Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Anne laure
il y a 1 an
Nouveau vendeur désagréable. Suis venu pour commander les branches de mes lunettes (Rayban), Réponse : impossible.
Me suis rendu chez l opticien à côté, résultat, lunettes réparés...
Aroles P.
il y a 1 an
Très déçu du service, erreur de verres sur deux paires de lunettes
Voir plusMfguilbertj
il y a 1 an
il est très difficile d'avoir des verres de lunettes
Voir plusJcgetjg
il y a 1 an
pourquoi cette pub ? ce n'est pas mon anniversaire
Voir plusLEDOUX
il y a 1 an
J'ai fait faire sur ordonnance, deux paires de lunettes (de loin et de prés) ,pour un montant restant à ma charge de plus de 250 €. Lors du retrait, il avait fait deux paires pour vison de loin, et le...
Voir plusMichel
il y a 1 an
Délai non respecté à cause des verres non conformes pour les lunettes de soleil, on m’a remis les lunettes de vue sans vérifier si celle-ci me convenait, j’ai dû retourner dans le magasin pour les fai...
Voir plusMarylene
il y a 1 an
Pas à l’écoute quand la monture ne convient pas
Voir plusKatia
il y a 1 an
En attente de mes lunettes de vue depuis plus de 1 mois .
Voir plusAroles P.
il y a 1 an
Erreur de verres sur 2 paires de lunettes et pour s'excuser un petit échantillon pour nettoyer les verres, alors qu'il a fallu revenir deux fois,très mauvaise expérience
Voir plusMaria
il y a 1 an
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Voir plusJmichel G
il y a 1 an
client depuis plus de 5 ans mais cette fois ci sur 2 paires de lunettes le verre arrive trop petit pour l'une, et autre paire pour voir de près équipé en vision de loin (c'est très fort) c'est désespé...
Voir plusMarie christine
il y a 1 an
Plus de 3 mois de suggestions commerciales après un achat au mois de Mai .. pour une qualité et un confort de vue médiocre !
Voir plusChristine
il y a 1 an
Pas contente mes verres de près ne vont pas, il fait que je le tienne à une certaine distance sinon je vois trouble. J y suis retournée, on ne cherche pas à savoir ce qu il.se passe et on me dit qu il...
Voir plusHannah
il y a 1 an
A fuir absolument ! Très mauvaise expérience ! Incapables d ajuster ma monture à mon visage, soit la monture glissait, soit elle me blessant derrière les oreilles, affreux, jamais vu cela ....
Voir plusSebastien
il y a 1 an
L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur ce...
Voir plusPatteyn D.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience ! J’ai fait des lunettes en décembre que je ne peux pas porter. Problème de conception de la monture qui ne me permette pas de porter mes appareils auditifs en même temps. On...
Voir plusIgnace
il y a 1 an
AUCUNE étoile pour ce magasin OPTICAL CENTER d'ARGELES..
Je m'explique,mon épouse et moi même ainsi que mes enfants sommes clients d'OPTICAL CENTER de BREST..depuis de très nombreuses années(+ de...
Avis client Optical Center
Anne laure
Nouveau vendeur désagréable. Suis venu pour commander ...
Nouveau vendeur désagréable. Suis venu pour commander les branches de mes lunettes (Rayban), Réponse : impossible.
Me suis rendu chez l opticien à côté, résultat, lunettes réparés...
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Paule T.
Verres tout rayes
Verres tout rayés
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Aroles P.
Très déçu du service, erreur de verres sur deux paires ...
Très déçu du service, erreur de verres sur deux paires de lunettes
Expérience prouvée le 25/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Mfguilbertj
il est très difficile d'avoir des verres de lunettes ...
il est très difficile d'avoir des verres de lunettes
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 1 an
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Jcgetjg
pourquoi cette pub ? ce n'est pas mon anniversaire
pourquoi cette pub ? ce n'est pas mon anniversaire
Expérience prouvée le 23/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Afin de vous désinscrire, nous vous invitons à effectuer votre demande via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
LEDOUX
J'ai fait faire sur ordonnance, deux paires de lunettes ...
J'ai fait faire sur ordonnance, deux paires de lunettes (de loin et de prés) ,pour un montant restant à ma charge de plus de 250 €. Lors du retrait, il avait fait deux paires pour vison de loin, et les demandes spécifiques, concernant l'anti reflet et la protection lumière bleue avait été fait sur les deux paires. Après une réception huit jours plus tard que je qualifierais d'antipathique, on m'a confectionné une paire pour voir de prés, mais l'anti reflet est absent, pas d'excuses, à un moment, j'ai même pensé que j'étais fautive. Et aucun cadeau ni excuses...
Date d'expérience le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Michel
Manque de professionnalisme
Délai non respecté à cause des verres non conformes pour les lunettes de soleil, on m’a remis les lunettes de vue sans vérifier si celle-ci me convenait, j’ai dû retourner dans le magasin pour les faire régler, tout ça n’est pas très sérieux
Expérience prouvée le 02/08/2024
Michel
il y a 1 an
Vous n’avez pas compris que je ne suis pas du tout satisfait et que je ne reviendrai plus chez vous
il y a 1 an
Bonjour,
En effet lors de la vérification de votre paire de lunette de soleil, nous avons décelé une inconformité. En geste commercial, nous vous avons offert un clip solaire afin que vous puissiez partir en vacances avec une protection solaire. Nous avons à cœur de vous offrir un service excellent. N'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez un inconfort avec votre paire de lunette, nous ferons les réglages nécessaires, de plus vous bénéficiez d'une garantie d'adaptation gratuite pour les verres d'une durée de 3 mois.
Bien cordialement,
l'équipe de Monistrol.
