Avis clients Oscaro

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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

PAS SATISFAIT

J'ai Cdé un rétroviseur dont la Reference m'a été donnée par un conseillé Oscaro, à réception ce n'était pas le bon. Je l'ai retourné et le retour à été accepté.
"Bonjour BOUTINOT Bernard, Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour concernant la commande n°36267232 effectuée le 16/03/2017.
Après analyse, votre retour a été accepté.
Selon le mode de paiement utilisé lors crédité du montant des articles retournés dans un délai maximal de 30 jours :
Après plusieurs appels, un mail à vos services, je viens de recevoir confirmation du remboursement le 10 mai 2017.
Nous sommes très loin des 30 jours !!!!!
Je ne suis pas sur d'acheter chez Oscaro.

Par bernard.boutinot il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Remboursement consigne toujours en attente

Jusque là le sérieux d'Oscaro semblait effectif. Demande de renseignement= OK, commande produit=OK, produit reçu= OK. Par contre le remboursement d'une consigne = PAS OK DU TOUT. Tarde et ce malgré mes mails de relance et confirmation virement mis en place. Question au service concerné ...Faut -il saisir la Répression des fraudes pour obtenir ce remboursement ?

Par ndn1972 il y a 8 ans

Chers clients,

J'ai pris connaissance de vos dossiers respectifs et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur vos comptes sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
j'ai le même soucis. Le délais de remboursement altère mon point de vue sur le côté sérieux du site. Je pensais une fois ce remboursement effectué recommander la pièce sur Oscaro. Je risque si cela traîne trop me rediriger chez un concurrent.
Par damlehibou il y a 8 ans

délai trop long tromperie sur relais colis 24h

l'option relais colis livraison en 24H que l'on choisit n'est pas par hasard c'est pour remplacer des pièces sur une voiture qui est généralement en panne et dont on a besoin.
et c'est pour cela que j'ai choisit ce mode de livraison le 9 et aujourd'hui le 11 ma commande est toujours en préparation avec un peu de chance je la reçoit le 12 après midi ou surement le 13 , on est bien loin des 24h promis ,oui bien sur on est renvoyer sur les petites infos en bas de page que c'est 24h " * A la sortie de nos entrepôts" donc ont peut imaginez que vous pouvez préparer pendant un mois du moment que la livraison est faite en 24h vous respectez le délai , cela il aurai été bien de le préciser en gros caractère moi personnellement j'estime que le contrat n'a pas été respecter et que j'ai payer pour un service qui ne ma pas été rendu , vous êtes souvent plus long que la concurrence , je l'ai personnellement constaté lors de mes différentes commandes . beaucoup d'autres font mieux.
pour d'autre produit , commander le 9 , livrer le 11 entre 10h30et 11h30 par TNT a la maison livraison choisi 24h vous 1 voir 2 jours après.
a réfléchir !!!!
moi c'était le service qui ma fait commander chez vous, pas le prix vous étiez 12% plus chère , je change de fournisseur, pour l'urgence c'est pas OSCARO

Par jpa1966 il y a 8 ans

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et suis désolée que nos délais de livraison ne répondent pas à vos attentes.

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Votre commande a été déclarée livrée par notre prestataire ce jour, pouvez-vous me confirmer cela ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement non effectué

Bonjour,

Voici mon numéro de commande : 36216283
J’attends mon remboursement depuis 1 mois et demi, des pièces que je vous ai commandées et reçues avec le numéro de série limé et provenance du pays limé aussi Je trouve cela inadmissible !!! J'ai contacté votre service à plusieurs reprises et à chaque fois on me dit que cela va être fait dans 48h.
PS : Merci de me rembourser dans la foulée aussi ma commande : 36285361 (radiateur moteur livré détérioré)
Cordialement

Par jerem0609 il y a 8 ans

Bonjour Jerem0609,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Problème de remboursement

Pour débiter un compte, c'est TRES rapide, pour rembourser, c'est autre chose...
J'ai acheté un silencieux qui n'était pas le bon (quand on tape son immatriculation, on a les pièces dispos, sauf qu'elles ne correspondent pas forcemment au véhicule!!!!).
Renvoi de ce silencieux et attente de remboursement... Et relance....
C'est quand même arrivé sur mon compte, mais SURPRISE, j'ai perdu 14 euros dans l'affaire!!! Sans motif!!! Il faut en effet m'expliquer pourquoi le silencieux que j'achète est plus cher que celui que je renvoi....Peut-être le prix de l'acier à la bourse de Paris...
Super!!!
Maintenant, j'ai changé de fournisseur, je suis passer chez un VRAI PRO!!!!

