Radar de confiance
·Avis client Optical Center
ALAIN
il y a 6 mois
Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata du client.
Service de qualité en adéquation avec les attentes de la clientèle.
Je recommande !
Bruno
il y a 6 mois
Renouvellement de lunettes et premier contact avec ce centre optique, ayant déménagé récemment,très bon accueil, du choix à la livraison et aux réglages, large choix de montures, et explications détai...
Voir plusJean-Pierre
il y a 6 mois
Impeccable. Accueil, compétence, gentillesse, patience des opticiennes... Parfait.
Voir plusDelphine B.
il y a 6 mois
Accueil toujours chaleureux
Conseillère très à l’écoute et souriante
Geneviève
il y a 6 mois
merci à Camille pour sa disponibilité et son écoute pour nous aider à trouver ce qu'il nous convenait le mieux
Voir plusEric E.
il y a 6 mois
Bien qu'ayant acheté sur le site Suisse d'optical center, les produits sont expedies depuis la France, avec de lourdes taxes a l'importation.
non acceptable !!!
Drouhin
il y a 6 mois
Une très bonne équipe a l'écoute du client toujours un plaisir de les revoir
Voir plusMonique
il y a 6 mois
Je me suis rendue chez Optical Center avec ma fille et j'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité de Ameline et Tomas. Je souligne également la patience et le professionnalisme puisque nous...
Voir plusGarcia
il y a 6 mois
J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu de me les refaire touhh tu de suite, il faut 2 mois pour une expertise?
Ils ne sont pas près de me revoir.
Sonny
il y a 6 mois
lors de mon premier RDV j'ai très bien été reçu et conseillé, les délais ont été respectés , mais je ne mets que 3 étoiles car la restitution de mes lunettes a été des + mauvaises , en effet la perso...
Voir plusJean-Marie
il y a 6 mois
Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait du service, y compris depuis que je fréquente la boutique de Saint-Brieuc plutôt que celle de Rennes. L’équipe y...
Voir plusAvis client Optical Center
Anouk
Personnel super sympathique et compet
Personnel super sympathique et compétent
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Pierre
Prise en compte du probleme conseil efficace
Prise en compte du probleme conseil efficace
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Cédric
Très content de vos services, les gens qui travaillent chez Optical Center savent très bien renseigner et s'occuper de la clientèle.
Très content
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
ALAIN
Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata ...
Accueil chaleureux et attentionné vis à vis des desiderata du client.
Service de qualité en adéquation avec les attentes de la clientèle.
Je recommande !
Date d'expérience le 18/11/2025
il y a 6 mois
Brigitte
Très bon accueil, professionnels à l'écoute
Très bon accueil, professionnels à l'écoute
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
manille
Je recommande
Personne de très bons conseils, patiente et professionnelle
Date d'expérience le 17/11/2025
il y a 6 mois
Bruno
Renouvellement de lunettes et premier contact avec ...
Renouvellement de lunettes et premier contact avec ce centre optique, ayant déménagé récemment,très bon accueil, du choix à la livraison et aux réglages, large choix de montures, et explications détaillées pour les différentes qualités des verres notamment pour la presbytie.
Date d'expérience le 12/11/2025
il y a 6 mois
Jean-Pierre
Impeccable
Impeccable. Accueil, compétence, gentillesse, patience des opticiennes... Parfait.
Date d'expérience le 12/11/2025
il y a 6 mois
Patrice
Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes. ...
Très satisfait de l'accueil et de mes paires de lunettes.
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Samuel
Tres bon accueil et conseils
Tres bon accueil et conseils
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Delphine B.
Accueil toujours chaleureux
Accueil toujours chaleureux
Conseillère très à l’écoute et souriante
Expérience prouvée le 13/11/2025
il y a 6 mois
Geneviève
merci à Camille pour sa disponibilité et son écoute ...
merci à Camille pour sa disponibilité et son écoute pour nous aider à trouver ce qu'il nous convenait le mieux
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Eric E.
