Avis clients Optical Center

Optical Center MARSEILLE - SAINT-LOUP

Merci à tous les conseillers vendeurs pour leur accueil ...

Merci à tous les conseillers vendeurs pour leur accueil et leur professionnalisme ! Il y a un grand choix pour trouver le bonheur à ses yeux ????, le centre a une bonne superficie, est propre et bien ranger. Un GRAND MERCI en particulier à Anne Sophie, pour sa patience, sa pertinence dans ses conseils et pour m'avoir trouvé de très jolie lunettes de vue et de soleil ! actuelles, tendances et branchées ????Je recommande vivement ce magasin

Par Brice il y a 4 ans

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Date d'expérience le 10/07/2020

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Optical Center AUBAGNE

Exceptionnel de compétence.

Exceptionnel de compétence.
Une grande équipe avec une approche différente pour chacun mais l'implication est la même.
Ils ont une seule priorité et c'est le client!!!
Rare de nos jours et à mettre impérativement en avant.
Merci à toute l'équipe.

Par Magali il y a 4 ans

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Date d'expérience le 10/07/2020

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Optical Center MAUBEUGE

Honteux

HONTEUX !
depuis le début d'année nous conduisons notre maman de 90 ans pour des appareils auditifs.... 5/6 rendez vous et à se déplacer car malgré leur pub qu'ils peuvent se déplacer pour des personnes à mobilité réduite c'est totalement faux car notre maman qui est fort handicapée a du se déplacer avec beaucoup de difficultés à chaque fois. Puis il y a eu le Covid et elle a été hospitalisée pendant 4 mois et n'a pas pu aller au dernier rendez vous pour régler les appareils et les emporter pour essai. En juin le magasin nous a rappelés pour nous dire que le magasin était à nouveau ouvert mais notre maman étant toujours hospitalisée elle n'a pas pu s'y rendre. Étant en ehpad depuis 15 jours, nous les avions rappelés il y a 10 jours et avons pris rendez vous pour cet après-midi pour les essais et on nous a affirmé que les appareils étaient prêts. Et cet après-midi ils n'ont jamais retrouvé les appareils, ils auraient été retournés en usine.... et notre maman qui aura bientôt 91 ans avec beaucoup de difficultés pour se déplacer, y est allée pour rien tout en sachant qu'on évite les déplacements avec le Covid qui est toujours présent. Je déplore complètement le manque de respect de ce magasin. Non seulement publicité mensongère pour leur camion qui se déplace à domicile inexistant, mais en plus on fait déplacer 6 fois une personne âgée pour rien du tout ! Une honte ! Décidément les clients ne sont bons qu'à payer bien cher mais on ne les respecte plus du tout !!! ????

Par Marie il y a 4 ans

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Date d'expérience le 09/07/2020

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Au top !!

Au top !!

Par MAHOUSSI K. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2020

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center FOUGÈRES

Super accueil, de très bon conseillers et beaucoup ...

Super accueil, de très bon conseillers et beaucoup de choix

Par Orleane M. il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center SEYSSINS

Au top !!

Beaucoup de choix en solaire ou en vue , un très bon accueil , Nicolas est adorable et de très bon conseils !
Et petit plus ! Les lunettes sont arrivées très rapidement !!

Par Gwendolynecolubriale il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center LYON - BOURSE

Une équipe sérieuse et très agréable.

Une équipe sérieuse et très agréable.

Par Jeremyabbou il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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Optical Center VICHY

Porte close,malgré rendez-vous pris,attente debout ...

Porte close,malgré rendez-vous pris,attente debout au soleil devant la porte.A aucun moment les employés s'interessent à vous.Attente jusqu'à 14h10,toujours aucune manifestation des employés,alors qu'il n'ya que 2 personnes en magasin.Pas de rappel téléphonique.Mépris total du personnel....J'ai fini à Générale d'optique...tout c'est bien passé!

Par Sergioberliner il y a 4 ans 2 réponses

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Date d'expérience le 08/07/2020

Le Covid a bon dos,il y avait 4 personnes en magasin dont 1 en attente assise à l'entrée.Deux sont sorties,quand un des employés est venu vers la personne en attente,,au vu de l'heure de rdv passée,la moindre des corrections aurait été de nous faire entrer à notre tour afin de pouvoir nous asseoir,vous trouvez normal de laisser vos clients debout en plein soleil,devant une porte close malgré un rendez-vous !!Désolé ,celà ne se passe pas comme çà chez d'autres opticiens,tout en respectant les règles sanitaires.

