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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Trés bon conseil

Trés bon conseil

Par GERALD J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Merci beaucoup.

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Ponctualité efficacité et professionnalisme convient ...

Ponctualité efficacité et professionnalisme convient à la venue de votre équipe d'isolation des combles

Par DOMINIQUE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

Travail propre et effectué dans les temps

Travail propre et effectué dans les temps
Nous sommes très satisfait de la prestation ,et des personnes rencontrées.

Par VERONIQUE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Très bonne expérience et très bonne prise en charge ...

Très bonne expérience et très bonne prise en charge de l’accueil téléphonique jusqu’à la fin des travaux.

Par FRANCIS U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Une prise en charge excellente du devis jusqu’à la ...

Une prise en charge excellente du devis jusqu’à la fin des travaux. Une très bonne équipe. Bravo à vous tous ainsi qu’à l’accueil téléphonique que l’on oublie parfois.

Par FRANCIS U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Strasbourg

Une prise en charge excellente du devis jusqu’à la ...

Une prise en charge excellente du devis jusqu’à la fin des travaux. Une très bonne équipe. Bravo à vous tous ainsi qu’à l’accueil téléphonique que l’on oublie parfois.

Par FRANCIS U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Ravi de la conduite du chantier !

Ravi de la conduite du chantier !
Équipe sympa et professionnelle !!

Par CHRISTOPHE E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Super prestations, je recommande vivement, les techniciens ...

Super prestations, je recommande vivement, les techniciens et vendeurs sont compétents, j´ai même poursuivi ma rénovation énergétique chez eux avec une isolation des combles perdues

Par DENIS A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

A priori, rien à signaler

A priori, rien à signaler

Par PASCAL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Travail sérieux

Très bon échange avec les poseurs et travail correct.

Par MICHEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Pose d'un poêle à bois

Entièrement satisfait lors de l'intervention de votre équipe pour la pose du poêle

Par PIERRICK G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Parfait

Très réactifs, très professionnels

Par LOUISE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Travail bien fait, commercial très professionnel

Travail bien fait, commercial très professionnel

Par CYRILLE K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

le projet d un poêle à bois signé en Avril 2022 a été ...

le projet d un poêle à bois signé en Avril 2022 a été finalisé en Mai 2023 . Pourtant a la signature le délai annoncé était Septembre , puis Octobre , puis Novembre , puis Mars , puis Avril , et enfin en Mai soit 13 mois de délai. Aucune solution n a été proposée en remplacement . Je tiens a dire que les équipes de terrain sont efficaces et respectueuse avec la volonté de bien faire a l opposé de l administratif .

Par MICHEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

bonne equipe tres bon travail soigné et tres competent ...

bonne equipe tres bon travail soigné et tres competent

Par ROCH YVES L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Poele a bois

Un service efficace et travail soigné je suis tres content d etre passe par kbane pour la realisation de la pose du poêle a bois je recommande vivement

Par EDDY V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Tres contente de notre poele a bois

Tres contente de notre poêle a bois

Par JULIEN H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

bon travail sauf qu'a la fin du chantier il m'ont ...

bon travail sauf qu'a la fin du chantier il m'ont dit qu'il avait mis 54 sacs de laine alors qu'apres comptage de ma part il n'ont mis que 34 sacs donc je leurs et fait rectifier le bon de fin de chantier et ils ont marquer 34 sacs

Par DOMINIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/03/2023

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Intervention Rapide et de qualité. Personnel très avenant. ...

Intervention Rapide et de qualité. Personnel très avenant.

Par FLORIAN G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023
Après quelques utilisations du poêle depuis octobre. La poignée s'est cassée au bout de 3 fois littéralement. La porte se bloque très souvent. Et le joint commence a s'en aller gênant la fermeture de la porte. Poële Aïko de SUPRA. SAV difficile de communication tout est long et il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse. Bref.. peut mieux faire !
Par Florian.G il y a 2 ans

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
Kbane Amiens

J'ai fait une réclamation pour mon poêle à bois depuis ...

J'ai fait une réclamation pour mon poêle à bois depuis 6 mois aucune nouvelle depuis ce t'en là pas sérieux le service sav

Par Decaudin il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/05/2023

Bonjour Monsieur Decaudin, 


En effet je note que depuis votre première demande nous avons eu un échange de mails le 04 Avril. Suite à vos photos nous avons commandé des joints chez le fournisseur afin de prévoir une intervention. 


Vous serez recontacté ce jour afin de donner suite à votre demande.


Cordialement, l'équipe Kbane Amiens

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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