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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et accompagnement
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Magasin accueillant malgré les travaux mais ce qui n'entrave en rien la prise en charge pas les opticiens présents. Une demoiselle a l'accueil toute mignonne. Esma qui c'est occupé de moi est hyper avenante ( elle m'a d'ailleurs proposé un test d'audition en prévention !) bienveillante, sympathique et rigolote :D ! Le Mr qui m'a fait le teste de la vue était tout aussi sympathique et drôle :D bref, je recommanderais avec plaisir !
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Une des meilleures conseilleres!
Écoute conseil
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Dès notre arrivée, mon mari et moi, avons été accueillis par Michael. Souriant et aimable, très professionnel pour le choix de notre monture. Nous sommes vraiment satisfaits.
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Equipe tres professionnelle, compétente, dynamique et sympathique. Felicitations . Agence à recommander
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Equipe professionnelle et dynamique et sympathique.
Felicitations , agence à recommander
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sur 2 paires de lunettes livrées, une va très bien, la seconde paire pas du tout ; je pensais avoir des conseils de professionnels, or quand j'ai constaté que cette seconde paire ne me tenais pas sur le nez je suis retourné au magasin et là on m'a dit que je les avais choisies mais qu'on allait régler les branches et après les avoir portées une journée tout était comme avant, bien sûre la monture est trop large pour mon visage, il y a un doigt de chaque côtés entre ma tempe et la branche !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez également que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la mission est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Professionnels très à l écoute de leur clients. Bon Rapport qualité prix. Bien conseillée. Bon suivi
Pardon,je suis pas,un monsieur, madame lol donc respect ? Toujours les mêmes mensonges.. on aucune nouvelle ,de Personnes c'est, surtout Grave,qu on a plus le matériel, qui me convenait pas ( j ai montré,vos lunettes de vue,avant le renvoi) inadapté,a ma vue,a la même optalmo, toujours,avec la même correction ? Vous avez eu un courrier, comme preuve,qu il fallait me les changer? Toujours le REFUS donc étant hypermétrope,j ai vu,un autre, opticien, là,j ai ce qu il me faut,en plus, monture titane ( dont vous aviez pas dans votre magasin) de plus,g eu la proposition, que d une paire de lunettes " non 36? Je demande mon remboursement de 530e j ai pas de cadeau,a vous faire ? Votre magasin ne m intéresse vraiment pas" en 20 ans,j ai, jamais, connu, autant de problèmes...
Bonjour,
Vous avez pu échanger à plusieurs reprises avec notre magasin de FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE.
Nos équipes vous ont proposé différentes solutions afin de parer à cette situation.
Comme nous vous l’avons précédemment évoqué, nous sommes navrés que cela ne vous convienne pas.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center.
il y a 2 ans
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Vendeuse accueillante et traitement des données rapide.
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Accueil parfait , personnel optimales ,
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Equipe sachant Allier professionnalisme et sympathie.
Felicitations a tous
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Une qualité d'accueil différente, selon les horaires...
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que la qualité de l’accueil est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Une qualité d'accueil différente, selon les horaires...
Bonjour,
Merci, un conseiller prendra contact avec vous rapidement.
Très cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que la qualité de l’accueil est notre priorité.
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Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Une qualité d'accueil différente, selon les horaires...
Bonjour,
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Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que la qualité de l’accueil est notre priorité.
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l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Sympathique très aimable et très à l'écoute
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Accueil professionnel et sympathique, bons conseils, je suis satisfait de mon achat.
