Accueil exceptionnelle, qualité parfaite je recommande ...
Accueil exceptionnelle, qualité parfaite je recommande
Date d'expérience le 07/03/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Accueil exceptionnelle, qualité parfaite je recommande
Je viens dans ce magasin pour toute la famille. Nous sommes bien accueillis. Le conseil est au top et le s personnes se rendent facilement disponible. Je recommande vivement.
Montures cassées. Aucune prise en charge par mon opticien habituel. Général optique m’a trouvé une solution en proposant une monture à 30 euros et retaillage des verres gratuit. Le tout en 10 minutes . Bravo, Merci . Vous avez gagné une nouvelle cliente.
Je suis plus que satisfaite de la qualité de mes lunettes !
Le personnel est très agréable et professionnel. L'accueil est au top et la gentillesse des vendeurs est vraiment agréable.Merci a vous, je reviendrai volontiers en cas de besoin 👍👍👍
Sébastien nous a très bien accompagné et conseillé durant notre passage dans votre magasin. En effet, nous sommes clients depuis plus de 6 ans chez vous, et nous ne changerons pour rien au monde.
Accompagnement personnalisé, amabilité, et écoute au top.
Nous recommandons.
Un café nous a également été offert.
Pas obligatoire, mais très apprécié.
Thomas m’a présenté un accueil très professionnel et satisfaisant.
Très bon magasin. Personnel à l'écoute, agréable, aidant, souriant. Très professionnels.
Les conseillers sont toujours très à l’écoute et n’hésite pas à nous arranger pour les récupérations des lunettes lorsqu’on est en famille nombreuses.
Très bon accueil avec un accompagnement de bon conseil ! Merci beaucoup
Équipe accueillante et à l'écoute. Large choix de monture. Très bonne expérience pour mes 2 enfants et moi-même.
J’ai récemment rencontré un problème avec une paire de lunettes commandée en ligne, et je tiens à souligner le professionnalisme du service client d’Optical Center. Au départ, ma demande de retour avait été refusée pour une raison que je contestais. J’ai dû insister et faire plusieurs démarches, ce qui a rendu la situation un peu compliquée.
Cependant, après échanges avec le service client, ils ont finalement pris en compte ma bonne foi et accepté le retour avec un remboursement rapide. Ce geste commercial prouve qu’ils accordent une réelle importance à la satisfaction de leurs clients, ce que j’apprécie particulièrement.
Malgré quelques difficultés au début, je suis très satisfait de la prise en charge finale et de leur écoute. Cette expérience me donne confiance pour mes futurs achats chez eux !
Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
Équipe très sympa. Opticien très compétent
Très bon accueil et conseil
Merci à pierre
Un accueil très chaleureux,on se sent tout de suite à l'aise.
Le choix de monture est très varié.
L'équipe est de très bon conseil et a essayé de faire au mieux par rapport à mes besoins.
Magasin très professionnel et accueillant, je recommande vivement.
Excellent accueil , très bons conseils, choix dans les montures , et service rapide .