Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Eddy
il y a 2 ans
Porte defectueuse 9 mois après son installation. Lors de l’appel du SAV de KparK nous apprenons qu’ils n’ont pas de dépanneur ni de serrure de rechange. Ils nous envoient donc un serrurier qui intervi...
Voir plusMAIRE Jean
il y a 2 ans
Après une installation de volets roulants courant juin 2023 pour laquelle j'ai mis un avis très favorable, j'ai parrainé des amis. Après cinq appels téléphoniques (magasin + commercial) où l'on m'a di...
Voir plusDe VILLAINE
il y a 2 ans
SAV une catastrophe.
Aujourd'hui le 11 JANVIER 2024 j'attends le SAV depuis 8h ce matin.
A 11h35 j'ai téléphoné pour avoir des nouvelles, on me répond qu'il a du retard et dois bientôt...
Ferrand
il y a 2 ans
Franchement votre SAV laisse vraiment à désirer , depuis septembre 2023 pour une porte d'entrée mal posée 1 an plutôt ( 4 jours de chantier pour dépose et repose de 1 porte d'entée + 2 portes fenêt...
Voir plusA.a
il y a 2 ans
Travaux effectués en février 22 (5 fenêtres et 2 volets).
Depuis mars 22, nous avons demandé l'intervention du SAV pour les volets, mal réglés. Relance auprès de K par K jusqu'à obtenir une int...
BEZZAOUYA M.
il y a 2 ans
Après une pose catastrophique de plusieurs portes fenêtres et de fenêtres pour un montant de plus de 30k€ et d’une procédure de réclamation de plus d’un an, l’entreprise kpark de Bordeaux a du reprend...
Voir plusXM
il y a 2 ans
Le module de digicode du nouveau portail qui tombe en panne moins d'une année après son installation (alors que l'installation avait coûté la modique somme de 8 000€), obligé de relancer le SAV de mul...
Voir plusBourguignon
il y a 2 ans
Je reste très mécontent suite à une demande de devis datant de Mai 2023 pour un produit, avec un encaissement de chèque et à ce jour aucune livraison n'a été effectué. Entre appels téléphoniques multi...
Voir plusGérard
il y a 2 ans
Je suis extrêmement déçu de KparK. Des poseurs non qualifié pour la pose d’un simple store banne. Pattes de fixation trop écartés, le store n’est pas de niveau il se sont basé sur la gouttière qui a u...
Voir plusCarine
il y a 2 ans
Nous avons fait changé toutes les portes et fenêtres chez eux. Les 6 dernières fenêtres ont été changées il y a un mois et demie et même en aérant la maison une heure par jour, aujourd'hui encore , le...
Voir plusVincent Becquart
il y a 2 ans
une personne très âgée dont je m'occupe a demandé un devis pour la pose d'un visiophone + serrure électrique + commande à distance. Surprise : le devis reçu propose le changement de la porte d'entrée...
Voir plusCoralie
il y a 2 ans
Expérience très désagréable -Je devais avoir des persiennes avant Noël et le contrat n’a pas été respecté. Depuis plusieurs semaines je tente d’avoir des informations de la part du commercial qui est...
Voir plusAntoine
il y a 2 ans
Porte de garage installée en juillet 2023 (5000€!). Après 15 jours de fonctionnement, la porte s’enraye, 2 câbles sont à changer. 4 mois plus tard, toujours RIEN, la porte est inutilisable. La plate-f...
Voir plusLecerf
il y a 2 ans
J’ai mis une étoile parce que il en faut une. Commande passée fin mai, j’ai eu une pose partielle mi-octobre et ils m’ont demandé de régler l’intégralité des travaux (une baie vitrée, une porte de ser...
Voir plusPab694
il y a 2 ans
Deplorable…
Nous avons eu la mauvaise idée de commander le 20 septembre 2023 à kpark Seynod (73) une porte fenêtre pour notre chalet en précisant bien qu’il nous la fallait absolument avant l’h...
