Custplace
Mobalpa
Partagez votre avis

Mobalpa et vous : Service clients et avis sur Mobalpa

logo Mobalpa
  • 2.8/ 5
  • 1268 votants

Partagez votre avis Mobalpa

Evaluez votre expérience client Mobalpa. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Mobalpa du plus récent au plus ancien

Bonjour, cela fait à nouveau 2 semaines que je vous ...

Bonjour, cela fait à nouveau 2 semaines que je vous avais fais un message, et votre réponse est toujours la même, et ensuite plus rien.
je pense que je vais vous faire une bonne pub sur les réseaux sociaux (enseigne à éviter)
Je patiente encore un tout petit peu avant de faire mes démarche

Par Didier il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2019
Bonjour Didier,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Votre dossier a été traité et un email vous est adressé ce jour en privé avec toutes les précisions.
Restant à votre écoute,

Bien cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

Dernier delais

Bonjour,
Je vous ai laissé un message la semaine dernière concernant mobalpa Mauguio qui depuis 7 mois de commande ne me livre pas la suite des meubles manquant. Cela fait 7 mois que j'ai des gros soucis avec votre boîte. Est ce que Mobalpa a une conscience professionnelle? Est ce que la directrice de Mauguio et son personnel ont une conscience professionnelle ? Est ce que cela vous satisfait de faire du mauvais travail ? Est ce que vous pensez pouvoir intervenir pour résoudre DEFINITIVEMENT les problemes ou est ce que je vais quand mêm etre obliger de passer par la justice. Le courrier est près. Si je n'ai pas de réponse de votre part d'ici ce soir, le procedure se mettra en route. Cordialement. Katelyne ostyn

Par ostyn.katelyne il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2018
Merci. Dommage qu'il fallait passer par des menaces.
Par ostyn.katelyne il y a 5 ans

Bonjour Katelyne,

Nous revenons vers vous suite à vos messages.

Vous vous êtes entretenue avec le magasin dernièrement pour faire le point sur la situation.

Une intervention est programmée fin de semaine prochaine qui permettra de clore votre dossier.

Bien cordialement.

Emma Service Clients Mobalpa

Par Mobalpa Mobalpa il y a 5 ans
Maintenant je comprend pourquoi il faut régler le solde lors de la livraison et avant le début des travaux, car ils savent qu' on ne peut rien leurs retenir pour les malfaçons
Par Didier il y a 5 ans

Nous avons fait faire une cuisine LYNKA en juillet ...

Nous avons fait faire une cuisine LYNKA en juillet 2011 (13k€)
Depuis plusieurs mois nous essayons de trouver une solution avec le SAV car la porte de notre lave vaisselle se décolle et qu’une autre est abîmée suite à un coup.
Au départ nous souhaitions changé la porte qui avait pris un coup et faire fonctionner le SAV pour la porte du lave vaisselle qui gonfle et dont le melamine se décolle.
Nous nous sommes déplacer dans le magasin Mobalpa le plus proche de chez nous pour nous renseigner sur le changement des deux portes.
Le commercial nous a indiqué que ce modèle avait été arrêté en 2018 car les matériaux utilisés étaient cancérigènes lors de la fabrication. En espérant que se ne soit pas cancérigène encore aujourd’hui...
Nous lui avons demandé si il restait encore des pièces en usine, il ne pouvais pas nous répondre et nous invitait à voir avec le magasin où nous avions acheté notre cuisine.
Nous avons téléphoné au magasin de Meaux pour essayer de commander les deux portes. Retour par mail de la commerciale : Plus aucune pièce disponible fabrication arrêtée, vous pouvez essayer de trouver un modèle qui ressemble.
C’est une blague une cuisine avec deux portes différentes ??
Nous avons réécrit à cette personne et lui avons dit que sa réponse était légère. Nous lui avons demandé les coordonnées du SAV.
De là je passe les détails de tous les échanges par mail et par téléphone...
Nous nous sommes rendus en Haute Savoie fin mars et avons profitez d’etre à côté du siège MOBALPA pour nous y rendre.
A l’accueil une personne très agréable nous demande de lui transmettre les échanges de mails afin de les faire suivre au service clientèle et nous invite à visiter le show room, qui au passage est magnifique et donne beaucoup d’idées.
Nous recevons un mail de ce service qui nous demande de prendre contact avec le magasin d’origine de notre achat.
De qui se moque t’on ?
Quand je lis les avis je comprends que notre expérience est loin d’etre un cas isolé.
Pour le moment nous avons la solution de rester avec deux portes abîmées dont une ne pourra bientôt plus se fermer tellement elle a gonflé (dommage c’est notre lave vaisselle) soit changer toute notre cuisine. Et oui même si nous voulions faire changer juste nos portes (nous avons fait faire un devis 5000€ chez Mobalpa compiegne et encore nous ne pouvons pas choisir vraiment le modèle car certaines n’iraient pas) soit changer complètement notre cuisine.
Nous allons essayer de nouveau avec le service client en expliquant à cette dame qu’avant de faire 700km pour nous rendre au siège nous nous sommes tournés vers le magasin d’origine d’achat.
Je ne dis pas que les cuisines MOBALPA ne sont pas bien je dis juste qu’il ne faut pas avoir de soucis après l’achat. Dommage c’etait notre troisième achat chez eux et nous devons encore faire deux salles de bains et la cuisine de notre résidence secondaire ...

