AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Super content rdv pour audition avec myriam réglages appareil sturkey alors que c etait notre première visite
Très bon accueil, merci à Hayet pour son accompagnement et sa réactivité. Je conseille fortement cet opticien, très grand choix de lunette pour les grands et les petits. Nadia.D
Accueil au top et personnel très sympathique Mais attention à la confiance que vous que vous pouvez leur accorder, méfiance donc.
La prochaine fois ne faites pas comme moi .
Je vais vous signifier ma mésaventure.
Etant un client régulier et pas le seul membre de la famille à venir me fournir chez eux. Je reçois des offres ++ venant de leur part.
2ème paire offerte , monture + verres.
Cette offre vous la voyez partout et j’en ai déjà bénéficié.
Je viens donc acheter une paire de lunettes de vue et on m’en propose une 2 ème . Je me dis, bon , pourquoi pas , c’est une gratuite. Un devis vous est envoyé sur votre téléphone ensuite on vous demande de signer sur une tablette. Je me rends compte environ deux heures après en regardant la facture sur mon téléphone que la deuxième paire me revient à quasiment 200€.
Pour ce qui est des verres il n’y a plus rien faire la commande a été envoyée directement chez le fournisseur , donc les verres à 110€ sont à régler.
La morale c’est à ne pas faire confiance aveuglément.
Ne faites pas confiance à votre enseigne habituelle et regardez très scrupuleusement ce que l’on vous envoie sur votre téléphone et ce que l’on vous fais signer.
Ce message a été écrit afin que cette mésaventure ne vous arrive pas.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement.
Soyez assuré que la qualité de l'accueil, du conseil et de la satisfaction de nos client sont notre engagement au quotidien.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
Très bien accueilli, tout s'est bien passé, personnel très professionnel et à l'écoute. Très satisfaite de l'aachat de mes lunettes. Le personnel conseille très bien. Merci
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Super accueil chez Optical Center avec Chloé et Romane. Elles sont de très bons conseils, patientes et avisées.
Vous pouvez y aller les yeux fermées !!
Merci à elles
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Superbe accueil. Chloé et Romane apportent de bons conseil , sont à l’écoute et très professionnelles.
Je les remercie aussi pour leur patiente après d’innombrables paires essayer (il y a beaucoup de choix).
Merci
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Parfait ! Très bons conseils, rapide et professionnel
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Excellent service, merci a Valentin pour son professionnalisme
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Carmen est une professionnelle à l’écoute qui a su s’adapter à ce que je recherchais.
J’ai par ailleurs pu bénéficier d’une monture de marque offerte.
Parfait donc !
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Un professionnel qui sait conseiller et écouter le client, pour des lunettes à la vue ou des lentilles.
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Aurélie est une opticienne très agréable très pro et de très bons conseils
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Merci beaucoup. Mais c'était le 21 mars. Tout le monde peut se tromper.
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Acceuil sympathique, choix et bons conseils
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Un accueil très chaleureux par Julie qui a su nous donner les meilleurs conseils!
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Julie est très professionnelle à l'écoute et patiente. Je recommande