Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Michael
il y a 2 ans
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et la sympathie
Voir plusMichael
il y a 2 ans
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et la sympathie
Voir plusSébastien
il y a 2 ans
Merci à Frédéric pour le réglage de mes lunettes ! Très aimable et très serviable !
Voir plusPatrick
il y a 2 ans
Très bon accueil, professionnel et à l'écoute.
Voir plusRossit F.
il y a 2 ans
Client depuis plusieurs années à DAX, je fais refaire mes lunettes de vue et reçois en même temps 15% de remise pour mon anniversaire !
Impossible à appliquer car c'est sur le site et sur comma...
Roger V.
il y a 2 ans
Tout était parfait : l'accueil, le conseil, et même le prix ! Il faut dire que depuis huit ans que je suis client, les choses ont toujours été ainsi. Alors ne changez rien !
Voir plusFrancis SELLEM-GUYON
il y a 2 ans
Je me suis fait équiper d'aides auditives en octobre 2022
Je suis enchanté par le service rendu et le suivi de mon appareillage par Optical Center et en particulier par mon audioprothésiste Sab...
Claudine
il y a 2 ans
Toujours bien conseillée avec professionnalisme
Voir plusStellie
il y a 2 ans
Très déçue,
1 => temps d’attente très long surtout pour récupérer des lunettes !!!
2 => très déçue du manque d information:
La vendeuse ne m’a jamais dit que pour un verre cassé i...
Céline
il y a 2 ans
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa disponibilité, ses conseils, son humour...
Voir plusValerie
il y a 2 ans
Depuis plus d'un mois, j'attends ma deuxième paire de lunette que j'ai payée d'avance. On me dit d'abord que c'est la monture qui a un défaut, puis après ce sont les verres qui ont un défaut. La perso...
Voir plusAch Mez
il y a 2 ans
Je le redis,
Bienveillance, rapidité et efficacité. Je recommande vivement.
Murielle F.
il y a 2 ans
Une équipe hyper arrangeante car ma fille part faire ses études à Toulouse et super sympa d'envoyer les lunettes car elle a eu un job d'été et n'a pu les récupérer à Salaise
Voir plusValerie
il y a 2 ans
Service déplorable.Cela fait plus d'un mois que j'attends ma paire de lunette. Une fois, c'est la monture qui a un defaut, une fois c'est le verre qui a un défaut. J 'ai demandé le remboursement au re...
Voir plusFrederic
il y a 2 ans
Très bien reçu et personnel très professionnel.
Voir plusDaphné
il y a 2 ans
Catastrophique. Une commande de monture depuis la métropole et des verres m'avait étaient promis en envoi express. La monture n'a jamais été envoyée, plus d'1 mois 1/2 plus tard, erreurs après erreurs...
Voir plusAvis client Optical Center
Michael
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et ...
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et la sympathie
Expérience prouvée le 09/08/2023
Michael
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et ...
Merci Frédéric pour le reguelage de mais lunettes et la sympathie
Expérience prouvée le 09/08/2023
Sébastien
Merci à Frédéric pour le réglage de mes lunettes ! ...
Merci à Frédéric pour le réglage de mes lunettes ! Très aimable et très serviable !
Expérience prouvée le 09/08/2023
Patrick
Très bon accueil
Très bon accueil, professionnel et à l'écoute.
Expérience prouvée le 09/08/2023
Rossit F.
Client depuis plusieurs années à DAX, je fais refaire ...
Client depuis plusieurs années à DAX, je fais refaire mes lunettes de vue et reçois en même temps 15% de remise pour mon anniversaire !
Impossible à appliquer car c'est sur le site et sur commande! (me dit la jeune dame)
Donc, si je commande, c'est bon ?
Ah non parce que je ne connais pas et ne sais pas comment ça marche, me dit-elle !!!
J'en déduis que ce n'est pas la peine d'appâter les clients avec des offres inexploitables !
Expérience prouvée le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site. Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.
Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous reçoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures. Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Roger V.
Tout était parfait : l'accueil, le conseil, et même ...
Tout était parfait : l'accueil, le conseil, et même le prix ! Il faut dire que depuis huit ans que je suis client, les choses ont toujours été ainsi. Alors ne changez rien !
Expérience prouvée le 03/08/2023
Francis SELLEM-GUYON
Je me suis fait équiper d'aides auditives en octobre ...
Je me suis fait équiper d'aides auditives en octobre 2022
Je suis enchanté par le service rendu et le suivi de mon appareillage par Optical Center et en particulier par mon audioprothésiste Sabrina pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Date d'expérience le 09/08/2023
Perrine
le personnel à l'écoute et de bon conseil !!!
le personnel à l'écoute et de bon conseil !!!
Expérience prouvée le 08/08/2023
Claudine
Toujours bien conseillée avec profess
Toujours bien conseillée avec professionnalisme
Expérience prouvée le 08/07/2023
Stellie
Très déçue,
Très déçue,
1 => temps d’attente très long surtout pour récupérer des lunettes !!!
2 => très déçue du manque d information:
La vendeuse ne m’a jamais dit que pour un verre cassé ils changeaient les 2 !!!!
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
La qualité de l'accueil et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Céline
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa ...
Notre conseiller optique est au top. On apprécie sa disponibilité, ses conseils, son humour...
Expérience prouvée le 08/08/2023
Valerie
Expérience desastreuse...
Depuis plus d'un mois, j'attends ma deuxième paire de lunette que j'ai payée d'avance. On me dit d'abord que c'est la monture qui a un défaut, puis après ce sont les verres qui ont un défaut. La personne qui s'est présentée comme la responsable n'a même pas eu un mot d'excuse. L
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
JEAN
bonne accueil professionnel
bonne accueil professionnel
Expérience prouvée le 08/08/2023
Ach Mez
Je le redis,
Je le redis,
Bienveillance, rapidité et efficacité. Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 08/08/2023
Murielle F.
Une équipe hyper arrangeante car ma fille part faire ...
Une équipe hyper arrangeante car ma fille part faire ses études à Toulouse et super sympa d'envoyer les lunettes car elle a eu un job d'été et n'a pu les récupérer à Salaise
Expérience prouvée le 08/08/2023
Régis
Très bonne « adresse » !
Très bonne « adresse », sous tous les aspects !
Expérience prouvée le 08/08/2023
Valerie
Service déplorable.
Service déplorable.Cela fait plus d'un mois que j'attends ma paire de lunette. Une fois, c'est la monture qui a un defaut, une fois c'est le verre qui a un défaut. J 'ai demandé le remboursement au regard de cette mauvaise prestation et la responsable ne veut pas, sans même s'excuser de leur mauvaise prestation.
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Dimitri
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 08/08/2023
Frederic
Très bien reçu et personnel très professionnel.
Très bien reçu et personnel très professionnel.
Expérience prouvée le 08/08/2023
Daphné
Catastrophique.
Catastrophique. Une commande de monture depuis la métropole et des verres m'avait étaient promis en envoi express. La monture n'a jamais été envoyée, plus d'1 mois 1/2 plus tard, erreurs après erreurs, je dois faire fabriquer l'ensemble en métropole avec les verres réexpédiés en urgence mais toujours pas arrivés, le tout facturé au prix guadeloupe, plus de 30% plus cher. Aucun geste commercial. A fuir donc.
Expérience prouvée le 21/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.