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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Bonne équipe,

Bonne équipe,

Par TataYoyo69 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rien à signaler

Rien à signaler

Par EMILIE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rien à signaler

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Par EMILIE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

équipe trés ponctuelle,énergique,bon travail

équipe trés ponctuelle,énergique,bon travail

Par ANITA F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très content

Bonjour nous avons eu affaire à des personnes très compétentes dans leur travail
Hugo et Franck
Très professionnel
En plus il on laisser un chantier propre
Tous nettoyer
Je conseille c’est employé
Très efficace
Bonne journée

Par PATRICIA L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Entretien agréable avec Kevin...

Entretien agréable avec Kevin, devis fait sur place donc bien pratique. Ce serait bien que la direction soit aussi efficace car leurs décisions vis à vis leurs clients est très particulière : déménagent sans prévenir la clientèle tout en ayant conservé l’ancienne adresse. Rupture de contrat sans discussion préalable, ainsi de suite…

Par pierre-myriam il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Très professionnel sat

Très professionnel satisfait

Par BERNARD B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

les travaux se sont bien passés malgré les nids de ...

les travaux se sont bien passés malgré les nids de frelons ou guêpes, qui ont été enlevés, les techniciens sont venus deux fois, mais la mission d'isolation s'est bien déroulée

Par SOPHIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Délai un peu trop long entre la prise de commande et ...

Délai un peu trop long entre la prise de commande et l'installation du poêle.
La commerciale a fait preuve d'écoute et d'un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de regarder dans les combles.
Les installateurs ont également été très professionnels. Un duo de choc très performant et fort sympathique avec une grande complicité entre le jeune et le moins jeune.

Par BERNARD A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Suite à l'intervention de Kbane à notre domicile, nous ...

Suite à l'intervention de Kbane à notre domicile, nous avons été très satisfait du travail exécuté. Le personnel professionnel et je souligne le comportement de Simon. Je recommande fortement Kbane

Par HENRI A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

très bien . personnes tres pro , nettoyage impeccable ...

très bien . personnes tres pro , nettoyage impeccable a la fin du chantier .

Par STEPHANE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

A voir sur les 2 ans

Pour l’instant je suis satisfait maintenant il faudra voir sur la période de garantie c est la que je pourrai juger de votre professionnalisme et de votre capacité à régler problèmes (di problème il y a )

Par ROGER H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes heureux d'apprendre que notre intervention à votre domicile vous a satisfait et que vous attribuez la note de 10/10 à nos techniciens. Nous vous en remercions.

Concernant votre appréhension sur la période de garantie constructeur (2 ans), votre appareil sera mis en service par une station technique SFG mandatée par le fabricant du poêle que vous avez choisi. A partir de cette date, la station SFG sera votre principale interlocutrice pendant ces deux années de garantie.

Cependant certaines pièces ne sont pas couvertes par la garantie, comptez sur nous pour satisfaire à nos obligations.

Chaleureusement

L'équipe Kbane Nancy/ Metz

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Équipe ponctuelle organisée, et très professionnelle ...

Équipe ponctuelle organisée, et très professionnelle

Par CHARLES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

parfaite intervention. Rapide et efficace.

parfaite intervention. Rapide et efficace.

Par THIMY C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je quitte cette entreprise car depuis le service Entretien ...

Je quitte cette entreprise car depuis le service Entretien a été externalisé et celui-ci exige le paiement en ligne (ce que je refuse).
Je trouve cela inadmissible et me rapproche comme beaucoup de personnes vers une entreprise locale...
Cordialement.
Client depuis 2015, je n'avais aucun reproche à faire...

Par sdussart il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021
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Kbane Reims

Impeccable bon travail 👍

Impeccable bon travail 👍

Par PATRICK C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Installation PAC air/air

Bons installateurs, bon conseiller
En résumé une bonne équipe

Par ADIL R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Bordeaux

Très bonne expérience. personnel très sympathique professionnel ...

Très bonne expérience. personnel très sympathique professionnel et à l'écoute du client, que se soit du service commercial à l'équipe d'installation.

Par CEDRIC T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Travail très professionnel, horaires prévus respectés, ...

Travail très professionnel, horaires prévus respectés, chantier laissé propre, réponses claires à toutes les questions posées et le tout sans aucun stress. MERCI!

Par XAVIER D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Efficacité remarquable

Efficacité remarquable du premier rdv de devis à la pose du poêle

Par MERIEM S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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