AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super commercial à l écoute, réactif et sympathique. ...

Super commercial à l écoute, réactif et sympathique. Installateur idem très bonne équipe professionnelle, très sympathiques. Je recommande vivement cette entreprise

Par SOPHIE C. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 29/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Une 1ere bonne expérience !

Malgré un délai d'approvisionnement un peu long en raison de la conjoncture actuelle, nous sommes pleinement satisfait de notre installation. Adrien, le poseur, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très respectueux de notre domicile, il s'est montré disponible et particulièrement à l'écoute ! Nous profitons maintenant pleinement de notre installation !

Par CLAIRE-MARIE M. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 21/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Entreprise très professionnelle que je recommande à ...

Entreprise très professionnelle que je recommande à 100%.

Par CAMILLE G. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 20/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

was very efficient

Par MARION JUDITH C. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 28/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane La Roche sur Yon

Très professionnel du début à la fin.

Très professionnel du début à la fin.
Ponctuel, Sympathique.

Par STEPHANIE M. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 21/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Metz

Devis et intervention de qualité

Le devis a été realisé rapidement et l'intervention des techniciens s'est très bien passé, professionnel, ponctuel et de qualité. Je recommande vivement Kbane

Par BRUNO D. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 27/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

Équipe efficace, organisée.Travail sérieux et soigneux. ...

Équipe efficace, organisée.Travail sérieux et soigneux. Personnel agréable. Je recommande et conserve les coordonnées pour un prochain chantier.

Par BETTY L. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 21/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Marquette Lez Lille

Poele a granules VERLAINE FRANCE FLAMME

Mauvais conseils lors de la vente ne correspond pas a mes attentes (personne agée de 78 ans), Poele de mauvaise qualité sonore, Télécommande en panne au bout d une semaine d utilisation antenne wifi mauvaise fixation... (SAV au courant des problemes récurrents) .
Pourquoi CABANE continue t'il a le vendre? ECOULEMENT DES STOCKS?
Déçu!!!!

Par NADINE D. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 15/10/2021

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 2 ans

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Kbane Marquette Lez Lille

Experience nickel au niveau de toute l'équipe de Marquette lez Lille

Nous conseillons, on peut faire confiance, pour nous tout c'est très bien passé.
Plutôt très satisfait (dans tous les cas jusqu'à présent)
Bon suivi au niveau de toutes les étapes du premier rendez-vous jusqu'à l'installation de notre poêle à granulés.
Le commercial très professionnel a fait en sorte que notre projet corresponde à nos attentes, il a été également très disponible par téléphone.
Les poseurs ont été très efficaces et attentifs et ont évité de salir ( protections sol, aspiration lors des perçages et nettoyage en fin de chantier). Nous redoutions ce point mais cela c'est très bien passé.
Idem, côté administratif tout s'est bien passé : suivi de nos appels, accompagnement de notre dossier prime renov.
Bravo à toute l'équipe
Il faut savoir dire quand tout se passe bien.

Par NATHALIE D. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 13/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Angers

Très bonne explication du chantier d'isolation des ...

Très bonne explication du chantier d'isolation des combles lors de l'établissement du devis.Bonne présentation des produits.
Du professionnalisme et du sérieux dans la réalisation.
De la courtoisie à tous les niveaux... Je recommande vivement l'entreprise...

Par ALAIN P. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 01/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Wambrechies

Très déçus par le service entretien malgré un prix attractif.

Entreprise qui traine à donner les RDV pour les entretiens chaudière.
Très difficile à contacter par téléphone.
Si la chaudière n'est pas dans leurs marques privilégiées, ils ne veulent plus faire l'entretien. Pour info, c'est une chaudière à gaz condensation, murale marque Chaffoteaux... assez classique.

Par GAYLORD M. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour monsieur Gaylord,

Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de nous joindre et nous vous présentons nos excuses.

Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réponses.

Aussi, il est vrai que nous ne travaillons qu'avec certains fournisseurs de chaudière et en effet, Chaffoteaux n'en fait pas partie.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise et restons à votre disposition.

En vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement.

Service client Kbane Chauffage.

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Rouen

TRES SATISFAIT

Par SYLVAIN M. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 20/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Arras

Installation d'une chaudière à ventouse. C'est fait, ...

Installation d'une chaudière à ventouse. C'est fait, elle fonctionne. Donc kbane pense que tout est parfait. Toutefois, niveau satisfaction client, on est moins regardant. Des fuites qui n'existaient pas existent après le passage, mais bon... On va pas faire déplacer quelqu'un juste pour resserrer un tuyau, essayez vous-même... Plus de pression d'eau chaude au bout de trois jours ? C'est pas la chaudière car elle fonctionne, nos soudures ont dû déplacer du tartre... Une solution peut-être ? Désolé, kbane ne fait pas, appelez un plombier...
Pour résumer, kbane fait son travail d'installation, rien de plus. Pas de dépassement de fonction, pas le soucis du détail, pas le soucis d'une installation esthétique, bref, c'est installé pour que ça fonctionne, point final. Tant pis si les murs morflent, si des câbles traînent, le plus important semble être que le job soit fait rapidement, pas de donner envie au client de revenir. Croisons les doigts pour qu'au moins le matériel dure longtemps...
Dommage car certains employés étaient vraiment très sympas, mais est-ce que leur enseigne leur donne la formation et le matériel spécifique pour leur faciliter la tâche ? Parfois on se demande...
Bref... Si on se base uniquement sur les tarifs et le matériel posé, c'est bien. Si on se demande pourquoi le petit artisan est plus cher, on a la réponse en regardant le résultat final.

Par CHRISTOPHE T. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 09/12/2021

Deuxième étape de l'aventure.
J'ai donc fait venir à mes frais un plombier, qui en moins de 5 minutes à pu tester et vérifier l'arrivée d'eau chaude, et rapidement déterminé que le soucis venait de la chaudière, avec probablement un montage mal réalisé. Il n'a donc pas pu intervenir, puisque la chaudière est neuve, garantie et fraîchement installée par kbane, avec qui d'ailleurs nous avons souscrit le contrat d'entretien.
L'installateur et le commercial à qui j'avais parlé du problème avaient donc tout faux et m'ont coûté une intervention de plombier pour rien.
Bien sûr, depuis mon premier avis, aucune nouvelle, puisque seuls les avis positifs reçoivent une réponse visiblement. Une erreur ça arrive, en général quand on la répare on est rapidement pardonné, encore faut il en avoir quelque chose à faire...
Pour le moment, un mail envoyé et une réponse rapide de kbane pour prévoir un rendez-vous cette semaine, avec une personne agréable et compréhensive....suite de l'histoire après le passage du technicien, en espérant que le nécessaire soit fait.

Par CHRISTOPHE T. il y a 3 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Tours

Je recommande !

Excellent service, les techniciens sont ponctuels et de bon conseil

Par FRANCOIS XAVIER W. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 10/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

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Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Arras

Pâtisserie propre et rapide

Par FREDERIC B. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 01/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

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L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Nantes

Très bon travail pour notre isolation des combles

Par MICKAEL C. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 05/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

intervention parfaite par un technicien très compétent ...

intervention parfaite par un technicien très compétent

Par ras il y a 3 ans

Expérience prouvée le 04/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Arras

Une fois de plus

Une fois de plus
Très satisfaite de kbane
Merci à Hugo pour son travail efficace et soigné
merci à Fanny la secrétaire qui a pu me fournir les papiers justificatifs à la vitesse de la lumière

Je recommande comme toujours

Par Mme. LAVALARD CHRISTELLE il y a 3 ans

Expérience prouvée le 09/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Lyon

De très bon professionnels surtout un poêle à granulés ...

De très bon professionnels surtout un poêle à granulés qui fonctionne a merveille

Par AHMAD L. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 27/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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Kbane Dijon

Parfait

Parfait sur tout

Par CHRISTEL D. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 27/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 3 ans

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