Par Land1101988 il y a 8 ans

Je vous invite donc à me communiquer la plaque d'immatriculation de votre voiture pour vérifier et corriger cette éventuelle erreur dans notre catalogue.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour,
Sauf que là, L'ERREUR vient de VOTRE site... Afficher en pièce détachée pour un land rover 110 une pièce de land rover 90 (ici, un silencieux ), c'est quand même assez fort...Et je ne parle même pas de la qualité inexistante de l'emballage, j'ai eu de la chance qu'il ne soit pas plié dans le transport...
Mais j'ai trouvé le bon silencieux pour le même prix ailleurs...
Par Land1101988 il y a 8 ans

Bonjour,

Les frais de retour à hauteur de 12,90€ ont été déduits du remboursement de la pièce retournée (Un mail vous a été envoyé vous expliquant cela).

En effet lorsque l'erreur est de votre fait, les frais de retour sont à la charge du client et au contraire à notre charge si l'erreur vient du catalogue.

Afin de vérifier l'affectation de la pièce proposée, pouvez-vous me communiquer le numéro de la plaque d'immatriculation de votre véhicule ?

A bientôt,

Léa 


Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

honteux

commande réaliser avec un technicien qui ne comprend pas le français ni la gauche de sa droite. au résultats commande nul pas la bonne pièces erreur de qui encore le clients qui paie l'inexpérience du technicien ou n'écoute pas ne comprend pas le français sa me soûle et toujours par défaut pas le choix de commander car pas la pièces ailleur que de temps de perdu et surtout de l'argent honteux scandaleux il n'y a pas de maux pour décrire

Par patou041076 il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème.

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la plaque d'immatriculation de votre véhicule et me préciser les pièces voulues afin de vérifier s'il ne s'agit pas d'une erreur de catalogue ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement non effectué ! [Résolu]

Bonjour,

Voici mon numéro de commande : 36539434

Cela fait déjà plus d'un mois que j'attends mon remboursement. J'ai contacté votre service à plusieurs reprises et à chaque fois on me dit que cela va être fait.

De plus c'est une commande qui a été annulée. On annule une commande dans l'heure mais vous débitez quand mémé le compte et vous ne remboursez pas !!

A ce jour je n'ai toujours pas de remboursement. Je trouve cela inadmissible pour un groupe comme vous !

La loi Hamon stipule bien que le remboursement doit être fait dans les 14 jours !

Merci de faire le nécessaire avant que je contacte une association de consommateur...

Par rich25200 il y a 8 ans
J'ai enfin eu le remboursement !!!! C'est fou qu'il faut passer par votre forum pour être remboursé !

J'aimerai que vous remontez l'infos à votre responsable que votre centre téléphonique sert vraiment à rien !!!! On tombe sur des plateformes à l'étranger et a part dire ne vous inquiétez pas cela va être fait d'ici 72H !! ils ne font rien...

Merci quand même d'avoir enfin eu au bout 1 mois et demi quelqu'un qui s'occupe de mon dossier..
Par rich25200 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Dernière commande..

Pour ne pas changer, délais bien trop long pour des pièces aussi communes que de l'huile et des filtres et comme d'habitude les mauvaises pièces mais le colis...
Il n'y a plus rien à garder de ce site!!!!

Par zefgzrg il y a 8 ans

Bonjour,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

En moyenne près de 20000 colis sont  préparés et expédiés par jour de nos locaux et malheureusement il s'avère que parfois, des erreurs de préparations surviennent.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services et toutes vos remontées sont transmises à chaque service concerné.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Attente de remboursement

Bonjour,

je suis toujours en attente de remboursement suite à un retour de commande.
Demande prise en compte le 20/12/2016 pour le N° de commande 34096808
Après un appel on s'est excusé et ils m'ont dis que ce serais traité rapidement et forcément toujours rien.

Ca fait quand même bientôt 5 mois LOL
Je dois faire une grosse commande j'hésites....

Bonjour Wawan,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Erreur dans la livraison + facturation des frais de port !

J'ai acheté 6 bougies d'allumage de même référence, j'ai reçu 4 de la bonne référence et deux de référence différentes. J'ai renvoyé ces deux bougies en demandant sur le formulaire de me renvoyer les deux bougies avec la bonne référence, sans demande de remboursement. Je reçois un mal, me disant qu'un virement va avoir lieu du montant de ces bougies moins les frais de port. Je n'ai pas à payer de frais de port puisque ma commande m'a été livré après 48H en relais colis ! Que dois-je faire afin que ma demande initiale sois prise ne compte et que les conditions soient respectées ? Cdlt

Par adrien1508 il y a 8 ans

Bonjour Adrien1508,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce problème.

Malheureusement vos remarques n'ont pas été remontées au service concerné. Le nécessaire vient d'être fait et les frais de retour déduits vous sont de nouveau remboursés.

Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement

Y'a maintenant 3 mois que j'ai envoyé un turbo en échange standard et je n est toujours pas été remboursé. Malgré les appels toujours rien appart me dire que c'est en cours de virement. Je suis très déçu du service Oscaro et j'attends impatiemment le remboursement..qui devrait être arriver depuis 3 semaines.

Par nath41 il y a 8 ans

Bonjour Nath41,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Sachez que la loi Hamon de juin 2014 légifère sur la vente à distance et internet et impose notamment un délai de remboursement maximal de 14 jours.
De plus, conformément à l'article L 121-21-4 du code de la consommation la société oscaro nous doit des pénalités de pleins droits comme l'explique l'extrait ci après: "(Au-delà (des 14 jours), les sommes dues sont de plein droit majorées du taux d'intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard dix jours après l'expiration des délais fixés aux deux premiers alinéas, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'au prix du produit, puis du taux d'intérêt légal."
Par nath41 il y a 8 ans

Une honte ! Au revoir Oscaro, bonjour les concurrents !

Le silencieux commandé est arrivé percé car emballé dans du simple papier bulles !! Une honte, même pas de carton autour de l'objet. De plus, retard de livraison d'une semaine...Je me tournerai désormais vers les concurrents, désormais au même prix voire mieux positionnés, et beaucoup plus fiables et efficaces.

Par EdouardGG il y a 8 ans

Bonjour EdouardGG,

Je vous présente toutes nos excuses pour l'incident rencontré avec votre pièce.

Je comprends votre mécontentement mais malheureusement cette pièce nous est fournie sans emballage par l'équipementier.

Nous faisons le maximum pour l'emballer avec des papier bulles afin d'éviter tout incident lors de son acheminement.

Malheureusement il s'avère que parfois, les pièces subissent quelques chocs. Une remontée est faite à notre transporteur afin de porter une attention particulière à ces articles.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

colis incomplet non précisé. [Résolu]

bonjour, j'ai passé une commande n°36987924 le 30/04/17 composé d'un filtre à huile, de joint de vidange et d'un blister cartonné de 4 bougies d'allumage sauf que j'ai trouvé le blister ouvert et une bougie était manquante et je précise que le colis lui est intact !!! ... déjà que le colis a mis plus de 48h...j'espère que mon soucis sera vite réglé... merci

John.

Par JohnC4 il y a 8 ans

Bonjour JohnC4,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation.

Une réexpédition de la pièce manquante est déclenchée ce jour par nos services sous le n°5010705.

Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

delai non respecté [Résolu]

Bonjour,
suite à une commande passée il y a 3 jours le colis est toujours en cours de préparation alors que j'ai payé pour une livraison sous 48h. Seule explication du SAV c'est que la piéce n'est pas en stock! Dans ce cas pourquoi cela n'est pas signalé lors de l'achat. Si j'avais su la non disponibilité j'aurai commandé la pièce ailleurs.
Pendant ce temps mon vehicule est immobilisé et je dois payé la location d'un véhicule. et ce n'est pas Oscaro qui va me rembourser. De plus, le SAV n'es taps capable de s'engagzr sur une date de livraison!!!!

Par narooooo il y a 8 ans

Bonjour Naroooo,

Je suis vraiment désolée que nos délais de livraison ne répondent à vos attentes.

En effet, notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Suite à votre demande, la commande a été annulée par nos services et le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Délai remboursement Oscaro non tenu [Résolu]

Bonjour
Voilà maintenant plus d' 1 mois que j'attend d'être remboursé par Oscaro numéro de commande: 36203712
Suite à un retour produit Malgré plusieurs mail , il me balade " en cours de remboursement"
Ils ont pourtant bien reçu ce retour de produit, mail de leurs me disant qu'ils avaient bien reçu que tout était ok et qu'ils allaient procéder au remboursement dans les 30 jours
45 jours après toujours rien reçu. Quel sérieux !
Et je me rend compte aujourd'hui que mon cas et loin très loin d'être isolé

Par yogolo il y a 8 ans
bonjour,
le remboursement a été effectuer ce jour sur mon compte Paypal, je vous remercie de votre réactivité.
cordialement
Par yogolo il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Toujours aucun remboursement [Résolu]

Suite à une erreur, j'ai retourné ma pièce, la demande de remboursement d'un montant de 49,75 € à été acceptée le 10/03/17. Aujourd'hui et après de nombreux appels on me dit que le montant à été remboursé sur mon compte paypal depuis le 7/03 mais je n'ai rien reçu, je demande une preuve de remboursement et impossible d'en avoir une apparement. Le conseiller limite agressif m'a demander de lire les conditions générales de vente puis m'a demander d'appeler Paypal. Ce que j'ai fait ! pour eux rien n'a été remboursé sur ma transaction, je vous ai rappeler pour vous en faire part. Cela fait maintenant 2 mois que j'attends celui-ci, si cela ne se régularise pas je demande a paypal de se charger du recouvrement.

