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remboursement

j'ai encore essayé d'avoir le sav pour savoir si mon remboursement est effectif . Au bout de 30 minutes rien le téléphone raccroche .... merci le sav D OSCARO. toujours pas de remboursement....

Par asljazz il y a 7 ans
enfin remboursé
Par asljazz il y a 7 ans
toujours rien
Par asljazz il y a 7 ans

Je suis navrée un retard de remboursement est survenu sur votre compte bancaire. Je relance le service comptabilité en urgence afin que le remboursement soit effectif dans les plus brefs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
toujours rien....
Par asljazz il y a 7 ans
je vous tiendrais informé dès réception du virement
Par asljazz il y a 7 ans
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Remboursement commande 27/12/2017

Je ne souhaite pas dérouler le tapis rouge. La commande 41012670 a été annulé 24h après le paiement effectué par conséquent la pièce automobile n’a jamais été émise! Il est indiqué dans les conditions générales de vente (que l’entreprise doit respecter au même titre que les clients) un délai de 14 jours .. après 2 courriers et une dizaine d’appels téléphonique je n’ai toujours aucune nouvelles. J’exige le remboursement de 170,37€ sans plus attendre. Pour information ma profession est juriste. Prenez ce commentaire très au sérieux.. ma patience est atteinte.

Par Jemasky il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon site

Site sérieux, avec de bons articles.

Par anthony.senechal il y a 7 ans

Toujours pas remboursé

Acheteurs fuyez oscaro ils vous débitent votre compte n envoient rien et ne veulent pas rembourser un mois d attente pour une commande annulée de chez eux

Par Karine Cedric Arthaud il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
FUYEZ OSCARO
Ma commande 40818028, est toujours en attente de remboursement, 115 euros, je ne sais pas quand je vais recevoir MON ARGENT, après plusieurs coups de fil, rien n'est fait, je ne suis pas le seul, c'est pour ça que je vous dit; FUYEZ OSCARO
Par flezien il y a 7 ans

OSCARO se moque de ses clients

Est-ce que ça vous arrive de répondre à vos clients ?
Je pense pas surtout quand c'est vous qui leur devez de l'argent. Vous indiquez remboursement sous 14 jours et ça fait un mois que j'attends.
C'est proprement scandaleux !!!

Par Roland HB Boissellier il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Super réactif Oscaro !! On te demande des renseignements sur la commande en attente de remboursement, infos qu'ils reconnaissent parfaitement, et comme d'habitude il ne se passe rien. On nous prend vraiment pour des c...
Par Roland HB Boissellier il y a 7 ans
Cde 41398996. Ça fait plusieurs mails échangés et a chaque fois on me dit "toutes nos excuses je fais le nécessaire". C'est une commande du 17/01/18 que vous avez annulé le 18 faute de disponibilité de pièce chez vous
Par Roland HB Boissellier il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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choisir oscaro

j'ai eu recours à plusieurs reprises aux services d'oscaro et j'en ai chaque fois été ravi.
ACCUEIL PARFAIT CONSEILS EXCELLENTS LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

Par yvesdollet927 il y a 7 ans

Délais de rembourssement des consignes non respecté

Bonjour,
J'attends depuis près de 2 mois des remboursement de la part d'oscaro, je me rends compte que je suis loin d'être un cas isolé. Je pense que cette pratique est malhonnête.
Malgré plusieurs relances par téléphone rien ne bouge, il s'agit des commande n°38849170; 40717010; 39894093 et 40865378.
Je ne passerais plus de commande sur ce site!

Par Pierre_Vi il y a 7 ans
Bonjour,
le règlement est arrivé ce jour.
Merci tout de même de vous en être occupé.
Par Pierre_Vi il y a 7 ans

Le remboursement de la commande numéro 40717010 est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 16/02/2018. Merci de faire la vérification directement sur votre compte bancaire.

Bonne réception à vous, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
à ce jour il manque toujours le remboursement concernant la commande 40717010.
Quelle bataille pour vous faire respecter vos condition de vente!
Par Pierre_Vi il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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excellent

moi toujours des pièces chez Oscaro pour mes voitures jamais déçu .

Par makuri_mbobi il y a 7 ans

Attente commande non reçu

Bonjour
La commande n°41799763 a été expédiée vendredi 9 février et je n'ai toujours rien reçu.
Le suivi de livraison indique depuis le début "Votre commande est en cours d'acheminement dans notre réseau."
Cordialement

Par ludogasl il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de livraison qui est indépendant de notre volonté suite aux restrictions de circulation.

Je vous annonce que votre colis est bien au point relais à ce jour.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Qualite irréprochable

tout a été parfait,de la recherche ,de la saisie,du délai et du rapport qualité prix du produit

Par marieb.michelp il y a 7 ans
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Pas de problème pour les pièces

Mais trop de produits et on c'est pas toujours et l'à bonne pièce

Par pierrelapeyre6 il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement de commande n 40982025

J ai passé ma commande en décembre pour un debimètre, je le renvoi, on me dit que je suis eligible au 09/012018
A ce jours toujours pas de remboursement, à chaque appels la même reponse, par une personne qui récite une poésie cordiale, en vous disant de patienté et qui passe votre dossier en priorité.
Je ne suis pas la pour faire de la trésorerie à oscaro, trop simple de faire fonctionner une entreprise avec l argent des clients. Plus besoin de banque. Je ne vais pas lâcher l affaire et après fini oscaro, je préfère retourner dans le circuit normale.

