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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

Une très bonne experience

Une très bonne experience

Par NATHALIE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

travail soigne

travail soigne

Par RAYMOND L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Délai trop long mais bonne prestation

Rien à dire sur la prestation en elle-même mais 5 mois de délai pour une intervention.

Par Denis R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022

Bonjour,

Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.

Cordialement,

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Excellente prestation

Excellente prestation

Par JOELLE O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Rapide et effi

Rapide et efficace

Par JUSTINE J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Excellente équipe, travail soigné

Excellente équipe, travail soigné

Par JEAN-CLAUDE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Très bon travail.

Très bon travail.

Par CINDY V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

bon travail exécuter rapidement et proprement

bon travail exécuter rapidement et proprement

Par greg.311 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bon travail

bon travail

Par ABDEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Efficacité

Super travail

Par XAVIER L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Ponctualité et e

Ponctualité et efficacité

Par ESTELLE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Bordeaux

Excellente société. Personnel agréable, compétent et ...

Excellente société. Personnel agréable, compétent et de très bon conseil.

Par AURORE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

De l'attente et aléas...

Après plusieurs péripéties dans l'installation et de l'attente le poêle me plaît, il manque plus que la mise en route par 1 autre sous traitant.
Difficultés à joindre le commercial, la secrétaire ou le numéro Kbane Périgueux.
Dommage car l'isolation des combles qq mois avant était correcte.

Par SANDRA N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Nous vous remercions pour votre commentaire. 

En effet, nous avons eu recours à différents intervenants afin d'être plus efficace sur votre dossier.

Nous sommes navrés que votre seconde expérience soit mitigée.

Mais sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Toute l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

ras travail bien fait ouvriers au top

ras travail bien fait ouvriers au top

Par Martial L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

TOUT S’EST BIEN DÉROULÉ. DÉLAIS ,FOURNITURE ET POSE. ...

TOUT S’EST BIEN DÉROULÉ. DÉLAIS ,FOURNITURE ET POSE.
PERSONNEL EFFICACE, COURTOIS ET TRÈS PROFESSIONNEL

Par ISABELLE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

on a ete tres bien conseillé

on a ete tres bien conseillé

Par JEAN-MARIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Parfait

Très satisfait. Prestation de qualité (que ce soit lors de l étude ou de la réalisation).délais respectés.prestation soignée.

Par LAURENT M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Technicien de grande qualité. Oui cela existe encore. ...

Technicien de grande qualité. Oui cela existe encore.

Par Yves M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Une équipe au top très sympathique et professionnelle 👍👍👍👍

Super !je suis très contente de leur interventions je recommande cette équipe qui est très poli et plein de bienveillance

Par INDIA MONTSERRAT M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Avis très mitigé

Bonjour,
Nous avons reçu une équipe de poseurs vraiment très sympathique, avec un chantier laissé propre.
Par contre, pour une pose du poêle à granulés à hauteur de 2800e, il y a eu 3 interventions car le solin était mal réalisé (non étanche, ardoises non fixées, écran sous toiture découpé et laissé pendant...), isolant thermique non jointé, les conduits à l'intérieur de la maison étaient sur plusieurs diamètres avec donc un adaptateur Ø125/150 (non dit lors du RDV avec la commerciale ni précisé sur le devis), le poêle a dû être décalé et donc plus à l'endroit prévu... De plus, lors des 2 premières interventions, il manquait des matériaux (d'où les 3 interventions). Il y a eu de nombreuses mal-façons, qui ont été réparées depuis car nous avons été très vigilants, mais nous n'avons eu aucune "excuses pour le désagrément"... Afin d'éviter des changements lors de la pose, il serait peut être préférable de faire une pré-visite avec un technicien pour ne pas avoir de surprises pour le client, comme pour les poseurs... Une expérience vraiment très mitigée. Nous espérons ne pas avoir de problème lors des prochains hivers au niveau du solin...

Par Timothee H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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