Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Fretin

Installation panneaux photovoltaïques

Nous avons fait appel à kbane pour un projet de panneaux photovoltaïque. Le projet s'est très bien passé, depuis la partie commerciale avec M. Dussaussois qui a été très clair dans les explications et les différentes simulations, jusqu'à l'installation avec une équipe pro et sympathique. L'installation a duré 1 jour et demi sans aucune mauvaise surprise.
Nous sommes très content du résultat et produisons déjà nos premiers kw d'énergie gratuite :)

Par DAMIEN W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Fretin

Délai respecté. Travail bienfait. Artisans cordiaux ...

Délai respecté. Travail bienfait. Artisans cordiaux et avec une bonne attitude.

Par Jean S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Dijon

Bon travail avec personnes sérieuses.

Bon travail avec personnes sérieuses.

Par PATRICE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane La Roche sur Yon

Ravie de l'accueil, l'écoute, l'adaptabilité facile ...

Ravie de l'accueil, l'écoute, l'adaptabilité facile à l'épreuve et la réactivité. Le travail a été effectué avec efficacité, l'équipe communique de façon efficace et agréable ce qui donne une fluidité appréciable dans la réalisation des travaux. Grand merci et bravo pour votre cohésion!

Par NATACHA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Équipe très professionnelle, réactive et compétente. ...

Équipe très professionnelle, réactive et compétente.

Par MARINE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Annecy

Très satisfait de la pose, cependant un petit bémol ...

Très satisfait de la pose, cependant un petit bémol pour le branchement sur la prise qui n'avait pas été anticipé lors de l'établissement du devis. Nous avions également un retard sur le chantier dû aux ruptures de matériaux.

Par ISABELLE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Depuis plus d'un mois que mon chèque a été encaissé... ...

Depuis plus d'un mois que mon chèque a été encaissé... plus moyen de les avoir . Le commercial a démissionné , le "conducteur de travaux" devait mettre les documents sur le site ma prime rénov rien fait malgré mes relances, Pas de réponse du siège d'ARRAs qui dit être en déménagement. Sauf qu'ils m'ont dit qu'ils attendait ma prime rénov pour faire les travaux ce que je comprends .... sauf qu'ils se mettent mandataires et vous encaissent le reste à charge donc pour eux tout est payé et vous vous etes sans chaudière et sans eau chaude !!!! un abus de confiance. J'envisage une procédure si je n'ai pas de réponse. Car ils font express peut de personne doivent vérifier si le dossier a bien été fait. Pas de temps de mettre un devis sur un site (30 secondes) mais le temps d'aller à la banque immédiatement pour encaisser un chèque .

Date d'expérience le 03/07/2022

Bonjour Madame,

Je suis navrée d'apprendre votre expérience chez Kbane mais notre conducteur de travaux et moi-même avons cherché à vous joindre. Vous pouvez nous contacter au 0629603666.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Sandra de l'équipe de KBANE

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée.

J'aimerai échanger de vive voix avec vous mais je n'ai malheureusement aucune coordonnée client à votre nom. Afin que nous puissions discuter de votre situation et y apporter une solution, je vous invite à nous joindre au 03 62 09 13 74 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Expérience mitigée

Relation client bien
Délai très important entre la commande et la livraison (6 mois)
Installation propre par contre logistique à revoir (2 fois erreurs de référence des habillages)
Toujours en attente de la planification de formation de mise en route.

Par BRUNO S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021
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Kbane La Roche sur Yon

Très professionnel dans leur travail et très réactifs, ...

Très professionnel dans leur travail et très réactifs, au top

Par PIFFETEAU FRANCOIS il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Commande signée en sept, pour une livraison prévue ...

Commande signée en sept, pour une livraison prévue au 1er déc 2022. Pas de nouvelles jusqu'en mars. Premier RDV pour la pose (en avril) s'est transformé en retrait de l'ancien conduit sans aucune explication et on a dû reprendre un RDV pour la pose, incompréhension totale, mauvais timing,aucun geste commercial (on attend toujours) pour les délais ni pour les erreurs dans les prises de RDV, ni pour informer du retard dans la livraison, on a dû refaire un plein de fioul qui n'était pas prévu au budget!!! Et une pièce (loquet de porte) ne fonctionnait pas à la réception du poêle, et à ce jour, la pièce n'a pas encore été changée!

Par JANINE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021
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Kbane Rouen

tres bien !!

tres bien !!

Par ronchesv il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Ravie du travail pour le moment

Par ELISABETH C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Excellent ressenti et grande satisfaction de la Société KBANE.

Excellent ressenti et grande satisfaction de la Société Kbane, que ce soit lors de la mise en place du projet (installation d'un poêle à bois) avec M. Guillaume Dehay ou sa réalisation par des techniciens très professionnels

Par JOEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Périgueux

Techniciens compétents

Techniciens compétents

Par NICOLAS G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Arriver a l'heure et ils ont terminé à l'heure.

Arriver a l'heure et ils ont terminé à l'heure.
Bonne préparation du chantier et ils ont fini sans rien laisser
derrière eux.
Bon travail

Par DJAMEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Très satisfait du boulot. Posé du poêle très rapide ...

Très satisfait du boulot. Posé du poêle très rapide

Par MATHILDE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

entreprise sérieuse, bien conseillé par le commercial ...

entreprise sérieuse, bien conseillé par le commercial , équipe de poseurs au top travail effectué avec minutie et propreté, entreprise a recommandé, seul petit bémol mais nous ne pouvons pas vous en tenir compte c'est la livraison du poêle (fournisseur dépassé par les commandes)

Par MICHEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

entretien de chaudière, personnel efficace

entretien de chaudière, personnel efficace

Par RODRIGUES martine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Reims

Très bonne équipe

Très bonne équipe
Chantier très propre

Par BEATRICE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Strasbourg

Kbane Erstein

Un peu houleux au départ, rendez-vous non honorés, erreurs dans les devis, et après intervention de Leroy Merlin, tout s'est déroulé à merveille. Une équipe qui sait y faire quand elle se donne à fond. Finalement et sans rancune, tout s'est terminé dans la joie et la bonne humeur.

Par PATRICIA R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre expérience. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous tenons à vous présenter nos excuses quant au démarrage de votre projet. Cela nous apportera pour l'avenir afin de nous améliorer et nous sommes ravis que nous ayons pu vous prouver notre professionnalisme et notre sérieux.

 

Bien à vous.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?