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Publié à l'origine sur Custplace
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Ras le commercial et l'equipe plus professionnel que pour la pose des volets
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Produits de qualité et une équipe de pose très pro ! finitions remarquables, chantier très propre.
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C'est ma 3ème commande et je suis toujours aussi satisfaite du produit, que du suivi client/commercial, et des équipes de pose. belle qualité, ça change la vie !
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En attente à ce jour 23/03/2018 de la finalisation car défaut de fabrication sur une des portes . attendons 3eme passage pour remplacer un des panneaux
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Qualité du conseil, professionnels et forte implication dans le projet, un poseur avec une très bonne conscience professionnelle.
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La pose même des fenêtres s’est très bien passée. les poseurs étaient très agréables et courtois. les finitions sont très bien faites malgré le stress dû au manque de temps, car un chantier comme le nôtre n’est pas réalisable en 4 jours de travail (comme prévu de votre part). heureusement que notre emploi du temps nous a permis d’être flexibles, afin d’ajouter presque 2 jours de travaux supplémentaires. autre remarque : si les cadres de fenêtres étaient mieux protégés d’usine, les poseurs auraient moins de nettoyage au final !
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Bonjour, lors de notre premier rdv pour la pose de la porte fenêtre il y a eu un problème de côtes. nous avons donc dû attendre un mois supplémentaire pour la pose définitive. nous avons contacté votre commercial afin qu'il fasse un geste suite à cette erreur qui lui incombe. nous attendons toujours... cordialement, mr et mme kulesza
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Cette activation de garantie remplace celle que j'aie faite auparavant à cause d'une erreur de ma part au sujet de la porte remplacée
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Une des portes fenêtre reste un peu dur à ouvrir ou fermé j'ai bien en ma possession la confirmation de commande et la fiche de réception de chantier mais je n'ai toujours ma facture malgré une relance téléphonique auprès du commercial j ai laissé un message sur son portable
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Je suis très satisfaire de l'installation de mes volets ; à l'installation un petit souci technique s'est posé, mais la réaction du commercial à été immédiate ainsi que le suivi du passage des poseurs. je suis donc très contente d'avoir fait confiance à tryba
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Encore un grand merci a toute l'équipe tryba , nous sommes très satisfait de vos services et de la qualité de vos produits.
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Du point de vue commercial, contact excellent tant avec le commercial qu'avec le service commercial. le délai annoncé a été respecté. concernant la pose, globalement correcte même si le nettoyage des lieux après intervention n'a pas été effectué. un coup de balai aurait été le bienvenu eu égard aux copeaux et sciures de pvc générés par la pose des 7 fenêtres.
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Vitres barbouillées chiffons sales sur colles je n,ai pas encore réussi à avoir des vitres nettes,bien qu'en avoir fait part au commercial avec photos à l'appui. il devait me rappeler en début d'année .pas de nouvelles.je suis très déçu.,
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Équipe de pose professionnels et sympa qualité de produit rien a dire . un grand merci à mr hemond pour son professionnalisme et son engagement afin de traiter les écarts le plus rapidement possible . cordialement
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Rien à signaler. bonne qualité du travail de pose.