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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait du volet et de son installation
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Super professionnel!! Très propre, qualité du travail exceptionnel.
Je recommande.
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Le travail pour une fenêtre et une porte coulissante ont duré presque 1 an! En raison du manque d’outillage des ouvriers et de la difficulté de communication entre l’entreprise et la locataire
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tres satisfait a 100% des travaux kpark
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Nous avons fait réaliser le changement de 2 baies vitrées. Je remercie Monsieur Chauvel pour son écoute pour répondre à notre demande et son sérieux pour le suivi de la pose. L'équipe de poseur Luis et Nathan ont été très minutieux et ont pu résoudre au mieux le problème de mesure du métreur.
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Pas de suivi par le commercial
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le manque de suivi de la part de votre commercial. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et nous prenons votre retour très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Nous vous recontacterons afin d’échanger plus en détail sur votre situation et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Tout le personnel à qui j'ai eu à faire, est très, tous professionnels.
A part 2 points : j'aurais aimé que le mesureur me conseille de faire passer toutes les prises par les combles, cela aurait été plus esthétique
Et la porte de garage qui ne s'ouvre pas complètement, ce qui fait que mon antenne frotte à chaque passage avec ma voiture. On ne me l'avait pas précisé
Nous avons remplacé notre porte d'entrée avec kpark.
Produits de très grande qualité, travail propre chantier protèger et nettoyer.
Nous avons été suivie par Carlos qui est de bon conseils et disponible.
Nous recommandons.
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Equipes expertes et très professionnelles, produits et pose impeccables
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De la commande à la pose très bon travail
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La pose a était effectuée parfaitement sans dégât. En revanche rayure sur la porte joint sale et impossible à avoir les taches. Aucun retour du service pour le moment….
Installation d’une porte de garage sectionnelle et une porte de service en aluminium bon travail des installateurs.
Merci à Jérôme pour le suivi et les conseils.
Je recommande KparK.
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Rien à redire, commercial dynamique à l’écoute de sa clientèle, il a compris nos besoins et conçu un portail qui correspondait parfaitement à nos attentes et dans notre budget ! La pose a été très professionnelle, rapide et explications au top !
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Chantier abouti après PLUSIEURS MOIS suite à une intervention CATASTROPHIQUE
Rattrapée depuis mais avec un délai d intervention de plusieurs mois et avec aujourd’hui des détériorations de mur papier peint etc
Très très decu
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la première intervention qui n’a pas été à la hauteur et pour les délais importants avant la reprise du chantier. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous constatez encore aujourd’hui des dégradations sur vos murs et papiers peints.
Ce type de situation ne reflète pas nos engagements. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Fausses promesses
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de recevoir de fausses promesses et que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à nos engagements et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions revoir votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 3 semaines
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tres belle prestation que ce soit dans l étude que dans le suivi des travaux ainsi qu une superbe réalisation
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Pause dégueulasse, porte payée 3000€.
Tout ça juste parce que je voulais avoir un peu de lumière dans l entrée (si j' avais nous serions restés dans le noir...) au détriment de mon crépi et mon placo... Soit disant que même le meilleur poseur du monde n aura pas fait mieux ! Sans parler des éléments qui se décrochent au bout de même pas 2 semaines.
Je mets 2 étoiles juste parce que la commerciale est réactive face à ce carnage...
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pose de votre porte n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les dégâts sur le crépi et le placo ainsi que les éléments qui se décrochent si rapidement. Ce niveau de finition n’est absolument pas conforme à nos standards.
Nous vous remercions également de souligner la réactivité de votre conseillère.
Afin d’examiner votre situation et d’organiser une intervention corrective, nous vous invitons à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 3 semaines
