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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon travail de l'agence de l'agence de charleville commerciaux compétent
Poseur tres professionnel au petit soin.
Super suivi du commercial Ludovic
Nous avons fait installer une porte de garage c'est impeccable il n'y a rien à redire
Rien à redire non plus sur le commercial Kévin Richart il sait bien vendre sa marchandise nous vous le recommandons
La pose est en cours, la première fenêtre a été installée avec soin et le résultat est très satisfaisant.
Après une problématique de délai, contrat rempli: porte livrée, posée, travail très propre.
A bientôt pour un nouveau projet
entreprise kpark energies en liquidation... 3600€ d'acompte et pas de panneaux. par contre KPARK se met à faire du solaire mais ne reprends pas l'activité de sa petite soeur ... szrvice client sans réponse satisfaisante ni rappel
Ancien client K par K très satisfait, fait de nouveau confiance pour l'installation d'une clôture Alu coloris chêne doré.
Je recommande vivement K par K
Super expérience avec KparK.
Merci a toute l'équipe. Du commercial qui est venu voir vérifier la pose, du métreur des poseur et du secrétariat pour prise de rdv, vous avez été très pro, avec des conseils en plus. Un grand merci
Clients fidèles de K par K depuis de nombreuses années, nous en étions satisfaits..........jusqu'à ces derniers jours.
En effet, nous avons un problème de serrure sur une porte et malgré 3 appels téléphoniques où l'on nous assure qu'un technicien va rappeler dans la journée ou le lendemain, aucune nouvelle. En cas de vol, nous tiendrons K par K responsable.
Belle réalisation merci je recommande
Super expérience de l'avant vente à la pose
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Installation d’une porte fenêtre Thermik
Très bon service commercial, bonne réactivité.
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Un processus très bien maitrisé de la prise de commande à la pose. Presque parfait. Mentions spéciales pour le métreur, les poseurs et notre contact téléphone/mail dans le processus de livraison. Une intervention nécessaire juste après la pose pour régler 2 points mineurs. Par contre ce que nous avons beaucoup moins apprécié et qui élimine les 5 étoiles c'est "la disparition" de notre commercial après la signature, il n'a pas daigné répondre à nos derniers appels téléphoniques et messages. Nous ne nous prononçons pas sur la qualité du matériel qui demande du temps pour être évaluée; la première impression est excellente.
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Je donne 3 étoiles pour :
- l'intérêt que vous portez sur la demande client et la réactivité de devis
- la conscience professionnel a servir le client malgré les problèmes rencontrés
- le soin que vous apportez à la pose alors que vous vous déchargez des finitions
Je retire 2 étoiles pour :
- le manque d'engagement du commercial dans l' accompagnement du projet malgré ses promesses
- La qualité de la porte d'entrée malgré son prix :
- étanchéité fenêtre fermière non assurée car le cadre a centré et le joint ne porte pas sur la vitre
- Je trouve que la serrure se coince pour ouvrir ou fermé malgré le graissage
- l'aplomb du dormant ne corrige pas le faux aplomb de la maison (la porte se ferme en permanence
- des manques dans la finition, présence de jeux visibles sur le seuil et les coupes des pièces PVC qui forment la porte
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Globalement très satisfaits. Commercial, métreur et poseurs au top.
Trois bémols cependant :
Mon compte personnel sur le site internet k par k n'a jamais fonctionné
Peu de temps après l'installation j'ai été contacté par k par K pour changer des vitrages, mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles
Un croisillon de l'imposte d'une fenêtre donnant sur la rue s'est décollé
Qualité des produits
Professionnalisme des poseurs
Respect des délais
Très très satisfait de la pose de ma baie en aluminium
A recommander
Merci a Mr Jonet pour son implication dans le projet et a toutes les équipes
C’est la deuxième installation que je réalise avec KparK, et une nouvelle fois, tout s’est parfaitement bien passé. Travail soigné, équipe professionnelle et résultat impeccable. Je recommande sans hésiter !