Remboursement reçu ce jour.
Merci d'avoir enfin pris le temps de traiter mon dossier.
Par KR06 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucune réponse à mon mail

Bonjour je vous ai envoyé un mail concernant un produit défectueux j attend toujours une réponse je pense que le service après vente est à revoir car je pense que la moindre des politesses c est une réponse cordialement

Par marc.thouvenel il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème. A mon niveau, je n'ai malheureusement pas accès aux mails client.

Pouvez-vous m'expliquer le problème rencontré et m'indiquer le numéro de la commande et la référence concernée svp ?

Je vous remercie par avance.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

oscaro ne rembourse jamais

J'ai commandé une pompe de direction en décembre 2016 en échange standard sur le site OSCARO.COM, à réception de la pompe commandée j'ai renvoyé la pompe défectueuse au mois de janvier 2017 comme précisé sure le site afin de récupérer ma caution de 91.01 € . Au mois de mars 2017 n'ayant pas réceptionné le règlement de ma caution je relance le service clientèle pour avoir des nouvelles. Dans un premier temps ils prétendent que le problème est au niveau de ma banque, ensuite ils s'engagent à m'envoyer la preuve du virement ( qui n'arrive jamais ) l’étape suivante est de gagner du temps en me disant que nous traitons votre affaire. J'ai envoyé un recommandé A R de mise en demeure cette semaine sur le conseil de mon juriste qui va se charger de l'affaire. Mais je trouve simplement inadmissible de devoir consacrer autant de temps à une telle mauvaise foi à vouloir *** un client régulier du site. Mais cela semble être une attitude régulière de ce site à la lecture des litiges sur les forum. Simplement inadmissible

Par 280363 il y a 8 ans

Bonjour,

Comme je vous l'ai indiqué précédemment, la transaction a été faite et validée de notre côté depuis le 22 mars 2017.

Je vous invite à nous faire parvenir à [email protected], une preuve de votre banque de non réception de la somme de 91,01€ par nos services.

Sans cette attestation de votre établissement bancaire, nous ne pouvons pas faire le nécessaire.

Et je vous rappelle que dire que nous ne remboursons jamais nos clients est de la diffamation.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

commande réaliser le 2 mai 2017 à 13h40

Pas le choix commande chez eux pas la pièces ailleurs, mais c'est pas pour autant qu'il doivent en profiter la commande fait au téléphone mon technicien ma assurer quel partirais hier et rien elle n'est pas traiter ce jours après paiement que de mensonge la commande devait partir hier et c'est pas le cas, donc le délais ne pourra pas être respecter puisse qu'il disent encore et toujours n'importe quoi foutage de gueule

Par patou041076 il y a 8 ans

Bonjour,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Votre commande passée le 2 mai est expédiée ce jour de nos locaux et vous sera livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

De plus avec le weekend non ouvré et le lundi férié, les délais sont plus importants que prévu et je vous prie de nous en excuser par avance.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Véhicule à l'arrêt

Bonjour, le 21 avril , j'effectue une commande suite aux conseils d'un ami qui me vante les qualités de votre site afin de remplacer mon turbo de 807, je rentre ma plaque de véhicule, le site me donne un choix de turbo correspondant au critères du véhicule. Je sélectionne un modèle proposé, passe la commande et une fois le colis reçu : la pièce ne correspond pas!! Donc impossible de faire rouler mon véhicule.... Je commande donc le 27 avril de ce fait un autre turbo avec cette fois ci les refs copies sur la pièce, je commande en 24 h, votre transport m'envoie un avis de livraison pour 48h après???? Je fais avec.... j'ai attendu toute la matinée du samedi 29 avril comme prévu mais le transporteur ne s'est jamais présenté !!! Même pas un appel, rien.... sauf un mail dans l'après midi pour me dire que. le colis n'a pas pu être livré, alors que nous attendions la pièce pour la remonter, j'ai donc choisi de faire livrer la pièce dans un relais ce jour pour être sûr de la récupérer. Nous sommes le 2 mai , mon véhicule est immobilisé depuis le 21 avril !! Qd on essaye de vous contacter , il y a 20 à 25 mn d'attente, merci pour le sérieux!!!

Par Damien59 il y a 8 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier svp ?

Je vous remercie par avance.

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Trop fort!!!!!
Le 2ème turbo commande est un hoet et je reçois un garett...Trop fort:
540 + 640= 1180 € à sortir sur 1 semaine,
Par Damien59 il y a 8 ans

Questions fréquentes

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