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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Contact commercial problème sur les quotes que le commercial avait pris et le commercial était injoignable et manque de suivi. laisse deux centimétre largeur longueur en plus des dimensions de commercial
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C'est la première fois que nous travaillons avec tryba, nous avons fait deux commandes. nous sommes entièrement satisfaits de la première commande. l'autre est en attente de pose.
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Nous avons eu un trés bon contact avec mr hans ;il n'en a pas été de même avec son remplaçant et avec la secrétaire lorsque mr hans a été en congés d'été.
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Problème de cotes donc a du faire du bricolage, pas satisfait au niveau des finitions monsieur s'attendais à mieux.
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La qualité du rendu est conforme à l'idée que nous nous étions faite des produits tryba. l'écoute et la réactivité du commercial comme de l'équipe de pose sont exemptes de tout reproche. nous pouvons désormais profiter de tous les atouts des menuiseries et des volets roulants automatisés de la maison tryba.
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Bonne appréciation de la qualité du produit tryba, ainsi que des qualités professionnelles et de la disponibilité de l'équipe des poseurs.
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Globalement, je reste satisfait des menuiseries tryba; cependant, je ne suis pas vraiment satisfait de la porte à galandage, dont j'avais demandé la possibilité de fermeture par l'extérieur, et une ouverture complète. j'ai accepté le compromis suivant: changement du montant avec poignée et serrure; ce qui amène une réduction de l'ouverture, une interférence avec le volet roulant (acceptable cependant quand le fenêtre est fermée, mais interdisant la fermeture avec la porte fenêtre ouverte); j'envisage un bricolage consistant à "réduire la hauteur de la dite" la dite poignée...
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Volet roulant de la port d'entrée posée de travers + plinthe câblage volet roulant fenêtre de cuisine fixée à 5mm de la fenêtre. obligé de recontacter l'agence au bout de + 3 mois pour avoir un rdv de remise en conformités.
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Toutes l'equipe etais tres sympa avec moi/ specialement madame vetter qui etait toutes patient, honnete et offrir les bonnes conseilles.
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Pose décalée du 6 au 19 juillet, ce qui nous a posé quelques problèmes d'organisation
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C'est la troisième fois qu'il signe avec tryba et il est très satisfait - belles préstations
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Vraiment rien à redire sur les contacts avec le secrétariat ,commercial de vente, et technicien de pose. satisfait à 100 %
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Equipe très professionnelle, à l'écoute des clients. travail soignée.
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Le seuil de la porte est beaucoup plus large que le seuil de mon ancienne porte. la porte étant surélevée par rapport au sol, ma porte est littéralement dans le vide côté maison.... le commercial aurait dû me signaler que cela arriverait. je suis très déçue.