LUCIEN MATHIEU
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience . L' air passe entre les vantaux des coulissants . Appels multiples à l' agence de Neuilly qui a effectué l' installation : aucun rappel ! Appel au siège K par K - service cl...
Voir plusEmmanuel V E.
il y a 2 ans
4 mois d'attente pour une réparation, et au final, la pièce commandée n'est pas la bonne.
Je ne dois l'ouverture de ma fenêtre qu'à la bonne volonté de l'artisan en charge de la réparation.
LE BRUN
il y a 2 ans
très mauvaise expérience depuis la signature du devis et du paiement de l'acompte car impossible d'avoir un responsable pour me dire quand les travaux d'installation sont prévus. Le responsable du mag...
Voir plusPierre Fontalirant
il y a 2 ans
Je Ne recommande pas cette enseigne kpart K st genis laval Rhône
service après-vente nul. Ils sont intervenus 2 fois chez mois pour faire du bricolage (pose de silicone sur porte balayette cass...
Avis client KparK
Eddy
Porte defectueuse 9 mois après son installation. Lors ...
Porte defectueuse 9 mois après son installation. Lors de l’appel du SAV de KparK nous apprenons qu’ils n’ont pas de dépanneur ni de serrure de rechange. Ils nous envoient donc un serrurier qui intervient dans la journée. Le sinistre a eu lieu fin novembre, nous sommes fin janvier et la serrure en place est toujours une serrure temporaire. Nous n’avons pas de nouvelles, si ce n’est que KparK refuse de rembourser le serrurier qu’ils ont envoyé, et sans raison
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Nous avons bien pris en compte votre demande et l'avons traitée.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Cordialement,
Service Client KparK
MAIRE Jean
Après une installation de volets roulants courant juin ...
Après une installation de volets roulants courant juin 2023 pour laquelle j'ai mis un avis très favorable, j'ai parrainé des amis. Après cinq appels téléphoniques (magasin + commercial) où l'on m'a dit que l'on me rappelerait pour finaliser le parrainage, pas de nouvelles. Je laisse donc tomber mais sachez que nous avions l'intention d'installer d'autres volets roulants et que du coup nous ne passerons pas par K par K. Très déçue.......
Date d'expérience le 18/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
De VILLAINE
SAV une catastrophe.
SAV une catastrophe.
Aujourd'hui le 11 JANVIER 2024 j'attends le SAV depuis 8h ce matin.
A 11h35 j'ai téléphoné pour avoir des nouvelles, on me répond qu'il a du retard et dois bientôt arriver ..... Il est presque 15h et toujours pas le SAV ....
Je peux comprendre d'un technicien est du retard, ce n'est pas le problème, mais il a un téléphone, il connait l'adresse du lieu de la réparation, un appel aurait été bienvenue pour signaler SON RETARD !!!!! Après leurs ventes, le suivi SAV est scandaleux. Bienvenue à la sous traitance.....
Date d'expérience le 11/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
Ferrand
Franchement votre SAV laisse vraiment à désirer , ...