Par Franck85 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attente depuis quelques semaines d'un remboursement de plus de 180€

Bonjour, j'attend a se jour un remboursement de votre part de plus de 180€ pour un article soit-disant en stock que vous n'avez jamais eu.

N°de commande : 41334051

Merci de faire quelques chose.

Par Adrien Genin Mannini il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement en attente

Bonjour j'attend encore à ce jour le remboursement de la commande 40970123 de 110.67 euros , jusqu'à présent j'ai jamais eu de soucis avec Oscaro , livré en temps et en heures et remboursé très vite , mais là ....... Que se passe t'il ?? plus personne ?? J’espère que vous Léa , vous ferez le nécessaire pour accélérer le remboursement .

Cordialement

Dorian

Par Dorian Winieski il y a 7 ans

Bonjour,

Votre demande est relancé au service concerné à ce jour. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

attend Remboursement commande non arrivée a destination

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu ma commande numero 41056590, car elle n'a pas été livrée à l'adresse de mon choix, elle a juste été déposée à un bureau de poste, j'ai du refaire la même commande (qui cette fois a été livrée) mais j'attends toujours le REMBOURSEMENT de la première ... aprés plusieurs relances téléphoniques, on m'avait dit qu'elle serait remboursée au bout d'une semaine ...
la procédure de remboursement a débuté le 09 Janvier dernier, aujourd'hui 14 Février je n'ai toujours pas été remboursé et je n'ai aucun retour de votre part ....
Je vous prie d'accélérer cette procédure et me rembourser au plus vite car vous êtes gentils de vous excuser mais moi aujourd'hui je dois payer mes factures, cela fait deux semaines que mon proprio réclame son loyer . . .
Merci de votre compréhension.

Par Anis Berjamy il y a 7 ans

Remboursement sur commande non arrivée a destination puis retournée

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu ma commande numero 41056590, car elle n'a pas été livrée à l'adresse de mon choix, elle a juste été déposée à un bureau de poste, j'ai du refaire la même commande (qui cette fois a été livrée) mais j'attends toujours le REMBOURSEMENT de la première ... aprés plusieurs relances téléphoniques, on m'avait dit qu'elle serait remboursée au bout d'une semaine ...
la procédure de remboursement a débuté le 09 Janvier dernier, aujourd'hui 14 Février je n'ai toujours pas été remboursé et je n'ai aucun retour de votre part ....
Je vous prie d'accélérer cette procédure et me rembourser au plus vite car vous êtes gentils de vous excuser mais moi aujourd'hui je dois payer mes factures, cela fait deux semaines que mon proprio réclame son loyer . . .
Merci de votre compréhension.

Par Anis Berjamy il y a 7 ans

Bonjour, 

Votre remboursement est actuellement en cours de validation afin qu'il soit effectué sur votre compte bancaire. Merci de patienter le temps du délai interbancaire de votre établissement bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème de remboursement

Le remboursement de ma commande 40711575 06/12/2017 , annulée par Oscaro car la pièce n'était pas disponible, n'a toujours pas été effectué. Malgré mes relances téléphoniques, je n'ai toujours rien à ce jour !!!

Par BeurnS62 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande expédiée toujours pas reçu

Ma commande est parti depuis lundi 12 février et France express n as pas signé de ma commande

Par Mac71 il y a 7 ans
Bonjour
J ai téléphoner à France express hier et avec le numéro de suivi il ne trouve pas ma commande c est tout de même curieux....
Par Mac71 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire une vérification sur votre commande au sujet de la livraison et effectivement la commande est expédiée de nos locaux en date d'hier simpelment c'est pour cela que aucun suivit n'est disponible.

Le temps que le logiciel de France Express se mette à jour, un mail sera envoyé afin que vous programmez votre livraison.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème de commande

Bonjour,
Ma commande 41756063 n'est toujours pas livrée. Oscaro me dit avoir acheminé les colis auprès de Relai Colis qui me disent ne pas avoir encore en leur possession des pièces que j'attends depuis une semaine, mon véhicule étant immobilisé chez mon garagiste en attendant.
Comment est-ce possible de ne pas avoir une traçabilité efficace et de ne pas être capable de me dire quand je serai livré? Et encore au vue des commentaires de certains, je m'attends à ne pas être livré du bon produit.
Par contre, je suis déjà prélevé!
Dernière expérience avec Oscaro en ce qui me concerne!
Cdt

Par Philton il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre retour bien que nous regrettions que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience. 

 Nos délais d'acheminent classiques ont en effet été fortement impactés ces derniers temps en raison des conditions météorologique sur le Nord de la France. Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire et sachez que cette restriction de circulation était indépendante de notre volonté. 

Un geste commercial afin de nous excuser de ce retard est proposé et une refus de votre part est signalé.

Je vous invite à patienter le temps que votre commande soit livrée cette semaine.

Bonne journée, Léa 


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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