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Publié à l'origine sur Custplace
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Tout est parfait, du commercial à la pose. pose de 3 portes fenêtres et une fenêtre.
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Heureusement que la société a un bon commercial qui a rattrapé le marché car le mettreur a été désagréable.
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Produits de tres grande qualité et ouvriers poseurs tres professionnels et efficaces.
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Bonjour, j'ai choisi des fenêtres tryba en pensant que j'aurais du bon matériel et des personnes sérieuses pour les poser. quelques jours après avoir signé le devis, j'ai eu l'impression que les personnes de tryba orsay ne se sentaient pas concernées par le dtu 36.5. j'ai donc appelé la maison mère pour savoir comment devaient être fixées les traverses basses dans le cadre d'une dépose totale. on m'a répondu que seules les personnes de mon agences pouvaient répondre aux questions techniques. donc tryba ne s'intéresse vraiment pas à ses clients finaux. pendant la pose j'ai demandé au poseur pourquoi il ne fixait pas le centre de la traverse haute de mes portes fenêtres avec une visse: " réponse il y a déjà 11 visses sur le cadre ça suffit". après réflexion je pense que c'était parce que le poseur n'avait pas assez de visses avec lui. certaines visses de fixation des dormants étaient visibles dans les angles des tableaux; probablement parce qu'elles étaient trop petites pour tenir dans brique creuse. pour la fixation de la traverse basse, les trois commerciaux qui étaient chez moi ont demandé aux poseurs de percer sous une gache en me disant que c'était autorisé ( avis du cstb) sur le modèle t84. depuis plus de deux mois j'attends un document attestant que ce type de pose est conforme. j'en déduis que soit il y a une très mauvaise communication entre tryba et ses franchisés soit la pose de mes porte-fenêtres n'est pas conforme. il ne me reste plus qu'à faire appel à un expert. je ne peux donc pas conseiller les fenêtres tryba à mes voisins . tryba devrait être plus transparent et mettre ses notices de pose en libre accès clarifier les choses et éviter des malfaçons.
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Disponibilité et patience et arguments convaincants du commercial. efficacité, discrétion et rapidité des poseurs.
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Une équipe de qualité tant au point de vue du conseil que de la pose. je suis très satisfait de mon choix
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Bravo et merci à l'ensemble du personnel qui a participé à notre chantier de l'accueil du magasin de calais au commercial e techniciens métreurs et poseurs, votre professionnalisme nous a régalé ; on s'en doutait (pas d'autre devis) mais l'avoir vécu c'est parfait. a bientôt peut-être pour d'autres travaux
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Un plaisir: travail impeccable de professionalisme de la commande à la pose: aucune trace du passage de l'installateur après la pose. merci tryba!
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Nous avons fait rénové nos 10 paires de volets battants par des volets aluminium isolés. la pose s'est réalisé en 1 jour 1/2 . l'equipe a travaillé de maniere tres efficace et tres propre.
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Très bon produit, par contre déçu par la pose ,devis pas clair le commercial réclame un supplément pour le branchement électrique des volets roulants.les fil électriques sont apparent (sous goulottes) alors que la deuxième équipe de pose nous dits qu on aurait pu cacher les fils dessous l encadrement. apres 2 interventions un volet roulant bloque toujours a l ouverture.
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Très satisfait d'avoir fait appel à tryba. je vous recommanderait dans mon entourage.
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Nous remercions mr neri et son équipe, ils ont été professionnels du début à la fin. nous les recommanderons.
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Volets éléctriques solaires un peu bruyants. quelques problèmes de commande des volets devant être réglés très prochainement (interférences entre les commandes individuelles des volets)
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Respect du délai des travaux. il est préférable de prévenir le poseur des précautions a prendre concernant la dépose des anciennes fenetres. car toutes les anciennes fenetres ne sont pas posées de la meme façon. risque de dégâts.
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A la date de livraison manquait les baguettes d'habillage adequat a la porte manque un peu de serieux a la fabrication des baguettes droites pour une porte en arrondi cela ne peu pas aller