Franchement votre SAV laisse vraiment à désirer , depuis septembre 2023 pour une porte d'entrée mal posée 1 an plutôt ( 4 jours de chantier pour dépose et repose de 1 porte d'entée + 2 portes fenêtres+2 portes de service +11 fenêtres ... c'est pas un peu juste non? vous vendez le boulot s'en vous soucier de rien, à des boites où mot d'ordre est "rentabilité " au détriment de leurs ouvriers et des conditions de travail donc faut que çà passe ou ça casse... du coup le client en fait les frais !! faut pas oublier que maman vous a laisser un joli chèque avec celui des 2 portes garages 44150 £ et regrette d'avoir tout régler çà vous aurait fait bouger plus vite !! poser depuis novembre 2022 signaler depuis le début mais le commercial a dit qu'il n'y aurait aucun problème avec cette porte et par dessus les 2 portes fenêtres ont pris du jeux ... pratique pour une personne âgée de 86 ans qui a déjà du mal à ce mouvoir et qui vit seule de se retrouver coincer dans sa maison en pleine campagne à cause de la porte d'entée hyper dure à ouvrir et les portes fenêtres pas mieux parce que malheureusement c'est se qui c'est passé du coup elle ne fermait plus sa porte d’entrée par peur de ne plus pourvoir sortir!!! et depuis septembre 2023 on me balade par téléphone ou par mail un coup la porte est commandée après elle n'est plus, après c'est pour me dire qu'on va me fixer un RDV ultérieurement ou l'intervention va peut être vers tel date car la porte serait commandée... même mon courrier recommandé ou mes relances par mail n'y font rien entre temps 2 interventions sur place pour constater et l'autre pour bidouiller la fermeture et depuis le 7/11/2023 j'attends!!!...c'est la 2° fois qu'on vous fait bosser déjà à la 1° y avait eu un souci rétablit dans un délai raisonnable mais là vous me faîtes vraiment regretter mon choix!!. pas de 3° ni pub positive c'est certain!!!on est le 10 janvier 2024 ma patience à des limites..
Me Avenant 26
Me Ferrand 38
Date d'expérience le 21/11/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes actuellement entrain de l'analyser.
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
A.a
Société à fuire!
Travaux effectués en février 22 (5 fenêtres et 2 volets).
Depuis mars 22, nous avons demandé l'intervention du SAV pour les volets, mal réglés. Relance auprès de K par K jusqu'à obtenir une intervention à l'hiver 23.
Barres de seuil de 2 fenêtres posées sans rien en dessous, constat début 23. Beaucoup de relance pour avoir un RDV. RdV août et septembre annulés par le technicien. Intervention en octobre pour 1 barre de seuil car pas le matériel pour les 2. Devait intervenir pour la manivelles des volets qui ont été posées sans mettre de chevilles à placo (manivelles fixées directement sur mur en placo), n'avait pas le matériel. A ce jour nous ne pouvons plus ouvrir nos volets!
Même technicien revenu le 10/01/24, toujours pas le matériel pour les manivelles. Reprise de la 2eme barre de seuil et nous nous sommes aperçus après son départ qu'elle était mal reposée.
Prochain RDv fin février 24!
K par K se dit conseiller auprès de ses clients. Il n'a pas été fichu de nous alerter sur le fait de nous rapprocher de notre mairie pour vérifier la réglementation urbanisme! La mairie nous demande de changer le matériaux de nos fenêtres posées en février 22!
Par contre pas de soucis pour nous dire de solliciter les primes du gouvernement sans nous dire de les demander avant de signer tout contrat! Ce qui engendre une impossibilité de toucher les primes!
Nous ne pouvons pas dire que les travaux sont finis...!
A fuire!!!!!!!!!
Date d'expérience le 20/02/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Séb Dufort
Très déçu par la pose
Très déçu par la pose
Date d'expérience le 10/01/2008
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
BEZZAOUYA M.
Après une pose catastrophique de plusieurs portes fenêtres ...
Après une pose catastrophique de plusieurs portes fenêtres et de fenêtres pour un montant de plus de 30k€ et d’une procédure de réclamation de plus d’un an, l’entreprise kpark de Bordeaux a du reprendre toutes les poses. À ce jour la porte d’entrée est toujours défectueuse et la poignée extérieur qui devait être refaite est toujours tordu! Travail et sav hallucinant!! Le comble est qu’une personne m’a téléphoné il y a 2mois pour avoir mon avis sur la qualité de la prestation. Je lui ai expliqué et envoyé les photos, il devait me recontacter très rapidement et comme avec ses collègues, je n’ai plus de nouvelles!!!
Que des bons à rien!! Fuyez
Date d'expérience le 10/08/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
XM
Le module de digicode du nouveau portail qui tombe ...