Par Sergioberliner il y a 4 ans

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.

Sachez que nous accordons la plus grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients, cependant en raison de la crise sanitaire et des mesures de sécurité, il n'est possible d'être plus de 2 en magasin.

Bien cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Retard de livraison et service client inexistant

Retard de livraison (toujours attendue le 8/07 alors que promise le 26/06) et service client défaillant au telephone comme en ligne...Plus jamais je ne leur commanderai mes lunettes!

Par Jacques S. il y a 4 ans

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Expérience prouvée le 08/07/2020

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Optical Center AVIGNON - LE PONTET

Très satisfaite

Un grand merci à monsieur Geoffroy pour sa patience son professionnalisme son écoute ses conseils un service vraiment au top à l’écoute des clients je recommande sans hésiter merci beaucoup

Par Melougab il y a 4 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 08/07/2020

Bonjour Melougab,

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous revoir très bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Le Pontet

Par Optical Center il y a 3 semaines

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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center SAINT-ÉTIENNE - MONTHIEU

Rien à dire agréable et serviable

Rien à dire agréable et serviable

Par Meiller42150 A. il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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Optical Center VIRE

Très gentil, rapide et à l’écoute !

Très gentil, rapide et à l’écoute !

Par Mb B. il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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Optical Center CHAMBOURCY

Des conseils de qualités un très bon accueil

Des conseils de qualités un très bon accueil

Par Delage78 S. il y a 4 ans 1 réponses

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Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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LA solution rapide pour toutes vos lunettes

Site ou l’on trouve tout de suite ce que l’on cherche. Livraison hyper rapide et suivie par email et sms. On est rassuré du début à la fin. Personnel sympathique et aidant en boutique. 100% expérience client réussie !

Par Laurent B. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/07/2020

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

parfait !!!!!

parfait !!!!!

Par Maryan D. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/07/2020

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ravie de mon achat

ravie de mon achat

Par Angelique J. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/07/2020

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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Simple, rapide, choix, prix.

Simple, rapide, choix, prix.
Très bien.

Par HUGUES P. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/07/2020

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

Par Optical Center il y a 4 ans

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J'ai passé commande par internet car j'étais pressé ...

J'ai passé commande par internet car j'étais pressé et ça me paraissait plus simple et plus responsable du fait du Covid. J'ai passé commande et payé le 3 mai, je devais recevoir mes lunettes le 15 mai. Ne voyant rien venir j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. J'ai donc téléphoné et dû attendre 40 minutes pour avoir un interlocuteur (échange courtois). J'ai envoyé un nouveau mail une fois fois le nouveau délai dépassé, j'ai reçu une réponse automatique mais qui ne correspondait pas à mon cas (sur le site tout était bon et la date de livraison toujours prévu le 15/05 alors que c'était dépassé, d'ailleurs à ce jour le site indique toujours le 15/05). Nouvel appel et toujours plus de 30 minutes d'attente (interlocuteur toujours courtois).
Finalement mes lunettes ont été expédiées le 29 juin (reçu en 2 jours par La Poste, là ça s'est bien passé). Dans le colis pas de feuille de soins donc nouvel appel et toujours plus de 30 minutes d'attente et interlocuteur courtois.
A ce jour j'attends ma feuille de soins afin de me faire rembourser par la sécurité sociale et ma mutuelle.
Je suis très mécontent du délais, de n'avoir jamais reçu d'information ni d'excuses ou d'explications et de ne pas avoir encore de feuille de soins.
En magasin je les aurais reçu bien avant, je n'aurais rien payé ou éventuellement le reste à charge mais là j'ai avancé la totalité depuis le 03 mai (ça fait plus de 2 mois) et je ne sais pas ce qui reste à ma charge.

Par Gilles D. il y a 4 ans

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Expérience prouvée le 03/05/2020

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Avis sollicité par Custplace

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Prix raisonnables , je recommande ...

je suis ravie du site, des prix raisonnables , je recommande

Par Léila Y. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/07/2020

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center MONTGERON

Frustration mais lunette de qualité et design

Dommage que certaines paires de lunettes soit en rupture de stock. Ce qui m'a été frustrant car je partais pour en acheter 2 paires.
Autrement coool de trouver des modèles moin récent de très belle qualité et design.

Par Felipe B. il y a 4 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/07/2020

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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