devrait se déplacer pour étudier le projet pour ma part ça m'aurait évité de déplacer une équipe de Toulouse car renoncé au chantier par contre je félicite l'équipe de Pau qui s'est donné la peine de trouver une solution très contente de l'équipe de Pau

Par ANNE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en ...

entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en temps et heure

Par DARDE CYRILLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Très bonne accueil et à l'écoute de nos projets. Excellent ...

Très bonne accueil et à l'écoute de nos projets. Excellent conseil.

Par ERIC S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Techniquement très bien, commercialement moyen.

Techniquement très bien, commercialement moyen. La partie commerciale a clairement sous-évalué la charge de travail et pour un chantier signé en mai, en vue d'une isolation pour l'été, la première partie a été faite début juillet et le seconde, à l'étage, mi septembre ... On a vu plus efficace ! Et pour discuter de ce point, c'était compliqué puisque le commercial avait démissionné entre temps.

Par BUTTON M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Reims

Équipe très prof

Équipe très professionnel

Par BASTIEN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Mérite toute l attention

Entreprise et matériel de bonne qualité a voir a l utilisation du poêle a granulés délais respectés et pose soignée

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/09/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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