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Publié à l'origine sur Custplace
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Comme nous avions été très satisfait lors du changement et pose de nos fenêtres + porte d'entrée de notre maison, c'était donc évident pour nous que de faire à nouveau appel à tryba nîmes pour la pose des fenêtres et porte d'entrée suite à l a construction de notre pool house. contact commercial cordial et efficace. travail propre, rapide de la part de l'équipe de poseurs et en prime, sont très sympathiques. anna & jean-daniel monnet de saint-siffret.
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Tryba est peut être très bon pour la qualité de ses produits mais il est très mauvais pour la pose et les finitions : - 4 interventions pour poser une porte d'intérieure et elle n'est pas encore réglée (le pêne ne tient pas dans la gâche) - finitions faites à la va-vite, baguette trop courte et pas coupée d'équerre, - habillage extérieur collé en suivant le mûr donc pas d'équerre et tout bosselé, esthétique très vilain - mise à la benne des anciennes poignées et du cylindre malgré ma demande de récupération - nettoyage quasi inexistant : taches de silicone et sciure si vous n'êtes pas regardant sur le coté esthétique ca peut passer mais pour le prix j'attendais beaucoup mieux d'une marque qui se dit professionnelle.
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Service commercial très perfectible pour cette commande par rapport au précédent chantier. le commercial est systématiquement en vacances quand on essaie de le joindre. les secrétaires commerciales se renvoient la balle et semblent incapables de confirmer une date de pose quand on la leur demande car l'intervention de tryba conditionne le travail des artisans qui doivent intervenir après la pose des fenêtres chez le client.
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Pour tryba qui est le n°1 sur le marché. qui prime sur la qualité du produit. je trouve cela inadmissible d'être livré et de m'installer une fenêtre abimée! même si le nécessaire va être fait pour réparer le préjudice. et que cela peu arriver. il faudrait en amont qu'il y est des vérifications plus drastiques en sortie d'usine du produit, après le transport, avant la livraison et l'installation chez le client.
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Équipes commerciale et des poseurs dynamiques réactives et sérieuses
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Attention l adresse est 4 rue sainte anne 49290 chalonnes sur loire et non pas 4 chemin sainte anne
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Tryba l'isle adam une équipe commerciale a l'écoute de vos attentes et livraison rapide. et que dire de l'équipe de pose mis a part travail soigné ,techniquement irréprochable et aimable. en bref une adresse a recommander. (pose d'une porte fenêtre avec volet roulant électrique et 3 paires de volets battants en alu chêne doré )
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Ras, tout est conforme à la commande. par contre, comme avec tout professionnel, plus la demande est formulée de façon précise et cadrée, plus la satisfaction finale est élevée. même si c'est plus coûteux, la dépose totale est indispensable que ce soit avec tryba ou ailleurs, cela conditionne lourdement la compétence des poseurs.
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Très content sur la qualité du conseil, des produits (volets et fenêtres) et de la pose (20 éléments en 3 jours)
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Encore un peu tôt pour juger de la qualité du produit. l'aspect physique nous convient
j'ai fais une demande de devis en mai dont j'attends encore un signe de vie, la direction de la concession a pris contact et m'a demandé comment s'était passé ma liaison avec Tryba, j'ai répondu que je n'en avais eu aucune, elle m'a fixé un rendez vous début Aout avec quelqu'un à mon domicile afin d'établir un devis pour changement de tous mes volets, je n'ai jamais eu de visite de la part de tryba et jamais eu aucun appel. Il est donc inutile de me relancer dorénavant je vais faire travailler une société qui a plus de volonté et plus respect de ses clients. J'aimerai bien que le responsable de la concession me rappelle d'ailleurs car c'est bien la peine de faire autant de pub si c'est pour si peu avoir d'envie de travailler
il y a 5 ans
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Une équipe de vrai professionnels est venu pour l'installation et à pris soin de protéger le sol et les meubles autour de la porte à poser. 2 portes fenêtres posées dans la matinée. travail soigné et de qualité. rien à redire.