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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Reims

RAS____________

RAS____________

Par NICOLAS S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Trés bonne intervention

Très bonne intervention

Par Gilles il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Équipe sympa et dy

Équipe sympa et dynamique

Par GABRIEL T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

mise en service effectuée sans probleme

mise en service effectuée sans problèmes

Par DOMINIQUE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

mise en service effectuée sans probleme

mise en service effectuée sans problèmes

Par DOMINIQUE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Super équipe, beau travail, très propre je recommande ...

Super équipe, beau travail, très propre je recommande parfait

Par SAMIR D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Belle expérience

Équipe de poseurs très sympa. Merci à mr Sanchez pour son expertise

Par ALEXIS R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Content de la prestation

Content de la prestation en général

Par JEAN-LAURENT LOUIS DOMINIQUE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne prestation 👍

L'équipe est arrivée à l'heure. L'installation s'est déroulée avec un changement à opérer au niveau du mur. Cet imprévu à été bien négocié 👍.
On a pu procéder à l'allumage du poêle en fin de journée 🤗 sans encombre..
L'équipe est sympathique, force de proposition et très professionnelle.

Par BRUNO M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Merci à l’équipe de pose

Ils m’ont demandé mon avis pour le poêle, j’ai écrit ça «  Monstrueux. Un chantier prévu pour décembre, achevé en Mai. Incapable de commander le bon tubage et le poêle adapté. Commercial désastreux, incompétent. Chargé d’affaires qui n’élève pas plus le niveau. Heureusement que l’équipe de pose et au top pour remonter le niveau de la société et donner une bonne image de KBANE, et faire le travail du commercial et de leurs responsable. Merci à l’équipe de poseurs pour ce chantier malgré tout ces litiges. Mon fournisseur d’électricité remerciera l’incompétence du commercial et du chargé d’affaires pour mes factures d’électricité. »

Par ALEXANDRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Bonjour, 

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez subis lors de votre expérience avec Kbane. Nous prenons ces retours très au sérieux. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe de pose.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Efficace et très bon trav

Efficace et très bon travail

Par AURELIE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Bien.

Bien.
,..............

Par YANNICK L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Installation cheminée en toiture + poêle à bois + plaques

Installation cheminée en toiture + poêle à bois + plaques de protection + prise d'air push-pull. Très bonne démarche technico commerciale avec prise de cotes et devis très concurrentiel. Délai d'appro poêle et Poujoulat compliqué mais Kbane joue sur les modèles en stock et essai de proposer de bonnes solutions ! Bonne organisation jusqu'au rdv pour installation. Equipe technique très sympa à recommander ! Bon conseil, travail soigné, chantier propre, intervention efficace , en seulement 4h00 tout compris ! Franchement, rien à dire de particulier ! Tout s'est parfaitement déroulé ! Je recommande !

Par JEAN-MARC C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Très satisfaits. De la démarche commerciale, à l ...

Très satisfaits. De la démarche commerciale, à l installation du poêle. Que des personnes compétentes et aimables

Par SERGE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe agréable et super

Équipe agréable et super
Efficace. Qui a bien expliqué et bien travaillé consciencieusement

Par JUDDE DE LARIVIERE ERIC STEPHANIE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Pas vraiment compétente comme entreprise, beaucoup ...

Pas vraiment compétente comme entreprise, beaucoup de lacune dans l’administration contrairement aux équipes chantier

Par CLEMENT L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour,

Nous regrettons profondément d'apprendre que vous avez rencontré des lacunes dans notre administration et que cela a impacté votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer nos processus administratifs pour garantir une meilleure coordination. Votre retour est essentiel pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Grande qualité de services et conseils.

Grande qualité de services et conseils.

Par SYLVIANE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Installation poêle à granulés

A l'écoute
Compétent et gentil

Par ANOURA A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Probléme de communication encore une fois .

je le regrets de vous dire que l'heure du RV pour le chantier au 6 places des roches bleues a la Poueze le 4/05/2023 n'est pas èté respecté.
vous auriez pu me redire au niveau de l'heure , vous m'aviez dit entre 8h30 et 9h00 et au final les employés sont arrivés a 11 h .

Par FREDERIC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2023

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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