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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Périgueux

Ok bon suivi du chantier

Ok bon suivi du chantier

Par XAVIER L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Lescombe §

Bonne journée

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

ras ras ras ras ras

ras ras ras ras ras

Par villaume.claude il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Entreprise sérieuse et professionnelle

Entreprise sérieuse. Intervention réalisée avec respect des locaux.

Par THIERRY P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Très satisfaite

Intervention réalisée dans les temps avec une intervenante très sympathique.

Par CORINE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2021

Bonjour Thiery,

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Amiens

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par NICOLAS G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Reims.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Bon travail [Résolu]

Bon travail

Par JOHANNEAU B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

Bonjour Monsieur Boury,

Je vous remercie pour votre partage d'experience avec notre entreprise. 

Excellente journée

Stéphanie de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Rendez vous d’entretien de mon insert à pellets le ...

Rendez vous d’entretien de mon insert à pellets le 14 février une demi-heure environ après le départ des techniciens l’insert c’est mis en anomalie A05 et depuis ce temps il ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait très bien avant l’entretien
Pas moyen d’avoir un rendez vous par le SAV pourriez vous svp faire le nécessaire pour le passage du technicien avant que je ne transmette le dossier au service juridique de mon assurance
En vous remerciant

Par Dominique L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022
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Kbane Valenciennes

Entretien du poêle à pellets

Entretien de mon poêle à pellets qui s'est réalisé dans de très bonnes conditions

Par Philippe G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Les factures trop longues à venir, et on nous fait ...

Les factures trop longues à venir, et on nous fait payer même si ils reviennent pour la même chose

Par MICHEL P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Très satisfait de notre expérience avec Kabane. Malgré ...

Très satisfait de notre expérience avec Kabane. Malgré un petit couac au départ, la société a su très largement se rattraper. De plus les agents intervenants sur le chantier sont très professionnels et respectueux.

Par NABIL-MOGHAL N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour M. NISAR,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST



Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Déception

Pour vendre pas de soucis
Après il n’y a plus de suivi sauf pour encaisser !! Dommage !
Vraiment très déçue

Par BENOIT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

Commercial de vente impeccable 5 etoiles

Commercial de vente impeccable 5 etoiles
Installation pellet équipe impeccable 5 étoiles
Entretien dure a joindre impossible par téléphone et par mail réponse après 10 mail
L entretien du pellet se mets en default très souvent depuis l entretien
On m'a changer la bougie après 1 année d utilisation et que j utilisé très peu utilisé 1382 heures et entretien. Environ 2000 heures
Depuis l entretien j ai toujours des coupures de disfonctionnement
Flamme en panne
Donc je nettoie tous et ça refonctionne
Mais bien sûr ça m'a jamais fais ça avant votre entretien
Donc très déçu sur ce point du service entretien

Par ROZMANOWSKI CEDRIC il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lieusaint

Bonne expérience.

Bonne expérience.
Contente du résultat pour le moment.
Bon échange et réactivité par mail.
Erreur de métrage pour la quantité ce qui a value une deuxième intervention, mais le résultat nous convient; je recommande.

Par CHRISTELLE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2021

Bonjour Mme PERRIN,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Reims

RAPIDE ET EFFICACE

RAPIDE ET EFFICACE
L'INTERVENTION NE DURE QUE 4H
LES TECHNICIENS FONT LE NETTOYAGE AVANT DE PARTIR DONC C'EST PARFAIT

Par ALEXANDRE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur!

Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Reims.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Orléans

Très bien, aussi bien les techniciens que la partie ...

Très bien, aussi bien les techniciens que la partie administratif

Par MARJORIE N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Ramonage

Je fais ramener mon poêle depuis son installation il y a près de 10ans. Le personnel assure l entretien avec un grand professionnalisme . Très ponctuels, Ils savent se rendre disponibles pour les personnes qui travaillent. Ils sont cependant victimes de leur succès . Les délais de rdv sont de plusieurs mois.

Par PROU catherine il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Entreprise à recommander !

Le 1er rappel suite à demande d infos à été réalisé dans les 48 h avec une amabilité rare. Prise de rdv suffisant tôt et confirmée par sms. Arrivée sur le chantier à l heure. Explications à la fin du chantier. Chantier propre. Parfait
Merci

Par Nicole M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Bonne expérience et travail fait correctement

Bonne expérience et travail fait correctement

Par AMIROUCHE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/10/2021

Bonjour M. KERROUCHE,


Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti suite à notre installation.


Je m'empresse de communiquer votre avis à nos Kbaners.


Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouveaux projets.


Belle journée


Séverine Leader Travaux Paris EST

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Tours

Intervention professionnelle et sérieuse

Intervention professionnelle et sérieuse

Par ANGELIQUE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Je devais faire remplacer la vitre de mon poêle à bois .. avec patience et cafouillage .

Je devais faire remplacer la vitre de mon poêle à bois qui était brisée accidentellement. Il a fallu plusieurs appels téléphoniques et mails pour obtenir un devis puis après acceptation de la commande d'intervention , constater la perte de l'envoi de mon chèque d'acompte et attendre 3 semaines la livraison et l'installation. Remplacement par un technicien aimable et qualifié.

Par Philippe G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour, 


Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,


L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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