AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ca fait presque trois mois que j'attends avec 2 mails de relance et on me répond que c'est imminent à chaque fois. Je croyais Oscaro plus sérieux...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
oscaro a envoyer dans les temps les pièces mais perdu par colissimo (la poste) après avoir contacter oscaro renvoie de nouvelles pièces oscaro génial la poste beaucoup moins!
Bonjour je suis embêtée j'ai commandé un bouchon de liquide de refroidissement et je ne l'ai toujours pas reçu.
Devant partir dans la famille pour le réveillon , j avais demander la livraison en 24h donc je devais être livre samedi. Aujourd'hui mardi toujours rien mon colis est inscrit à Chronopost comme étant prêt pour la livraison j espère que je le aurais demain car je part en début de après midi. C'est énervant on paye pour une livraison en 24h et au bout de 5 jours après la commande toujours pas de colis
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée,Léa
il y a 7 ans
Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande numéro 41006760. Merci
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de mettre en place l'annulation de votre commande.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Oscaro c'est bien quand on a un véhicule récent Européen sinon ils ne sont vraiment pas sérieux d'abord la disponibilité des pièce n'est pas tenu en temps réel et il leur faut plus d'une semaine pour savoir si une pièce est dispos ou non. Enfin j'ai 2 remboursement en attente depuis le 16/11/2017 j'ai contacter leur SAV qui devait faire le necessaire il y a 15 jours. depuis toujours rien. j'en conclu qu'ils font travailler mon argent ( savoir que j'ai 250 € en attente de remoursement pour une commande de seulement 100 € ). Enseigne a évité absolument car il est tout bonnement inacceptable de devoir faire des pieds et des mains pour réccupérer l'argent qui nous est du a
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai passé une commande sur le site d'oscaro début novembre. suite à la réception de la pièce, j'ai renvoyé la consigne avec mon ancienne pièce. Cela date de plus d'un mois, et suite à de nombreux mails de ma part, je n'ai toujours pas été remboursé. or le délais légal de remboursement est de 1 mois. Délais dépassé ! Faut-il aller régler cette affaire devant le juge de proximité ?
C'est normal car il faut attendre le délai interbancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.
Léa
il y a 7 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, ayant renvoyé ma commande car la pièce n'était pas la bonne je suis toujours attente de mon remboursement, mon numéro de commande est le 39873103, le délai de remboursement est déjà dépassé et j'aimerais beaucoup être remboursé dans les plus brefs délais. En vous remerciant par avance.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
J'ai retourné deux articles commande: 38703872 il y a deux mois suite à un défaut de qualité. J'ai reçu un mail courant Novembre 2017 de la part d'Oscaro me disant que commercialement il me remboursait d'avance. A ce jour, toujours aucun remboursement malgré le fameux délai légal* des 30 jours qui est maintenant largement dépassé. J'ai donc contacté a plusieurs reprise le service concerné et la réponse a été que c'était un problème de comptabilité et que ce remboursement sera effectué sous 24/48h et toujours rien. Est ce plus difficile pour Oscaro de rembourser que de prendre l'argent???? Alors les excuses de leur part sont bien beau mais je m'en bat un peu les coquilles pour rester poli. Que faut il faire? Entamer une procédure? Porter plainte? Saisir 60 millions de consommateurs? C'est une honte
Bonjour,
Merci de me faire part de votre adresse mail afin que je vous transmette la preuve de remboursement.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
j'ai passé la commande num 35598178 le 04 février 2017. Je me suis rendu compte que le filtre Filtre à carburant BOSCH 0 450 907 016 ne convenait pas à mon véhicule. j'ai donc imprimé le bon de retour et déposé le colis n° 8R 31158 06266 4 le 1er septembre 2017 (preuve de dépôt tamponnée par la poste) et je n'ai depuis reçu aucun mail, ni remboursement, ni rien.... cela va faire plus de 3 mois que je patiente. Trouvez-vous cela normal ? avez-vous au moins reçu mon colis ? je vous prie de bien vouloir me tenir au courant de l'évolution de mon dossier. En vous remerciant par avance.
Je suis navrée un problème technique est survenu, je relance directement le service comptabilité.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Votre remboursement est mis en place.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une pièce, un article de voiture, Oscaro possède presque tout merci à eux de se mettre à jour régulièrement nous permettant de trouver notre pièce recherchée.
Je souhaite annuler ma commande numero 40943553 bande d'*****! 1 semaine pour recevoir ma commande que j'ai fait le 20/12 ! Je suis resté bloqué tout le week bande de f*** de p**** et c'est pas fini car du coup il ne partira que demain pour arrivé mercredi 27/12 ! Donc N**** vos grand mere les s***** avec cet alternateur et si vous osez ne pas me rembourser les frais de port (car en plus j'ai payé pour une livraison en 24h) je viens a gennevilliers vous enc**** un par un bande de b****.
Bonjour,
Dans un premier temps, merci de votre vulgarité. Vos parles vont droit au cœur.
Sur ce le nécessaire est fait.
Au revoir,
il y a 7 ans
Un mois et demi que j'attends le remboursement d'une pièce qu'ils n'ont jamais livré
C'est la 2eme fois qu'ils me font ça
Je ne commanderai plus sur ce site
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'en suis contente pas cher rapide
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
commande n 40086660 remboursement du09/11/2017 toujours pas de remboursement attend mes 46.82 pour le 31
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, commande (39933749) passée le 19 octobre, quelques jours après renvoi d'un article (non déballé qui plus est) pour remboursement.
Oscaro confirme la réception le 31 octobre et m'informe du remboursement sous 30 jours, délai illégal en soit, 14 jours étant le délai maximum, voir la Loi Consommation (ecommerce) en vigueur.
Aujourd'hui, le 24 décembre, et malgré 3 appels avec "remontée de demande", "promesse que se sera fait" etc. RIEN, presque 2 mois après...
Bref une belle boite de guignols (je reste poli), quand au "avis" positifs postés en rafale on sent bien la malhonnêteté du procédé pour tenter de se redorer la pilule.
UFC Que Choisir + 30 millions de consommateurs (et certains commentaires de ce site) sont clairs, fuyez les.
Merci de procéder illico au remboursement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans