Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Franck
il y a 8 mois
Merci à Maria pour son accueil et sa disponibilité. Très bon service et très rapide
Je recommande à 100 %
Marie
il y a 8 mois
Je suis très satisfaite de ce centre optique ! Une équipe souriante, à l’écoute et disponible. Un grand merci à Cynthia et à la responsable d’agence, qui sont vraiment professionnelles et attentionné...
Voir plusPASCAL
il y a 8 mois
Équipe géniale et sympathique.
Boutique agreable propre et claire. TRES BIEN
Armand
il y a 8 mois
La branche de ma lunette s‘est cassée de façon que mon verre est tombé. Avec la garantie et assurance, pas de problème. En une semaine, top chrono, la nouvelle monture était arrivée et en deux minutes...
Voir plusVINCENT R
il y a 8 mois
Accueil irréprochable. Excellent sens du service client. Équipe professionnelle !
Suite à un mauvais diagnostic ophtalmologique, l’équipe a été à l’écoute de ma problématique et a été en mesure de...
Kaaouass
il y a 8 mois
Super boutique, accueil au top , Mélanie trop gentille souriante
Voir plusElodie
il y a 8 mois
Excellent accueil, personnel au top,donne d Excellents conseils en fonction de votre visage et de votre personnalité...surtout que c était pour moi une première paire.
Je n ai eu que des complimen...
Lola CANIVET
il y a 8 mois
Je suis très satisfaite des services et conseils fournis par Quentin ! Il a été très agréable et à l’écoute !
Voir plusBruno
il y a 8 mois
Vraiment deçus. Lunettes impossible à supporter, absolument pas adaptée à ma vue. J'aurais su je n'aurais surement pas été chez optical et pas pret de retourner dans ce magasin. Je prefere comme aupar...
Voir plusAlain
il y a 8 mois
Très bien reçu par Flavie très bien conseillé pour les montures super professionnelle
Voir plusAmandine
il y a 8 mois
Très décevant. Équipe et surtout le responsable : pas à l'écoute et même agressif ! Il y aura toujours une réponse bateau à donner au client pour fuir les problèmes.
Voir plusPierre Lescoulié
il y a 8 mois
Après une expérience mitigée liée à la prise de rdv (après explications la boutique n'est en rien responsable de cette mauvaise expérience), je suis revenu n'étant pas satisfait de la correction.La pe...
Voir plusDavid
il y a 8 mois
À mon goût il y a trop de personnes qui s'occupe des dossiers le client n'est pas suivi par une personne mais par plusieurs personnes j'ai passé un samedi 23 août pour un devis de lunettes pour comman...
Voir plusAvis client Optical Center
Franck
Merci à Maria pour son accueil et sa disponibilité. ...
Merci à Maria pour son accueil et sa disponibilité. Très bon service et très rapide
Je recommande à 100 %
Date d'expérience le 15/10/2025
Marie
Un accueil parfait et un service irréprochable.
Je suis très satisfaite de ce centre optique ! Une équipe souriante, à l’écoute et disponible. Un grand merci à Cynthia et à la responsable d’agence, qui sont vraiment professionnelles et attentionnées. On sent qu’elles aiment leur métier et qu’elles font tout pour satisfaire leurs clients.
Je recommande vivement cet endroit pour la qualité du service et l’accueil
Date d'expérience le 15/10/2025
Jean-michel
Très bien passe
Très bien passé
Date d'expérience le 15/10/2025
Marie
Service parfait!
Service parfait!
Rapide et efficace
Date d'expérience le 15/10/2025
PASCAL
Équipe géniale et sympathique.
Équipe géniale et sympathique.
Boutique agreable propre et claire. TRES BIEN
Date d'expérience le 15/10/2025
Armand
Pas compliqué chez Optical Center
La branche de ma lunette s‘est cassée de façon que mon verre est tombé. Avec la garantie et assurance, pas de problème. En une semaine, top chrono, la nouvelle monture était arrivée et en deux minutes l‘agent qui m‘a servi avait échangé les deux verres et fini l‘affaire.
Ça c‘est ce que j‘appelle un service.
Date d'expérience le 15/10/2025
VINCENT R
Accueil irréprochable. Excellent sens du service client. ...
Accueil irréprochable. Excellent sens du service client. Équipe professionnelle !