Par Valetseb il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2019
Bonjour Valérie,

Nous sommes sincèrement navrés par la situation que vous décrivez et vous présentons toutes nos excuses.
Un email vous est adressé en privé.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
Nous avons achetez une cuisine en avril 2015 au mobalpa d’issy Les moulineaux lors de notre aménagement. Nous avons remarqué début d’année que la façade des portes notamment des éléments hauts ondulait et commençait à se décoller. Après un parcours du combattant pour obtenir quelqu’un de compétent par téléphone, on nous a finalement confié que la méthode de collage avait été modifié depuis 2018 suite à des retours de ce genre. On m’a finalement demandé d’envoyer la facture, des photos, ainsi que la référence des portes à remplacer pour constituer un dossier et procéder au remplacement.
Début de cette semaine, je reçois une réponse du SAV négative et pour le moins floue. On me dit qu’ils ne peuvent procéder au remplacement parce que je n’ai pas souscrit à la garantie mieux mobalpa et que ma déclaration fait partie des exclusions de la garantie mobalpa mieux mobalpa (alors pourquoi y souscrire dans ce cas??) et de plus je n’ai pas souvenir qu’on m’ait proposer cette garantie sachant qu’il y a déjà une garantie pièce 5 ans (figurant sur la facture)
Mon retour à ce mail fut sans réponse et je n’ai pas réussi à obtenir de nouveau la personne que j’avais eu au téléphone et je ne pense pas pouvoir l’avoir de si tôt.
Je trouve tout de même limite et non professionnel voir même irresponsable de vendre une cuisine 7500€ et qu’on ne veuille pas me remplacer des portes qui se décolles en moins de 4 ans alors que mobalpa reconnaît lui même que la méthode de colle a été modifié à cause de ce genre de retour, et qu’on me ponde comme raison, que c’est un motif d’exclusion de la garantie à laquelle je n’ai jamais souscrit apparement...pour moi, l’histoire de la garantie ne devrait même pas intervenir la dedans.
De plus je demande juste à ce qu’on me livre les portes et je les installerai moi même, c’est pas non plus ce qui doit coûter le plus chers à mobalpa mais bon...
C’est dommage aujourd’hui de devoir toujours batailler pour avoir des dédommagements et que tout le monde se de décharge de toute responsabilité. Le suivi client n’est plus et la satisfaction clientele avec...
Mauvaise pioche pour ma part

Mr TURLAN

Par Turlan yoann il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/04/2015
Bonjour Yoann,

Nous avons lu vos remarques et sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
De nouveau, nous allons examiner votre dossier et reviendrons vers vous au plus vite avec des précisions.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

ensemble cuisine ok ? hors mis tout les défaut ...

ensemble cuisine ok ? hors mis tout les défaut et la liste est longue elle devait être FINI en septembre 2018 on est en avril 2019 toujours pas FINI peu être en MAI une entreprise lamentable aucun suivi ext ext certain vendeur égal a zéro les poseurs excellent

Par Tho ti il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/04/2019
Bonjour Thierry,

Nous sommes navrés par l'expérience que vous décrivez.

