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Optical Center DIJON - CHENOVE

Très bien 👍

Très bien 👍

Par Mehmet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

Tout c'est très bien passé, le personnel est agréable ...

Tout c'est très bien passé, le personnel est agréable et efficace.

Par Merlin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-MARTIN-BOULOGNE

Super opticien !

Choix de lunette pas adapté à mes attentes, néanmoins un grand choix en magasin ! Les employés sont souriant, agréable et chaleureux !

Par Quentin il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Optical Center HAZEBROUCK

A l'écoute ,personnel de bon conseil

A l'écoute ,personnel de bon conseil

Par Romain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center YVETOT

Très positif

Très positif

Par Ludovic il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center CANNES - LA BOCCA

LA JEUNE FILLE PARFAITE LA PLUS VIEILLE A FUIR ABSOLUMENT

1er fois la jeune fille parfaite, pour 3 personnes lunettes, lentilles, appareille auditif. La suite se corse, chaque passages ils n'ont pas le temps, prise de rendez-vous, (le temps à passé 4 mois pour pouvoir être reçu), si vous êtes en retard c'est mort, non seulement vous êtes pas reçu mais en plus, la monture mise de côtes, les lentilles, tout à disparu à la suivante tentative. Si vous souhaitez des lunettes dans l'année, fuyez cette boutique, fuyez cette Madame prétentieuse (la plus vieille la moins professionnel) elle n'en à rien à faire des clients.

Par Christine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.  Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

Un accueil et un suivi parfait! Un large choix de lunettes ...

Un accueil et un suivi parfait! Un large choix de lunettes toutes plus belles les unes que les autres! Une équipe chaleureuse et très professionnelle!

Par Amandine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center THIONVILLE

Casse de montures sans moyen de remplacement

Changement de verres sur mes montures en mai 2022. On me casse mes solaires + ma monture de vue. On me dit qu’on ne peut rien faire de plus (une vis ajouté sur une branche de la monture de vue et une vis sur une branche de la monture solaire -qui a été visée n’importe comment puisque quand je retourne pour dire que ça n’est pas possible, la personne qui me reçoit demande même qui a pu remonter une monture de cette manière- et on le laisse le bas du verre droit de la monture de vue fissurée). Je retourne 3 fois en agence suite au changement de mai pour montrer les défauts. Réponse ? « on ne peut rien faire ». Aujourd’hui, 02/12/23, je perds un verre de ma monture de vue et constate que la monture a cédé là où elle était fissurée. Je me déplace à l’agence Optical Center de Thionville (où l’on a toujours été très bons clients) et ils me répondent ENCORE qu’ils ne peuvent rien faire. Je n’ai plus de lunettes, plus moyen de me déplacer, conduire, travailler sur écran, et on me propose de racheter une monture à 30€ (donc payer de mes propres deniers) pour une erreur commise lors du replacement de mes verres 1 an et 7 mois plus tôt. Je demande à voir le responsable de la boutique de Thionville (qui ne se présente pas et refuse de me donner son nom) et qui met mes paroles en doute en disant que ma monture n’aurait jamais pu tenir si longtemps fissurée. Et pourtant …. La preuve en est ! Remettre une parole de client en doute alors que ce même responsable avait eu les deux paires de lunettes cassées entre les mains quand j’étais retournée en boutique suite au sinistre est tout de même honteux ! D’autant plus que le personnel m’indique que RIEN n’est stipulé dans mon dossier pour la casse des deux paires de lunettes en mai 2022 (suivi très professionnel des dossiers !). Très déçue et je me retrouve dans l’embarras sans moyen de changer mes lunettes.

Par Sophie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023

Bonjour, 


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ

Une équipe a écoute et professionnel je vous recommande ...

Une équipe a écoute et professionnel je vous recommande fortement
Merci a équipes
Merci a la professionnel Agnès et Manon

Par Sylvain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Parfait, de très bon conseil, souriante et à l’ecoute ...

Parfait, de très bon conseil, souriante et à l’écoute

Par Annabel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Super accueil employé joviale et à l’écoute

Super accueil employé joviale et à l’écoute

Par Helias il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Opticien CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE - FAGNIÈRES - Optical Center Fagnières

Super accueil et un service de qualité !!!!

Super accueil et un service de qualité !!!!

Par Mikaël il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Opticien AVRANCHES - Optical Center AVRANCHES

parfait !! super conseil !

parfait !! super conseil !

Par Clarisse il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Super service

Super service

Par Helene il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center HAZEBROUCK

Très pro

Très bon accueil très sympathique et très professionnel

Par Jonathan il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/08/1991
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center VITRÉ

Du choix et de bons con

Du choix et de bons conseils

Par Severine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center VITRÉ

Parfait

Très bon accueil du personnel

Par Inesjuan il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optical Center ÉVIAN-LES-BAINS - PUBLIER

Équipe au top

Équipe au top

Par Christophe il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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Optidien NÉRAC - Optical Center

Super conseil de la part de Tiffany, très agréable ...

Super conseil de la part de Tiffany, très agréable et très commerçante. Beaucoup de choix dans le magasin. A recommander.

Par Rachel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 ans
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