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Publié à l'origine sur Custplace
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Merci a cette équipe très accueillantes et a l écoute ayant eu un souci de lunette je remercie Guillaume pour son écoute et son aide qui fait que aujourd'hui j ai enfin des lunettes adaptées.merci a l équipe pour son accueil
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
rapide du choix bon conseils
il y a 1 an
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Rien à redire, très bien
il y a 1 an
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Accueil très chaleureux lors de l'achat de mes 3 paires de lunettes.
Cependant, le verre de la 1ère paire s'est très vite "écaillé".
Aucun geste n'a été fait pour la réparation
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Trés bon accueil et bon conseil
il y a 1 an
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Nouveau vendeur désagréable. Suis venu pour commander les branches de mes lunettes (Rayban), Réponse : impossible.
Me suis rendu chez l opticien à côté, résultat, lunettes réparés...
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Un accueil très décevant, surtout une complète impolitesse du jeune homme qui n’a jamais daigné nous saluer et qui a dérangé à de trop nombreuses reprises la demoiselle qui s’occupait de nous, nous sommes d’ailleurs parti à cause de cela…
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Une équipe au top, très professionnelle et surtout à l ecoute du client. Je recommande sans problème
il y a 1 an
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Verres tout rayés
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Pour ma part j'ai été bien reçu et on s'est bien occupé de moi je suis très contente et j'y retournerai
il y a 1 an
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À l'écoute des besoins très spécifiques et donnent de très bons conseils
il y a 1 an
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service professionnel
fidèle à la marque depuis 25 ans je reste satisfait de l'offre et de la prestation.
il y a 1 an
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J’ai été pris en charge par Amdy, conseiller très professionnel et jovial. Il a su comprendre ce que je recherchais et me donner les conseils dont j’avais besoin.
il y a 1 an
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Le conseiller Hamdi au top !
il y a 1 an
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Toujours au top
il y a 1 an
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C’était un vrai plaisir de choisir nos lunettes sous le conseil très professionnel de votre équipe. Nous reviendrons for sure! Merci!
il y a 1 an
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Très bien merci
il y a 1 an
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Je suis venu avec un ami pour qu’il achète une paire de lunettes de soleil et la vendeuse s’est très bien occupée de nous, elle était très professionnelle et souriante. Elle a également proposé de réparer ma monture alors que je n’avais rien acheté. Excellent service, je recommande fortement la branche Optical Centre à Hamilius pour vos besoins optiques
il y a 1 an
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ATTENTE trop longue.On s'occupe de nous puis on nous laisse pour aller vers d'autres personnes (peut être des copains!!!!).Lamentable,pas correct du tout.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Accueil, Gentillesse Sourires, Conseils et je dirais avec en plus une grande écoute de vos petits problèmes pour tout solutionner en douceur et bienveillance....Oui vraiment je recommande Avec plaisir.
il y a 1 an
