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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Camping pas à la hauteur de ses 4 étoiles
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Bonjour très mauvaise expérience nous avons d?ailleurs un litige en cours concernant le mobil home
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Super équipe d’animation ! Et beau parc aquatique. Pour le reste cela laisse à désirer au vu du prix payé pour une semaine. Nous n’avions pas de parasol avec un hébergement en plein soleil toute l’après-midi. Nous avons été envahis par les fourmis car le camping na certainement pas traité avant notre arrivée. Nous sommes déçu de notre séjour c’était pourtant la deuxième fois que nous venions mais nous ne reviendrons plus dans ce camping. Heureusement qu’il y a une équipe d’animation au top et merci à eux !
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Séjour contrasté avec une attente à l'arrivée, un bungalow et des couvertures qui n'était pas propres par contre chaque demandes formulées à été pris en compte.
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Mobil home très sale qui a nécessité 6 interventions suite à des problèmes techniques WC, tables, marche escalier qui bouge, plus d'eau chaude. Prévoir une demi journée de ménage et d'investir dans des produits ménager Toiles d'araignée, pansement usagé sous le lit, des cheveux partout, du moisi dans le siphon de la douche et du lavabo, vaisselle grasse, bouilloire rempli de vinaigre. Personnel agréable et qui fait le maximum pour nous satisfaire et gérer les problèmes, responsable du Camping toujours absente on demande a être rappelé mais en vain, une honte ! Le Camping est bien placé pour aller à la Rochelle, ile d'Aix et Oléron Service au restaurant au top personnel très serviable et aux petits soins. Agent de sécurité super sympa. Dommage que l'état du mobil home dégradé autant mon avis car le Camping est bien, espace aquatique super grand tout le monde y trouve son compte. Un gros effort à faire pour fideliser les clients.
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Mobil home sale, camping mal entretenu les espaces vert laisse à désirer, animation très moyenne. Bref nous ne reviendrons pas.
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Déçu du bungalow pas propre table usée cet
Vraiment déçu pour un camping 5 étoile
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Que des problèmes et pas de réactivité manque de professionnalisme
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Déçu des équipements , ménage et animations adultes
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Réservation d un mobil home avec lit 160x200 arrive sur place nous avons eu un 140x190.
Le camping était sale et dangereux notamment sur les lieux de jeux des enfants bouteille de bière cassées etccc
Le restaurant ouvert une fois sur dix idem pour le snack ou l on ne connaît jamais les horaires qui changent chaque jour.
Le service au bar catastrophique il faut se lever constamment pour aller chercher ses boissons et faire la queue.
Nous avons mangé au restaurant une fois et y avons mangé dans le noir nous avons dû nous servir de nos téléphones portable pour pouvoir finir nos repas.
Le camping ne peut pas être classé en 5 étoiles avec des prestations de la sorte.
Nous sommes déçu car nous avons demandé une compensation financière qui nous a était refusée par Sandaya et je trouve cela inadmissible au vu des prestations qui nous ont étaient fournies.
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Qualité du mobil home très moyenne, beaucoup de rafistolage et mobil home accessible 1h45 après l'heure annoncée sans nous prévenir en amont!!!
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Nous avons pu comparer ces vacances avec les 4 autres années passées au Riviera d
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Très déçue pour un camping 5 étoiles et le prix de la location , nous avions un emplacement ( contrairement aux autres en retrait) au bord du chemin, avec le passage des voiturettes,nous avions sans cesse de la poussière sur la terrasse la table et le linge.
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Wij hadden een plek mee zeezicht geboekt, maar bij aankomst bleek dat wij geen zee zich hadden. Ook de Wifi was ontzetten slecht, alleen vooraan de camping.
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Assez déçue dans l'ensemble. Dommage sur le papier tous semblait réuni pour passer des vacances au top
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Place de camping pas très agréable La piscine est en fait les lacs sinon il faut payer Et ça sera sans les enfants
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Vieze stoffige slecht onderhouden camping. Slechte kampeerplekken zonder groenafscheiding. Geen watertappunten aanwezig, ook niet in het toiletgebouw, hier kan je met moeite een jerrycan vullen onder een klein straaltje water. Irritante sensorkranen in het toiletgebouw die na een paar seconden uit gaan. Toiletgebouw is summier voorzien van toiletten en doucheruimten. Toiletten te laag en sommige met kapotte toiletbrillen, vaak geen toiletpapier aanwezig. De gasten uit de omliggende bungalows maken ook gebruik van het toiletgebouw waardoor overbelast. De personeelsverblijven grenzen zonder afscheiding aan de kampeerplekken waardoor je veel rotzooi ziet liggen en geluidsoverlast ervaart. Slecht werkende toegangscontrole door kentekenherkenning die vaak niet goed werkt. Tot 2300 uur geluidsoverlast door animatie. Je krijgt bij binnenkomst een polsbandje dat je moet dragen tijdens je verblijf,
dit is niet meer van deze tijd, wij hebben dit ook niet gedragen. Ook nog een pluspuntje; de ontvangst was bij de receptie goed voorbereid waardoor we zo naar binnen konden, de bewakers zijn behulpzaam en vriendelijk.
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Außer der Buchung klappte nichts wirklich, beim Einchecken war der zugewiesene Platz belegt durch einen Spanier der sich falsch aufgebaut hat und wir!!! mussten uns um einen anderen Platz kümmern. Der angeblich letzte freie war schief und mit großem Loch versehen zumal noch eine Laterne im Weg stand. Ohne Rangierhilfe und Ausgleich Block wäre es uns nicht gelungen den Wohnwagen aufzubauen.
Die Sanitäranlagen sind mäßig gereinigt und gewartet worden. Da wir nur 2 Nächte gebucht haben und dank der Nähe zu Paris, wo wir den ganzen Tag unterwegs waren, ist es ein erträglicher Zustand.
Die Zufahrt mit dem Gespann von 2,50m Breite war eine extreme Herausforderung, das sollte unbedingt bekannt gemacht werden.
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Déçus, piscine geler la faute aux chaudières en panne mais payer 1 semaine de vacances dans ce genre de complexe, avoir de si belles infrastructures et ne pas pouvoir ce baigner de la semaine c?est décevant , personnels à l?accueil peu accueillant. En revanche superbe animation, les spectacles le soir sont grandioses, et la propreté des sanitaire est parfaite.