Notre service clients souhaite vous accompagner si vous le souhaitez.
Pour cela, nous vous remercions de vous identifier et d'adresser vos coordonnées complètes à [email protected]

Cela nous permettra de faire un point sur votre dossier et revenir vers vous.

Cordialement.
Emma Relation Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Barascud cuisines - Brisach, Mobalpa Mauguio Mauguio, Espace Commercial de Fréjorgues Ouest

APRES 7 MOIS de relance , toujours pas de livraison de meubles pour salle de bains!!!

A l’attention de Mme la directrice de Mobalpa Mauguio.

Madame,

Suite au dépassement du délai de livraison de 7 mois (régis par les articles L.216-1 à L.216-3 du Code de la consommation) de mes meubles de salles de bains et accessoire dressing suivant :

- DURASTYLE- DURAVIT abattant DURASTYLE blanc charnière EXTRA PLAT prix 123.75 euros

-PLINTHE ARRONDIE pour ensemble dressing référence commande B24173

- TABLIER DE BAIGNOIRE

Vu mes relances depuis des mois, avec les soutient de Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, ’je demande au tribunal compétent la résolution du contrat sur la base de l'article L.216-1 à 216-3 du code de la consommation et de l'article 1610 du Code Civil, ainsi que des dommages-intérêts.

Cordialement.

Katelyne Ostyn

Par ostyn.katelyne il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/07/2018
Emma, ça va durer encore combien de temps cette histoire?????
Par ostyn.katelyne il y a 5 ans
Bonjour Katelyne,

Nous avons lu vos remarques et les transmettons au magasin de Mauguio.
Nous nous tiendrons informés de l'évolution de votre dossier.

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Annecy Cran-Gevrier, 82 Route des Creuses

Plusieurs réserves toujours en attente depuis le 10.01.2019. ...

Plusieurs réserves toujours en attente depuis le 10.01.2019.
Aucune information ne nous est donnée excepté une réponse à mon 1er mail de réclamation mi février, puis aucune réponse à mon mail de mi-mars !! je viens de relancer..... Très déçue....
Faut-il passer par la défense juridique ?

Par Cd74 il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/11/2018
Bonjour,

Suite à votre message et afin de faire le lien avec votre dossier, merci d'adresser vos coordonnées complètes à [email protected]
Nous pourrons faire un point sur la situation et revenir vers vous avec des précisions.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Abbeville Vauchelles-les-Quesnoy, zone d'activité commerciale Vauchelles Les Quesnoy

Un vrai CASSE TETE : SAV whirlppol commandé via MOBALPA ...

Un vrai CASSE TETE : SAV whirlppol commandé via MOBALPA
Mes parents très agés ont commandé du mobilier de cuisine chez MOBALPA avec de l'électroménager WHIRLPOOL fourni par MOBALPA - Hors le congelateur , dès le 1er jour , a produit du givre de façon anormale. Le magasin MOBALPA d'Abbeville a fermé juste après l'installation et donc , je me retrouve renvoyée de SAV en SAV , ballottée entre Mobalpa et whirlpool , de n° de tel en n° de tel , ça tourne en rond depuis plus d'1 an . Ce qui est clair est que personne ne veut endosser le problème de matériel défaillant -
Qui chez MOBALPA peut prendre en compte le problème SANS me renvoyer sur X plateformes d'appel incompétentes pour répondre à mes questions.
MERCI

Par mhpe il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/03/2019
Bonjour @emma de mobalpa .
Je vous ai transmis les informations mais je n'ai reçu aucune nouvelle. Pourriez vous me dire ou en est ce dossier et quelles solutions sont envisagées?
Merci
Par mhpe il y a 5 ans
merci pour votre réponse rapide. Je vous transmets ces informations par mail en direct.
Par mhpe il y a 5 ans
Bonjour,

L’expérience vécue par vos parents est inacceptable et nous nous en excusons.

