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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Toujours à l’écoute, et très agre

Toujours à l’écoute, et très agréable

Par Christine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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J'ai fait une commande qui n'a pas abouti au motif ...

J'ai fait une commande qui n'a pas abouti au motif que j'aurais commandé trop de lentilles, un comble pour des commerçants, alors même que j'ai maintenu ma demande après l'avertissement. Finalement pas très grave si le remboursement ne prenait pas autant de temps...

Par Fmlr12006 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Bonjour Monsieur,


Nous avons bien pris en considération votre avis.

En tant que professionnels de la santé, des responsabilités importantes nous incombent.

Notre recommandation de commander la quantité suffisante prescrite par l'ophtalmologiste est basée sur des considérations strictement professionnelles, notamment pour assurer :

1. La conformité avec la prescription

2. Le respect de la date de péremption des produits livrés

3. Un stockage adéquat des lentilles

4. Une correction de votre vue adaptée qui peut évoluer avec le temps


Accepter une commande de lentilles pour une période de plus de 4 ans ne serait pas conforme à nos obligations professionnelles.

Nous vous encourageons vivement à commander la quantité précisée sur votre ordonnance.

Nous vous remercions de votre compréhension.


Cordialement, 

Votre équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center COUDEKERQUE BRANCHE

Remarques désagréables sans filtre du responsable ...

Remarques désagréables sans filtre du responsable envers une de ses employés devant ses collègues et les clients

Par Virginie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center LILLE

Une deuxième expérience qui s'est à nouveau bien déroulée. ...

Une deuxième expérience qui s'est à nouveau bien déroulée. Très bonne accueil de l'ensemble de l'équipe. Une équipe à l'écoute et très serviable et professionnelle.

Par CANDICE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center HAZEBROUCK

Personnel tres gentilles, très accueillant, patientes ...

Personnel tres gentilles, très accueillant, patientes et de très bons conseils

Par Dhennin L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Clinique Optical Center LYON Lyon

Rien à redire tout était parfait, personnel très sympa, pro et disponible

Rien à redire tout était parfait, personnel très sympa très pro et disponi

Par Anthony il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2023
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Magasin très agréable et les opticiennes sont de très ...

Magasin très agréable et les opticiennes sont de très bon conseils félicitations à elles.

Par Thevenetsonia il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Personnel à l'écoute et accueillant

Personnel à l'écoute et accueillant

Par Laurie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/12/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center HAZEBROUCK

Bon accueil, conseils et choix.

J'ai apprécié la disponibilité de l'opticienne et le grand choix de lunettes. On ne m'a pas poussé à prendre la deuxième paire dont je n'ai absolument pas besoin. Le délai de réception est très raisonnable.

Par Adeline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Rapide, efficace et grand choix de monture !

Rapide, efficace et grand choix de monture !

Par Nicolas il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Une semaine après l’achat de lunettes vous proposez ...

Une semaine après l’achat de lunettes vous proposez 15% vous foutez le monde

Par Murillo J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour,

Pour votre anniversaire, OPTICAL CENTER vous offre la possibilité de bénéficier de -15% de remise sur notre site en ligne grâce que code promotionnel envoyé sur votre boîte mail.Cette proposition n'est valable que sur notre site internet et vous permet de découvrir une nouvelle expérience client sur www.optical-center.fr

Bien cordialement,

L'Equipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

La personne qui nous a pris en charge (Stéphanie) était ...

La personne qui nous a pris en charge (Stéphanie) était très gentille, avec une bonne conversation et très amusant mais en restant toujours professionnelle. L'ambiance était vraiment sympa et le personnel plus qu'agréable. Je recommande.

Par Julie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center BERELDANGE

Un bonne acc

Un bonne accueil

Par Susanna il y a 2 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Bonne expérience Bonne communication bien conseillé ...

Bonne expérience Bonne communication bien conseillé

Par Olivier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center LILLE

Équipes très sympa très pro très tous.

Équipes très sympa très pro très tous.
Ne changé rien

Par Cedric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Clinique Optical Center LYON Lyon

Je suis très satisfait de 'accompagnement post opératoire, ...

Je suis très satisfait de 'accompagnement post opératoire, de l'opération et du suivi poste opératoire. Je recoande la clinique

Par Jerome il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République. Excellente continuation Bien cordialement L'équipe de la clinique OC

 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Clinique Optical Center LYON Lyon

Recommande les yeux fermés

Tres Bon accueil, toujours disponible si des questions,je recommande sans hésiter

Par Sabrina il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République. Excellente continuation Bien cordialement L'équipe de la clinique OC

 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINTE-CLOTILDE

Un super service à Optical center de Sainte-Clotilde. ...

Un super service à Optical center de Sainte-Clotilde. . Mention spéciale à Loïc et surtout à Jessica pour leur gentillesse et leur efficacité.

Par JB il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center HAZEBROUCK

Personnels très agréable, très réactif , je recommande ...

Personnels très agréable, très réactif , je recommande a 100 %

Par Céline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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