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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Impeccable

Impeccable

Par JEROME L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Impeccable

Impeccable

Par JEROME L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Commercial à l'écoute, équipe de pose au top

Commercial à l'écoute, équipe de pose au top

Par LEFEBVRE CHRISTIAN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

excellent travail

tes techniciens au top et beaucoup de sérieux

Par STEPHANE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne intervention et rapide de la part des équipes ...

Très bonne intervention et rapide de la part des équipes

Par CLEMENT F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Les ouvriers sont très bien

Les ouvriers sont très bien

Par Chanchan il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon matériel, travail soigné, conseils avisés du technicien ...

Bon matériel, travail soigné, conseils avisés du technicien

Par HENRI D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Installateur très profe

Installateur très professionnel

Par LAURENT & LAETITIA P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

KBane est intervenu chez moi pour l'isolation de mes ...

KBane est intervenu chez moi pour l'isolation de mes combles perdus et tout s'est très bien passé ! Le commercial venant faire une estimation des travaux et le devis prends son temps pour faire son diagnostique, il n'hésite pas à grimper dans les combles contrairement à certains concurrents. Du côté administratif, les équipes de Kbane sont très aimables et efficaces (prises de rendez-vous, documents, paiements ...).
L'équipe qui a réalisé les travaux était très professionnel et ont réalisé les travaux demandés parfaitement. L'intervention était très propre et a durée environ 2 heures pour 50m2.

Par ROMUALD C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Très satisfait travail très bien réalisée les ouvriers très sérieux travaille très propre je recommande sans hésiter

Très satisfait travail très bien réalisé

Par Francine D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Sérieuse

Je suis satisfait du travail accompli.Entretien sérieuse et professionnelle

Par LUDOVIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Correct.

Bonne prestation, propre et soignée.
Mais, retard le jour de la prestation, difficulté à joindre les intervenants, devis pour un seul type d'isolation (laine de verre) alors que demandé pour ouate également mais jamais reçu.

Par ROBIN V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

personnel très professionnel

personnel très professionnel que ce soit administratif ou technique; Du montage du dossier jusqu'à la pose toujours a l écoute et sachant répondre a toutes les questions posées Les différents bureaux administratifs savent se mettre en relation pour vous trouver le bonne interlocuteur et ne pas vous laisser tomber
merci a tous ceux qui sont intervenus

Par carinebraud7763 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

très bon travail,à recommander.

équipe très professionnelle ,très efficace et très sympathique avec le client.

Par JEAN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Equipe très compétente et intervention rapide.

Equipe très compétente et intervention rapide.
Travail propre.
Très bon contact téléphonique pour échanges et conseils.

Par CECILE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Installation poele

de la prise de rendez-vous à l'installation de mon poêle tout c'est bien passé. même pour des questions divers le service client est super très bon suivi du conducteur de travaux, les poseurs ponctuel. Ils sont efficace et chantier propre. Petite mention complémentaire pour L'ECO-COACH "LC "

Par Cedric B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

mécontent +++++

A fuir absolument rien a dire sur l installation mais alors le service après vente une vraie catastrophe ,pour exemple 3 semaines pour une panne , plus de 3 mois pour un entretien avec contrat . aucune réponse malgré un courrier avec accusé réception, mail envoyé plus de10 appels téléphoniques, personne ne vous recontacte , impossible d'avoir ce fameux rdv pour cet entretien obligatoire et payé et en plus ils continuent de prélever un contrat que j'ai annulé . je ne veux plus avoir à faire à cette société .

Par Et Mme Ostrowski M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Installation d'un pellet dans une maison louée, celle ...

Installation d'un pellet dans une maison louée, celle ci s'est faite vraiment très proprement et je suis assez content du résultat.
Une étoile en moins à cause du temps de perdu avec les échanges entre l'anah et Kbane (attente inutile de 3 mois)

Par VIVIEN V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Ils sont intervenus une deuxième fois chez moi. Ils ...

Ils sont intervenus une deuxième fois chez moi. Ils sont sérieux. C’est dommage qu’ils ne proposent pas davantage de choses dont la menuiserie car je les aurais fait intervenir à nouveau.

Par GREGOIRE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Un travail propre

Un travail propre

Par Emmanuel L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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