Il est prévu chez Mobalpa que toutes les problématiques de SAV soient prises en charge par un numéro unique et un seul interlocuteur.
Ce service est en charge de communiquer avec le client pour le tenir informé des suites de sa demande.

Merci de nous indiquer les coordonnées et le n° de dossier SAV en privé à [email protected]
Nous pourrons faire le point la situation et revenir vers vous avec des précisions.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA

Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Le Mans Le Mans, 1 Rue des Frères Voisin

Merci mobalpa le Mans. Pour le moment un commercial ...

Merci mobalpa le Mans. Pour le moment un commercial qui nous a imaginé une implantation qui correspond à nos besoins. Un accueil chaleureux au magasin autant par notre commercial m. Bourgeais que par notre technicien m. Cousin. De bons conseils, une écoute au service du client. Une disponibilité à chaque visite même imprévu au magasin. Même un autre collègue à fait en sorte de nous trouver un échantillon pour choisir le carrelage alors que les clients ne ramènent jamais ceux empruntés. Maintenant, nous espérons être satisfaits jusqu'à l'installation en juillet. Afin de mettre à nouveau un commentaire positif

Par Kitoune il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/03/2019
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience avec le magasin Mobalpa Le Mans.
Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.

N'hésitez pas à revenir vers nous après l'installation.

Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA

Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Cahors Cahors, 919 Avenue Anatole de Monzie

service SAV sur cuisine neuve lamentable

service SAV sur cuisine neuve lamentable
c'est déplorable de se sentir aussi peu écouté et mal traité
posé la cuisine
réglé la cuisine
oublié le client
floué le client

Par Praline il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/11/2018
Bonjour Corinne,

Nous avons lu vos remarques et contactons de nouveau le magasin.

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Dunkerque Dunkerque, 2 rue Alphonse Daudet Rosendael

Mobalpa une enseigne a éviter absolument,une fois que ...

Mobalpa une enseigne a éviter absolument,une fois que tout est payé ne compter pas sur un service a prés vente

Par Mobalpaczero il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/03/2019
Bonjour Michael,

Nous pouvons vous aider si vous le souhaitez.

Pour cela, merci d'adresser vos coordonnées et le n° de votre dossier à : [email protected]

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Nantes Orvault, 176 Route de Vannes

A recommander !!!

Nous avons acheté une cuisine chez MOBALPA route de Vannes et en sommes ravis. Notre conseillère, Leslie SANCHEZ a été très impliquée dans notre projet. Nous recommandons.

Par Corinne il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/03/2019
Bonjour Corinne,

Merci pour votre témoignage positif et pour votre confiance !

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

faire le bon choix pour sa cuisine une question de chance????

J' ai choisi MOBALPA pour donner vie à mon projet de cuisine et je suis ravie de ce choix. j'ai trouvé auprès de la commerciale de MOBALPA le Pontet, Me Blot, toute l'écoute, le conseil et la souplesse dont j'avais besoin et je recommande fortement.
La pause et le SAV ont suivi
Merci

Par Jujubier il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/11/2018
Bonjour Françoise,

Merci de la confiance accordée à notre marque et à ce magasin.

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Saint Omer Longuenesse, 7 Avenue des Frais Fonds

Bonjour, j' ai commandé une salle de bain mobalpa . ...

Bonjour, j' ai commandé une salle de bain mobalpa . Lors de la livraison il manquait la paroie de douche,un meuble du lavabo et une paroie d'une armoire est arrivée cassée.
Au déballage le poseur a constaté que l' autre paroie de la même armoire est mal collée et que dans un milieu humide elle finirait par se décoller complétement. Depuis le 18 février 2019 nous sommes toujours en chantier dans la salle de bain nous sommes le 27 mars 2019 .Nous ne savons toujours pas quand nous serons livrés des 2 joues du meuble....Quant au service commercial de Mobalpa maison mère ils ne connaissent même pas le contrat Mobalpa....Désespérant de commander Français.

