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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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KBANE PAU

Bonne prestation. L'installation s'est très bien effectuée ...

Bonne prestation. L'installation s'est très bien effectuée avec personnel compétent.

Par MARIE-CHRISTINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Très bonne expérience

Très bonne expérience avec l'entreprise Kbane, du rdv avec les commerciaux, jusqu'à la finalisation des travaux. Intervention dans les délais prévus, travail soigné, personnels sérieux et chantier propre !
Cependant, la partie administrative est certes moderne mais lourde, il faudrait regrouper toutes les informations dans un seul envoi de mail !

Par Mélody L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Angers

Je recommande kbane : très professionnel travail soigné ...

Je recommande kbane : très professionnel travail soigné top

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

travail soigne climat de confiance equipe sympa ...

travail soigne climat de confiance equipe sympa rien a dire sinon que nous sommes satisfait merci

Par HENRI B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Très satisfaite de A à Z

Très contente, du premier contact à l’installation, tout s’est parfaitement déroulé.

Par Laurence H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

un peu déçu

Le projet c'est un peu éternisé car réception d'un poêle cassé. d'où encore un mois d'attente. projet commencé fin avril fini au 11 décembre. Aucun geste commercial pour le désagrément. Le Commercialea a denié nous recontactè malgré mon message. Équipe d'installation devrait apprendre certaines choses.
Heureusement très bon accueil de la secrétaire qui faisait tout son possible pour faire avancer les choses merci à elle ! Produits fonction très bien. maintenant à voir dans le temps.

Par MICHEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Malheureusement, des fois il se peut qu'il y ait un souci sur le chantier précédent qui retarde le suivant. Nous espérons toutefois que votre projet avec Kbane vous permettra de profiter pleinement de l'amélioration des performances énergétiques de votre habitat.

Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Kbane,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Pose d'un poêle à granulés

Excellent travail Hugo et son collègue très gentil et poli

Par ERIC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Parfaitement

Parfaitement

Par ANDRE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Entreprise sérieuse et professionnel. Très bonne communication ...

Entreprise sérieuse et professionnel. Très bonne communication et pose dans les délais annoncés. Travail propre et sérieux.

Par CHRISTELLE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Meaux

Installation de qualité et les 2 personnes étaient ...

Installation de qualité et les 2 personnes étaient agréable

Par MAXIME D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Sérieux et compétent

Sérieux et compétent

Par ERIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

Très satisfait personnel très bien

Très satisfait personnel très bien

Par ALAIN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Très bien ????

Très bien ????

Par FREDERIC P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Une excellente expérience

Une excellente expérience
Tout s est deroule comme prévu
Efficaces réactifs intervenants sympathiques et professionnels honnêtes. Personnel administrarif à l écoute et réactif également

Par FLORENCE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Une équipe de pro qui connait très bien son travail.( ...

Une équipe de pro qui connait très bien son travail.( Ludo et Enzo)

Par XAVIER G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à l'installation réalisée à votre domicile. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée,

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Fretin

très bon travail

tout c'est très bien passé aussi bien au niveau du service que de la pose les équipe ont fournies une excellente prestation .

Par cayen.jean-luc il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Délais non respectés

Délais non respectés
Rendez-vous technique avec nacelle prévue mais premier rendez-vous sans nacelle, journée de congé perdue.
Détérioration du terrain avec la nacelle.
Chantier mal protégé, dégradation intérieur.
Grille d'aération tordue ne choque pas.

Par MICKAEL V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024
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Kbane Marseille

Très mauvaise expérience. Plus de 6 mois pour installer ...

Très mauvaise expérience. Plus de 6 mois pour installer le poêle. Aucun suivi du commercial Kbane. Déçu. J'étais client kbane à Lille, j'avais confiance en Leroy Merlin et Kbane

Par KEVIN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024
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Kbane Angers

Equipe très efficace et sympathique.

Equipe très efficace et sympathique.
Travail bien fait et propre.
Par contre c'est dommage que le vendeur ne nous ait pas dit que le mur ne devait pas être tapissé, nous aurions pu faire le nécessaire plus facilement avant la pose des poêles.
Merci

Par MICHEL A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Installation au top !

Installation au top, malgré une information manquante du commercial (découpe d'une plaque béton pour installer le poêle) !
Les personnes qui ont géré le chantier ont su rebondir et tout faire avec une qualité irréprochable.

Par STEPHAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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