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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Remboursement.......

Je deconseille d'acheter su le site d'oscaro car si vous vous tromper de produit vous auriez jamais votre rembouresement. Mois deja 3 mois d'attente et rien. a part des email automatique qui disent qu'on est desole et ça va etre accelere le remboursement.

Par Atrevido il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Numero de commande c 40420995 et j'espere que ça aboutira
Par Atrevido il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Non remboursement

Je suis en attente d'un remboursement oscaro depuis septembre 2017 !!! Malgré mes très nombreux messages au service client, aucun remboursement n'a été fait pour une valeur de 57,95 €. La réponse est toujours la même : "Une relance a été faite au niveau des services concernés lors de votre dernier contact.
Celle-ci est actuellement en cours de traitement."
Numéro de commande :39333161

Par MatthieuKarleskind il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Moi pareil je suis tres dessus
Par Atrevido il y a 7 ans
Pas de
Par Atrevido il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Juste parfait

Tellement Rien à dire à part que le service oscaro est parfait. Le site est clair, un coup de plaque d'immat et les produits sont triés. Produits au meilleur prix (ou ce qui s'en rapproche) et rapidité de livraison quasi inégalable (plus rapide à part Amazon je vois pas)
Donc je recommande 1000 fois ;) 3-4 fois que je commande et toujours content du service

Par talbot.timothe il y a 7 ans
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Oscaro est site sérieux

Cela fait plusieurs années que je commande sur oscaro et je n'ai jamais été deçu,que ce soit sur la qualité des pièces ou bien sur le délais de livraisons.

Par roses.stephane il y a 7 ans
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serieux

pas de surprise personnel pros

Par simon.giuntini il y a 7 ans
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la référence pièces détachées

C'est toujours Oscaro que je consulte en premier lorsque je cherche des pièces, parfois je peux trouver moins cher ailleurs mais jamais beaucoup moins donc connaissant la qualite du service Oscaro, je commande finalement chez eux. J'apprecie particulièrement le fait qu'ils échangent par une pièce équivalente en cas de rupture de stock :cela fait gagner beaucoup de temps pour la realisation des travaux. En amélioration, essayez de trouver des emballages plus petit pour les petits colis, c'est mieux pour la planète

Par ixprim il y a 7 ans
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Un site très serieux

Je suis totalement satisfait des pièces auto que j ai achetées et particulièrement de la façon de choisir la bonne pièce en fonction de l année de sortie de la voiture, ceci permet d éviter les erreurs et rassure l acheteur.

Par jeanpierrevales il y a 7 ans

Remboursement............

Bonjour,
comme énormément de vos clients, je suis en attente d'un remboursement........ 37121000 du 09/06/2017...En cours de remboursement 13,93 €.
7 mois d'attente, c'est juste inadmissible.
J'avais une prévision de commande pour un montant de 357€ mais devant votre mépris de la clientèle, vous pouvez vous asseoir dessus.
OSCARO PLUS JAMAIS.

Par Did39 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement toujours en attente depuis le 13/11/2017!!!!!!!!!!!

Je n ai toujours pas reçu mon remboursement depuis le 13/11/2017.

Je trouve cela inadmissible de la part d une société comme la votre !!!!!
Surtout lorsque l’on est primé : « meilleure enseigne du secteur pièces détachées et accessoires autos en ligne » pour la 2ème fois consécutive ….

J exige un remboursement immédiat de votre part, car le débit de mon achat , lui a été immédiat….. et fait après ma demande d annulation de commande, nous avons ce même jour commandé un autre produit en remplacement qui lui aussi a été débité immédiatement….

La demande de remboursement initiale a été faite le 13/11/17 via un lien sur votre site,
Cela va faire 3 mois que cela « traine », pour une somme de 82.42 €, qui pour vous n est peut-être pas une somme énorme mais qui peut l’être pour d autre

C est la 1ère fois que nous commandions sur votre site, et cela dû à des recommandations, et nous sommes particulièrement déçus…

Par Emi801 il y a 7 ans
REPONSE D OSCARO :

Vous revenez vers nous afin d’avoir des renseignements relatifs au remboursement lié à votre commande numéro xxxxx. Vous nous signalez être dans l'attente de celui-ci.
Je vous réitère mes excuses au nom d'Oscaro.com pour le retard de remboursement parce que notre service comptabilité enregistre un retard de traitement des demandes.
Ainsi, je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu'il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par e-mail.


il me semble que c est la réponse bateau que l on a fait à d autre client.....
affaire à suivre
Par Emi801 il y a 7 ans

remboursement

Bonjour, Je suis en cours de remboursement ...39046680 09/11/2017
En cours de remboursement 24,65 €
39157826 09/11/2017 En cours de remboursement 23,86 €

Par Xavier8501 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement après 8 mois

Ca fait plus de 8 mois que j'attends le remboursement d'une piece que j'avais commandé (debut de mai 2017), retourné vers vous moins d'un mois plus tard, avec mail de confirmation de votre part le 25 septembre 2017 confirmant que le retour a été accepté.
Depuis ce temps, la phrase 'En cours de remboursement' s'affiche... mais toujours pas de virement.
Evidement, vous vous moquez de vos clients - je vois que il y a beaucoup d'autres clients dans la meme situation.
J'attends votre réponse au plus vite.