Par Jack il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/03/2019
Bonjour , bien content que vous ayez pu m' identifier car vous savez que tout ce que j' ai écrit est vrai .
Nous sommes aujourd'hui le 3 Avril 2019 et je n' ai toujours pas reçu les parois du meuble et la salle de bain est toujours en chantier . Je vous tiendrais informé ici et sur les différents sites ou j' ai posté de la suite du feuilleton Mobalpa.
Très Cordialement . Jack
Eh bien nous sommes aujourd'hui le 27 Avril 2019 et la salle de bains est toujours en chantier , les parois du meuble ne sont toujours pas livrées chez moi.....A bientôt pour le prochain épisode
Par Jack il y a 5 ans
Bonjour Jack,

Nous avons lu votre commentaire et avons pu faire le lien avec votre dossier.
Nous faisons un point sur la situation avec le magasin et reviendrons vers vous en privé au plus vite.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

J'ai acheté une cuisine MOBALPA Villefranche Sur Saône ...

J'ai acheté une cuisine MOBALPA Villefranche Sur Saône en novembre 2018 qui devait être livrée en février.
Retard de livraison - d'ailleurs pas toute livrée à ce jour
Montage avec de multiples défauts - toujours pas toute montée car non livrée en totalité
Rencontre avec Mr Dufour, qui a trouvé comme solution une remise de 50 % sur le plan de travail ! ÉNORME comment je fais pour la cuisine?
J'ai forcément refusé sa proposition sans réponse à ce jour.
J'ai donc fait un courrier ce jour à MOBALPA direction de Thônes avec tout le dossier et les photos de tous les défauts ( et ils sont nombreux) Dommage que nous ne pouvions pas joindre un fichier .
Je vous déconseille vivement MOBALPA Villefranche sur Saone
Je ne sais pas quand je vais pouvoir habiter dans mon appartement acheté neuf donc sans cuisine ...
je suis vraiment en galère.

Par Isabel69 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/03/2019
Bonjour Isabelle,

Suite à votre message, nous avons réceptionné votre courrier et avons fait le lien avec votre dossier.
Nous allons contacter le magasin pour faire un point sur l'installation de votre cuisine et reviendrons vers vous en privé.

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
je vous fait part de mon expérience MOBALPA Villefranche et je dois dire que je suis ravi du résultat !
en effet que ce soit de l'imagination créative du décorateur à l'installateur final (Mr Pauget)en passant par l'artisan (Mesut) ou la pose du granit (Lux Plan) !
tout a été respecté tant en terme de délais que de qualité... si je devais refaire un jour ma salle de bains car la cuisine est là pour longtemps maintenant, évidemment que je retournerai voir ce concessionnaire qui a fait un travail remarquable.
Merci encore à toute l'équipe et ma femme et moi vous remercions pour le niveau de la prestation...
cordialement.

Par Marcmart il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/04/2018
Bonjour Marc,

A notre tour nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance.

Nous sommes ravis que le concepteur et toute l'équipe du magasin vous aient proposé un projet répondant aussi bien à vos attentes.
N’hésitez pas à nous envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Nous vous souhaitons de beaux moments dans votre cuisine MOBALPA !

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans

Toujours pad de réponse

Bonjour, j'avais partagé un avis de mécontentement sur ce site,
et comme réponse de Mopbalpa:
Bonjour,
Suite à votre message, nous vous remercions de vous identifier et nous transmettre vos coordonnées complètes, en message privé à [email protected] permettra à un de nos conseillers de faire le lien avec votre dossier et de revenir vers vous avec des informations précises.
Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA

Et depuis plus de nouvelles, est ce pour montrer sur le site que Mobalpa prend au sérieux les commentaires? et en fin de compte il ne ce passe rien.

Par Didier il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2018
Bonjour Didier,

Merci de nous avoir transmis vos coordonnées. Ainsi nous avons pu faire le lien avec votre dossier qui est en cours de traitement.

Nous reviendrons vers vous au plus vite en privé.

Cordialement

Emma Service Clients MOBALPA

Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Nantes Orvault, 176 Route de Vannes

Ne perdez pas votre temps !

Appel pour prendre rdv. Accueil froid et repoussant, je me dit que je suis tombé sur une personne impertinente.