Marylene
Pas contente
Pas à l’écoute quand la monture ne convient pas
Expérience prouvée le 30/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client et La qualité des conseils fournis par nos experts sont notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Katia
En attente de mes lunettes de vue depuis plus de 1 ...
En attente de mes lunettes de vue depuis plus de 1 mois .
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Aroles P.
Erreur de verres sur 2 paires de lunettes et pour s'excuser ...
Erreur de verres sur 2 paires de lunettes et pour s'excuser un petit échantillon pour nettoyer les verres, alors qu'il a fallu revenir deux fois,très mauvaise expérience
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Maria
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Impossible trop mauvais. Jai perdu mon argent… uf!
Expérience prouvée le 01/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Jmichel G
client depuis plus de 5 ans mais cette fois ci sur ...
client depuis plus de 5 ans mais cette fois ci sur 2 paires de lunettes le verre arrive trop petit pour l'une, et autre paire pour voir de près équipé en vision de loin (c'est très fort) c'est désespérant une telle calamité et aussi peu de professionnalisme
Date d'expérience le 14/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos
conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie qui mettent à votre disposition leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Marie christine
Plus de 3 mois de suggestions commerciales après un ...
Plus de 3 mois de suggestions commerciales après un achat au mois de Mai .. pour une qualité et un confort de vue médiocre !
Expérience prouvée le 14/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne
correspond pas à nos standards qualité.
Nous nous engageons au quotidien à
offrir à nos clients des produits qui leur apportent entière
satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Christine
Pas contente mes verres de près ne vont pas, il fait ...
Pas contente mes verres de près ne vont pas, il fait que je le tienne à une certaine distance sinon je vois trouble. J y suis retournée, on ne cherche pas à savoir ce qu il.se passe et on me dit qu il n y a rien à faire moralité je ne les mets plus, j ai repris mes lunettes de pharmacie avec lesquelles je n ai pas ce problème. Et il me faut attendre 2 ans pour en avoir d autres .....
il y a 1 an
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Nous avons rendez-vous demain, le 14/08/2024, à 11h00 afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Hannah
A fuir absolument ! Très mauvaise expérience ! Incapables ...
A fuir absolument ! Très mauvaise expérience ! Incapables d ajuster ma monture à mon visage, soit la monture glissait, soit elle me blessant derrière les oreilles, affreux, jamais vu cela ....
Expérience prouvée le 11/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que
tous nos
conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont
le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller
dans le choix de vos équipements.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sebastien
Mauvais montage verre
L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur cette marque.
Si c est normal il faut peut être avertir le client a la commande que le montage sera dégueulasse. Les lunettes d origine ne sont pas du tout comme ça. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.
Expérience prouvée le 09/08/2024
Elipoupard
Je ne retournerai pas
Je ne retournerai pas
Expérience prouvée le 09/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
prenons connaissance de votre mécontentement.
Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner
afin de mieux vous accompagner ?
Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Patteyn D.
Très mauvaise expérience ! J’ai fait des lunettes en ...
Très mauvaise expérience ! J’ai fait des lunettes en décembre que je ne peux pas porter. Problème de conception de la monture qui ne me permette pas de porter mes appareils auditifs en même temps. On a beau essayer de s’y habituer comme on vous le conseille, mais cela est impossible. Comme les 3 mois sont passés, elles restent donc dans leur étui. Je suis obligé de porter maintenant mes anciennes lunettes faites il y a 5 ans. Merci pour les conseils du choix de la monture !
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette
situation.
La qualité des conseils fournis par nos experts est notre
priorité.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous
invitons à nous contacter par mail : [email protected].
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Ignace
AUCUNE étoile pour ce magasin OPTICAL CENTER d'ARGELES.. ...
AUCUNE étoile pour ce magasin OPTICAL CENTER d'ARGELES..
Je m'explique,mon épouse et moi même ainsi que mes enfants sommes clients d'OPTICAL CENTER de BREST..depuis de très nombreuses années(+ de 30 ans)(Aussi bien AUDIO ...que pour la vue)..
Aussi,étant en vacance à saint cyprien 66750 ,mon épouse a eu un problème avec une branche de la monture qui s'est désolidarisée du verre..OPTICAL CENTER étant une entreprise Nationale nous le pensions???,nous nous sommes rendu ,à l'OPTICAL CENTER d'ARGELES..(66700)
Après 4 tentatives INFRUCTUEUSES de réparation par deux jeunes personnes ,la branche étant toujours branlante ,on nous fit remarquer en dernier..,qu'on ne pouvait plus rien pour nous,et qu'il fallait voir le problème avec l'OPTICAL CENTER DE BREST..(Les LUNETTES étant bien sur toujours sous garantie))..On prétexta également ,que si la branche ne tenait plus ,qu'elle était abimée avec une pince..et que le verre était rayé autour de la FIXATION.. ..C'était de notre faute???
MORALITé::OPTICAL CENTER d'ARGELES ....c'est bien lorsque tout marche bien..mais lorsque vous avez un petit problème ..un peu sérieux...comme on dit....Alors là ..il vaut mieux se poser la question de savoir si le client est ROI..dans ce centre...d'autant qu'à mon retour à BREST(en OCTOBRE)..la réparation elle sera effectuée sans aucun problème quitte à changer de LUNETTES....Comprenne qui pourra....
En attendant heureusement que mon épouse (76 ans),elle a porté en secours une autre paire de lunettes..
A méditer DONC.et .Un grand merci en passant...à OPTICAL CENTER d'ARGELES......pour son effort exceptionnel...
Expérience prouvée le 07/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre
mécontentement.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité et que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
DOMINIQUE MILLEY
Problème de franchise .
Problème de franchise .
Date d'expérience le 06/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement.
Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner
afin de mieux vous accompagner ?
Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.