Le module de digicode du nouveau portail qui tombe en panne moins d'une année après son installation (alors que l'installation avait coûté la modique somme de 8 000€), obligé de relancer le SAV de multiples fois - sans succès jusqu'à présent (la fonction de rappel ne fonctionne d'ailleurs pas).
J'ai par ailleurs commandé des télécommandes supplémentaires - payées depuis 1 mois, sans nouvelles depuis (typiquement pour anticiper une panne, que j'imaginais être plus tardive).
En résumé, une vaste blague...
Date d'expérience le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
Bourguignon
Je reste très mécontent suite à une demande de devis ...
Je reste très mécontent suite à une demande de devis datant de Mai 2023 pour un produit, avec un encaissement de chèque et à ce jour aucune livraison n'a été effectué. Entre appels téléphoniques multiples et mails demandant un responsable SAV personne n'a la politesse de rappeler. Y'a t'il une personne compétente en mesure de résoudre cette affaire dans votre société ?
Date d'expérience le 09/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Gérard
Je suis extrêmement déçu de KparK. Des poseurs non ...
Je suis extrêmement déçu de KparK. Des poseurs non qualifié pour la pose d’un simple store banne. Pattes de fixation trop écartés, le store n’est pas de niveau il se sont basé sur la gouttière qui a une pente pour l’écoulement de l’eau, les poseurs me demandant où poser le capteur de vibrations pour le vent. Et un service SAV non existant.
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Nous avons bien pris en considération votre commentaire et somme actuellement en train de traiter votre demande.
Nous vous recontacterons.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
Carine
Produits toxiques : à éviter absolument
Nous avons fait changé toutes les portes et fenêtres chez eux. Les 6 dernières fenêtres ont été changées il y a un mois et demie et même en aérant la maison une heure par jour, aujourd'hui encore , les joints posés sont tellement toxiques que l'odeur persiste et le mal de tête aussi!!!
Date d'expérience le 29/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Vincent Becquart
Tentative d'abus de faiblesse auprès d'une personne très agée
une personne très âgée dont je m'occupe a demandé un devis pour la pose d'un visiophone + serrure électrique + commande à distance. Surprise : le devis reçu propose le changement de la porte d'entrée pour 6700 €. Cela s'appelle tout simplement une tentative d'abus de faiblesse : honte à K par K
Date d'expérience le 27/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Coralie
Désagréable expérience et non respect du contrat
Expérience très désagréable -Je devais avoir des persiennes avant Noël et le contrat n’a pas été respecté. Depuis plusieurs semaines je tente d’avoir des informations de la part du commercial qui est venu chez moi et cette personne ne prend même pas la peine de me rappeler ni de répondre à mes messages. Bref pas professionnel du tout.
Expérience prouvée le 23/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Antoine
Porte de garage installée en juillet 2023 (5000€!). ...
Porte de garage installée en juillet 2023 (5000€!). Après 15 jours de fonctionnement, la porte s’enraye, 2 câbles sont à changer. 4 mois plus tard, toujours RIEN, la porte est inutilisable. La plate-forme SAV répond invariablement “on vous rappellera”. 2 interventions programméses, une annulée pour maladie du technicien, l’autre inefficace car le technicien n’était pas au courant de ce qu’il fallait faire malgré les photos envoyées. Fuyez!
Date d'expérience le 21/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Lecerf
Des bons à rien
J’ai mis une étoile parce que il en faut une. Commande passée fin mai, j’ai eu une pose partielle mi-octobre et ils m’ont demandé de régler l’intégralité des travaux (une baie vitrée, une porte de service et une porte d’entrée). J’ai téléphoné fin août : le tout ne serait pas disponible avant mi-septembre. Nouvel appel à cette date : la porte d’entrée ne sera pas disponible avant mi-décembre 2023. J’accède à une pose partielle (ce qui est exceptionnel). J’ai quand même versé un acompte de 3500 euro. Ça ne se trouve pas sous le sabot d’un cheval. J’appelle le 18 décembre : pas avant le 5 janvier 2024. J’ai appelé le siège mais il n’y a pas de service de réclamation. Le service métrage est indisponible et le commercial fait une politique d’autruche.