Suite à un mauvais diagnostic ophtalmologique, l’équipe a été à l’écoute de ma problématique et a été en mesure de trouver une solution pérenne.
Merci pour votre réactivité !
Date d'expérience le 15/10/2025
Henriette
excellentissime
excellentissime
Date d'expérience le 15/10/2025
Kaaouass
Super boutique, accueil au top , Mélanie trop gentille ...
Super boutique, accueil au top , Mélanie trop gentille souriante
Date d'expérience le 15/10/2025
Elodie
Excellent accueil, personnel au top,donne d Excellents ...
Excellent accueil, personnel au top,donne d Excellents conseils en fonction de votre visage et de votre personnalité...surtout que c était pour moi une première paire.
Je n ai eu que des compliments sur mes lunettes. Je suis ravie!je recommande +++++
Date d'expérience le 14/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Carpentras
Lola CANIVET
Je suis très satisfaite des services et conseils fournis ...
Je suis très satisfaite des services et conseils fournis par Quentin ! Il a été très agréable et à l’écoute !
Date d'expérience le 14/10/2025
Angèle
Achat 1eres lunettes enfant
Bon accueil, bons conseils
Date d'expérience le 14/10/2025
Bruno
Etablissement à fuir et à éviter vaux mieux faire 40 kilometres et etre mieux servi chez un autre concurent.
Vraiment deçus. Lunettes impossible à supporter, absolument pas adaptée à ma vue. J'aurais su je n'aurais surement pas été chez optical et pas pret de retourner dans ce magasin. Je prefere comme auparavent faire 40 Kilometres de trajet et etre mieux servi.
Date d'expérience le 24/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
Alain
Très bien reçu par Flavie très bien conseillé pour ...
Très bien reçu par Flavie très bien conseillé pour les montures super professionnelle
Date d'expérience le 14/10/2025
AICHA
Très satisfaite. Accueil et service irréprochables. ...
Très satisfaite. Accueil et service irréprochables.
Amandine
Mauvaise expérience
Très décevant. Équipe et surtout le responsable : pas à l'écoute et même agressif ! Il y aura toujours une réponse bateau à donner au client pour fuir les problèmes.
Date d'expérience le 14/10/2025
Jean-michel
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Pierre Lescoulié
Après une expérience mitigée liée à la prise de rdv ...
Après une expérience mitigée liée à la prise de rdv (après explications la boutique n'est en rien responsable de cette mauvaise expérience), je suis revenu n'étant pas satisfait de la correction.La personne qui m'a reçu a pris le temps de vérifier ma vue puis a effectué la rectification nécessaire (je pensais plutôt un mauvais centrage mais après ses explications et la réception des nouvelles lunettes elle avait bien évidement raison). Le tout en une semaine et sans frais supplémentaires.Je suis client depuis plusieurs années et vais le rester. Prestations exceptionnelles, personnel éminemment sympathique et compétant. Un grand merci à eux.
Date d'expérience le 10/10/2025
Anne Valérie
Sarah juste parfaite et compétente
Sarah juste parfaite et compétente
Date d'expérience le 14/10/2025
David
Excellente expérience
Accueil chaleureux équipe disponible d'excellent conseil
Date d'expérience le 13/10/2025
David
Manque de suivi du client
À mon goût il y a trop de personnes qui s'occupe des dossiers le client n'est pas suivi par une personne mais par plusieurs personnes j'ai passé un samedi 23 août pour un devis de lunettes pour commander mes lunettes et mes lentilles on m'a dit qu'on me rappeler dans l'après-midi pour me fixer un montant on m'a rappelé en disant bah excusez-nous c'est en panne donc on vous rappellera lundi sans faute on m'a appelé que le vendredi d'après on me fait les détails de la facture j'ai dit que je ne voulais pas l'assurance de 49 € le 19 septembre je m'aperçois que une facture a été envoyé à la mutuelle à la mutuelle à payer optique Center mais on va pas appeler pour dire que mes lunettes et mes lentilles étaient arrivés on m'a appelé début octobre en disant que mes lunettes étaient arrivées je suis passé en agence j'ai payé la facture et quand je suis arrivé chez moi j'ai vu que on m'avait facturé 49 € manque de communication trop de personnes sur les dossiers
Date d'expérience le 13/10/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.