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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Très satisfait

Équipe très pro et très sympathique

Par SEYS Loic il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Rien a dire c’est parfait et quand c’est parfait y’a ...

Rien a dire c’est parfait et quand c’est parfait y’a rien a dire 👍😉

Par LEON D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Des intervenants qualifiés ayant un bon relationnel avec le client...

Des intervenants qualifiés ayant un bon relationnel avec le client

Par JAMES R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Réactivité et disponibilité

Réactivité et disponibilité

Par LIVIE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Satisfaction

A l'écoute du client, n'hésite pas à donner des explications si cela s'avère
nécessaire. Sérieux du personnel pour assurer cette installation.

Par Marie jose B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Déçu ...

Nous n’avons rien à dire au niveau de la pose mais le suivi après inexistant …
Plusieurs appel passé sans aucun aboutissement nous sommes très déçu

Par Mickael T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/01/2022

Bonjour Monsieur Taffin, je vais me permttre de vous contacter par téléphone, pour en savoir un peu plus. Adrien

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

excellent je recommande

Le suivi ainsi que les explications avant pendants et après l’installation du poêle rassurent et apportent un plus.

Par Sfia Z. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Déçu du suivi commercial et technique

Déçu du suivi commercial
Délai de livraison avec du retard sans être informé
Déçu fortement également de la première équipe de technicien dont le travail n’était ni fait ni à faire.
Au bout de même pas de 2 mois d’utilisation déjà des bruits de vibrations métalliques à l’intérieur du poêle

Par VINCENT ET CLAIRE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/10/2021

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Professionnel, ponctuel, efficace

Professionnel, ponctuel, efficace

Par SOUSA DAVID D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Entretien poêle à bois et ramonage conduit de fumée

Technicien ponctuel professionnel et prends beaucoup de précautions pour le carrelage (blanc)
Je recommande Kbane

Par Didier B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Travaux effectués mais après beaucoup de péripéties ...

Travaux effectués mais après beaucoup de péripéties et de doutes. Dommage qu'il y ai un problème de communication sinon ce serait bien mieux.

Par FREDERICK L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations! Nous prenons en compte votre message sur les problèmes de communication.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Respect absolu du contrat

Respect absolu du contrat

Par ROBERT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Personnels très sérieux et aimables

Personnels très sérieux et aimables
Protection covid respectée

Par PATRICK G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Bien passé

Bien passé

Par TAIEB A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Très satisfaite de la prestation

Très satisfaite de la prestation

Par FLORENCE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Très satisfait de la prestation proposée.

Très satisfait de la prestation proposée.

Par STEVE W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Une entreprise au top !

Je suis artisan dans le bâtiment, et j'ai assisté à la mise en place de mon poêle à pellet par Kbane. Je peux certifier que l'équipe de jeunes poseurs ont fait preuve d'un professionnalisme hors pair ! Je suis vraiment satisfait du travail et leur diligence.

Par LACROIX THIERRY C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

technicien arrivé a l'heure prévue pour entretien ...

technicien arrivé a l'heure prévue pour entretien du poele et ramonage.
travail réalisé sérieusement et fait proprement

Par beaulieu.gerard il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Très professionnel, pose propre et dans les règles ...

Très professionnel, pose propre et dans les règles de l'art et devis bien respecté

Par ARNAUD B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Impeccable

Impeccable

Par SYLVIE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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