Par Felix Barandard il y a 7 ans

Bien sûr que votre remboursement est effectué de nos locaux en date d'aujourd'hui et qu'il faut patienter le temps que ce délai interbancaire passe ( délai de votre établissement bancaire ) 

Bonne réception à vous, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Cela fait maintenant plus de deux semaines que vous avez pris connaissance que la pièce que je vous ai commandé il y a PLUS 1 AN N’a toujours pas été remboursé et je n’est reçu aucun virement. Je m’assurerais de de rendre publique la façon dont vous traitez vos clients et votre manque de professionnalisme.
Par Felix Barandard il y a 7 ans

Toutes nos excuses pour ce délai de traitement , je viens de relancer en urgence la comptabilité et je vous informe que votre remboursement sera effectué dans les meilleurs délais sur votre compte bancaire.

Bonne Journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Numéro de commande : 37277662
Par Felix Barandard il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier au sujet de votre remboursement et du délai qui dépasse votre patience et je vous présente vraiment nos sincères excuses.

Pouvez-vous me faire part du bon numéro de commande svp car celui communiqué n'est pas complet svp

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Remboursements de consignes

Lamentable Oscaro, attends remboursements depuis le 6 décembre !

Par Fred57 il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Commande n* 40504212
Par Fred57 il y a 7 ans

Toujours en cours de remboursement!!!

Bonjour, 40738797
J'ai commandé des balai d'essai glacé le 07/12/2017. J'ai oublié d'aller les chercher au point relais du coup ils ont été renvoyé. Vous les avez reçu et validé le 02/01/2018.
Depuis je suis en cours de remboursement......

Par Onur il y a 7 ans
Bonjour,
Le virement a été fait merci de votre réponse aussi rapide
Bonne journée
Par Onur il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement !!!!

Bonjour, Cela fait 2 mois que j'attend un remboursement, après plusieurs appels et des mails sans réponse. Alors que la commande a été annulé par vous même !!! Je voudrais savoir si un jour j'aller être rembourser !

Je vous recommande vraiment pas, ce n'est vraiment pas sérieux pour un groupe comme le votre.

Par aurelie15 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours très pro

Un grand choix de pièces à un prix toujours compétitif. Un délai de livraison très correct. Je recommande...

Par e.franchitti il y a 7 ans

Remboursement!!!

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de remboursement de votre part, malgré le délai de 15 jours que vous

indiquez, vu les commentaires à ce sujet je préfère prendre les devants, veuillez faire le

nécessaire,

Merci.

Par Kaya Kaya il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement ZERO

Depuis le 13 juillet 2017 j'attends d'être remboursé !!! Une honte !
Après plusieurs appels, des promesses en l'air ! Un seul produit nous a été remboursé datant de décembre. Bientôt 7 mois d'attente !!!
J'ai appelé la semaine dernière mais toujours rien !
Oscaro, plus jamais !

Par Damien Frayssinhes il y a 7 ans
Bonjour, il y a eu effectivement le dernier virement effectué aujourd'hui sur mon compte. Dois-je dire merci pour se virement qui aurait dû être fait il y a 7 mois et lequel je pense n'aurai pas eu lieu si je ne m'en étais pas aperçu... Il est intéressant de noter que par téléphone on a beau appelé et rien ne bouge par contre mettre un avis sur le site incite fortement à régulariser la situation...
Bon courage aux autres.

Par Damien Frayssinhes il y a 7 ans
Merci de votre réponse toute prête nous attendrons donc 3 jours pour voir ce qu'il en est et ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé.
Par Damien Frayssinhes il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement ZERO !

Depuis le 13 juillet 2017 j'attends d'être remboursé !!! Une honte !
Après plusieurs appels, des promesses en l'air ! Un seul produit nous a été remboursé datant de décembre. Bientôt 7 mois d'attente !!!
J'ai appelé la semaine dernière mais toujours rien !
Oscaro, plus jamais !

Par Damien Frayssinhes il y a 7 ans

Commande annulée sans me prevenir ( 15 jours d’attente ) commande refaite avec prix x2 ! Abérant !

J’ai pour habitude de mettre des bons avis quand c’est bien ! Mais quand c’est de la m**** aussi ! J’ai commandé 3 piéces ( disques, retro et balais essuies glaces ) cela fait 15 jours que ma commande est noté " En attente de validation ", j’appel le service client qui me dit " votre commande dès le premier jour n’a pas été validé, elle a été annulé " ????? Ca veut dire que j’attends 15 jours les disques de mon véhicule, et que personnes ne prévient par mail, sms ou appel comme quoi ma commande est annulée ??? BON... c’est pas grave... je recommande les pièces le lendemain de mon appel ET LA !! Grande surprise !!! Les pièces ont doublé de prix BRAVOOOO OSCAROOO !! Je rappel le Service client, qui me dit : " nous sommes imposés sur les prix de nos fournisseurs " ahhhhhh d’accord ! Alors pas de geste commercial ? Aucun professionnalisme sur le statut de la commande ? Et aucune réelle réponse à part " je suis désolé " ?
Et bien c’est moi qui suit désolé de vous avoir dérangé à passer une petit commande de 170€ d’un petit client non important à vos yeux !

Par Legrand Adc Rodriguez il y a 7 ans

Bonjour,

Je comprends totalement votre mécontentement et vous présente nos excuses de la part d'Oscaro pour ce désagrément.

Mais effectivement, nos fournisseurs imposent leurs prix et des réductions directement sur le prix n'est pas possible je suis vraiment navrée.

Sachez que nos prix augmentent et diminuent sans arrêt, je vous invite soit à patienter le temps que les prix sont équivalents à vos attentes. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attente de rembourssement

Bonjour

Je n'ai toujours pas remboursement de votre part, malgres le delai de 15 jours que vous m'avez indiqué...Qu'en est il ???

41031324 11/01/2018 Virement En cours de remboursement 73,97 €
41031418 27/12/2017 Virement En cours de remboursement 78,96 €

Par TOTO25877 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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