Arrivée au rdv, acceuil plus que glacial.
Commercial : François BARREAU. C'est lui que j'avais eu au téléphone. J'avais deviné avant qu'il me le dise.
A peine le rdv commencé, il critique ouvertement les enseignes concurrentes.
Nous commençons à expliquer notre projet de cuisine pour une maison neuve et tout de suite on se demande si il nous prend au sérieux quand on annonce notre budget confortable.
Nous lui disons ce qu'on souhaite comme type d'électroménager et type de cuisine. Il ricane, hausse les sourcils. S'adresse toujours à ma femme à la troisième personne (ELLE). Il nous reprend sur quasiment tous nos choix, ne nous écoute pas, décide à notre place des ouvertures et emplacements des meubles. Il s'agace quand on lui dit qu'on aime pas un produit.
Je ne vais pas rentrer plus dans les détails car je pourrais écrire un roman mais ce petit personnage s'est complètement moqué de nous. On s'est même demandé si c'était une caméra cachée. On était tellement outré qu'on ne s'est pas énervé, on a plutôt rit.
Tout cela pour dire que ce petit "commercial" est exécrable, infect. Ses collègues sont tout aussi froid que lui. C'est peut-être l'identité de la maison.

Je vous recommande SCHMIDT et COMERA qui sont très à l'écoute et très professionnel.

Par A.R44 il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/03/2019
Je ne veux pas dire qui ne sont pas à l'écoute, au contraire, ils ont vraiment pris le temps surtout pour le choix de l’électroménager, mais une fois tout posé, vous pouvez courir pour le service après-vente....
Par Didier il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre marque en contactant ce magasin pour l'étude de votre projet.

Sachez que nous incitons nos distributeurs à apporter toute leur considération et la meilleure expertise à chacun de leurs clients.
L'accueil qui vous a été réservé ne reflète en rien la qualité de notre réseau et nous vous présentons toutes nos excuses.
Vos remarques sont transmises à la Direction du magasin.

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Grenoble Saint Martin d'Hères Saint-Martin-d'Hères, zone d'activité commerciale Champ Roman

Nous avons fait poser une cuisine par MOBALPA à St ...

Nous avons fait poser une cuisine par MOBALPA à St MARTIN D'HERES, nous avons été très bien conseillé par notre vendeur ERIC. La livraison impeccable, la pose impeccable avec beaucoup de professionnalisme et dans les temps. Encore merci à notre vendeur ERIC. Mr Mme THOMAS

Par Gi et Ka il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/03/2019
Bonjour,

Merci pour la confiance accordée à notre marque et à votre concepteur de Saint-Martin d'Hères.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre cuisine.

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
Mobalpa Metz Augny, 1 Rue du Bois d'Orly

Je suis client MOBALPA depuis plus de dix ans. Ma cuisine ...

Je suis client MOBALPA depuis plus de dix ans. Ma cuisine et les autres objets acquis dans cette enseigne sont toujours au goût du jour et très à la mode.
Quelques petits ennuis, charnières de portes, éclairage, petits réglages, tout ça bien résolu, les techniciens sont aimables et compétents. Mention spéciale à Stan .... Il n est plus plus présent dans le magasin, il doit être à la retraite ? En Pologne peut-être ?
Ce jour, problème avec le système de découpe du papier ''film'', en cinq minutes, Delphine, le temps de courir à la réserve, me trouva le remplacement de cette toute petite lame défaillante. Bravo.
En vacance à Serraval, tout près d'Annecy et de Thônes, j'ai visité l'usine Mobalpa de Thônes. Bien reçu, bien informé. Je m'étonne pas de la qualité du magasin et de l'entrepris ...
Ma note, sur 20, comme je notais dans le temps mes stagiaires : 17, donc il reste un peu d'effort à réaliser pour être super bon.
Vous êtes bien. Soyez fort.

Par KUREN il y a 5 ans
Date d'expérience le 14/03/2019
Bonjour KUREN,

Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous avez accordée à notre marque et à ce distributeur depuis toutes ces années.

Merci également de nous avoir fait partagé votre expérience.

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 5 ans
​