Piege pour les clients hors de France
Bien qu'ayant acheté sur le site Suisse d'optical center, les produits sont expedies depuis la France, avec de lourdes taxes a l'importation.
non acceptable !!!
Date d'expérience le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Farid
Accueil chaleureux, choix immense,
Accueil chaleureux, choix immense,
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Drouhin
Une très bonne équipe a l'écoute du client toujours ...
Une très bonne équipe a l'écoute du client toujours un plaisir de les revoir
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Monique
Je me suis rendue chez Optical Center avec ma fille ...
Je me suis rendue chez Optical Center avec ma fille et j'ai beaucoup apprécié l'accueil et la disponibilité de Ameline et Tomas. Je souligne également la patience et le professionnalisme puisque nous étions très hésitante quant au choix de la monture de lunettes. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !
Date d'expérience le 08/11/2025
il y a 6 mois
Garcia
J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu ...
J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu de me les refaire touhh tu de suite, il faut 2 mois pour une expertise?
Ils ne sont pas près de me revoir.
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Rassurez-vous, nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.
Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Sonny
lors de mon premier RDV j'ai très bien été reçu et ...
lors de mon premier RDV j'ai très bien été reçu et conseillé, les délais ont été respectés , mais je ne mets que 3 étoiles car la restitution de mes lunettes a été des + mauvaises , en effet la personne qui m'a reçu ma donné mes lunettes et réclamé aussitôt le solde à payer sans me proposer de les essayer et de les contrôler ,j'ai eu l'impression de vraiment la déranger
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous.
N’hésitez pas à nous écrire à : [email protected] afin que nous puissions en discuter ensemble.
Un conseiller vous apportera une réponse rapidement.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Jean-Marie
Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années ...
Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait du service, y compris depuis que je fréquente la boutique de Saint-Brieuc plutôt que celle de Rennes. L’équipe y est réactive, le magasin est agréable, bien situé, les prix sont honnêtes et le choix de montures est vraiment appréciable. Malheureusement, ma dernière expérience n’a pas été à la hauteur. Les nouvelles lunettes que j’ai achetées ne me conviennent pas, car l’absence de verres progressifs me pénalise fortement. J'en assume une part de responsabilité, puisque j’avais exprimé le souhait de ne pas en avoir, mais j’aurais vraiment apprécié être mieux averti des conséquences de passer de progressifs portés au quotidien pendant deux ans à des verres non progressifs. Je réalise trop tard que, même lorsqu’on pense ne pas utiliser la partie progressive, on s’en sert en permanence. Le résultat est que, malgré le coût des lunettes et plusieurs échanges avec différents conseillers, je ne peux pas les porter malgré 2 semaines d'essai et j’ai dû revenir à mes anciennes montures.
Date d'expérience le 24/11/2025
Jean-Marie
il y a 6 mois
Merci pour votre appel téléphonique. Je prends acte de la situation et reconnais ma part de responsabilité pour ne pas avoir exprimé plus clairement mon besoin lors du choix des verres. Je reviendrai vers une paire avec verres progressifs lors de mon prochain renouvellement. Merci à l’équipe de la boutique pour ses efforts et pour le suivi apporté.
Jean-Marie
il y a 6 mois
Merci pour votre retour. Je suis déjà repassé en boutique pour expliquer la situation, et l’équipe m’a indiqué avec professionalisme que la seule solution serait de refaire une nouvelle paire de lunettes, avec une proposition de tarif compétitif. Je comprends ce positionnement et le fait que les verres aient un coût. Néanmoins, cette option ne résout pas mon problème, car je ne souhaite pas repayer des verres.
Je reste bien sûr ouvert à trouver une solution qui me permette d’utiliser une paire adaptée sans avoir à assumer une deuxième facture.
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à revenir en boutique. Un conseiller sera à votre écoute et pourra vous accompagner directement.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Daniele Robert
Merci pour votre efficacité
Merci pour votre efficacité
Date d'expérience le 02/12/2025
il y a 6 mois
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.