Date d'expérience le 20/12/2023
Lecerf
il y a 2 ans
Ma demande est traitée depuis fin août et reste infructueuse depuis ce moment.
Je doute de vos capacités à tout mettre en œuvre pour la fin de réalisation de ce projet.
Outre un geste commercial important de votre part, j’attends un dédommagement pour la perte de chauffage occasionnée par le temps de pause de la porte d’entrée pendant la période hivernale.
Le retour d’un client qui n’est absolument pas satisfait
il y a 2 ans
Nous avons bien pris en charge votre demande et sommes en train de la traiter.
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en charge votre demande et sommes en train de la traiter.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
Pab694
Deplorable…
Deplorable…
Nous avons eu la mauvaise idée de commander le 20 septembre 2023 à kpark Seynod (73) une porte fenêtre pour notre chalet en précisant bien qu’il nous la fallait absolument avant l’hiver afin de pouvoir maintenir notre chalet en hors gel (il y a un trou a la place actuellement…)
Après près de trois mois, et alors que la porte nous avait été promise pour debut décembre, nous n’avons aucune nouvelle de ce fabricant.
Nous avons essayé de le joindre à plusieurs reprises sans succès et sans obtenir ni rappel ni réponse à nos messages.
La seule personne que nous ayons réussi à avoir au secretariat n’était pas au courant du dossier et n’arrivait pas à le retrouver. Elle nous a finalement annoncé que la livraison serait prévue courant janvier, ce qui est absolument inacceptable.
Nous vous déconseillons de recourir aux services de cette société qui fait bien peu de cas de ses clients…
Date d'expérience le 20/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
LUCIEN MATHIEU
Très mauvaise expérience . L' air passe entre les vantaux ...
Très mauvaise expérience . L' air passe entre les vantaux des coulissants . Appels multiples à l' agence de Neuilly qui a effectué l' installation : aucun rappel ! Appel au siège K par K - service clients : aucune nouvelle !!! une société qui promet beaucoup mais qui ne tient pas ....
Date d'expérience le 18/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Emmanuel V E.
4 mois d'attente pour une réparation, et au final, ...
4 mois d'attente pour une réparation, et au final, la pièce commandée n'est pas la bonne.
Je ne dois l'ouverture de ma fenêtre qu'à la bonne volonté de l'artisan en charge de la réparation.
KparK considère cette réparation comme terminée, mais il n'en est rien.
Ils se sont permis d'utiliser mes coordonnées pour publier un avis positif sur ce site sans mon accord.
Je vais immédiatement signaler tous ces agissements à la DGCCRF, cela est tout simplement illégal.
Évitez cette entreprise autant que possible.
Date d'expérience le 18/12/2023
LE BRUN
très mauvaise expérience depuis la signature du devis ...
très mauvaise expérience depuis la signature du devis et du paiement de l'acompte car impossible d'avoir un responsable pour me dire quand les travaux d'installation sont prévus. Le responsable du magasin ne répond ni aux messages vocaux ni aux MEL
Date d'expérience le 15/12/2023
LE BRUN
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement.
Service Client KparK.
Pierre Fontalirant
Je Ne recommande pas cette enseigne kpart K st genis ...
Je Ne recommande pas cette enseigne kpart K st genis laval Rhône
service après-vente nul. Ils sont intervenus 2 fois chez mois pour faire du bricolage (pose de silicone sur porte balayette cassé) donc le silicone ne tient pas et maintenant ils le déclarent que l'on peut changer la pièce mais à mes frais pourquoi ne l'ont-ils pas changé lors de leur précédentes visite quand ma porte était sous garantie.
Date d'expérience le 21/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous efforçons de pourvoir vous apporter satisfaction.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
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