S'est entretenu avec le responsable de l'agence d'annecy et lui a fait part des problèmes avec le commercial
nps 6/10 en raison des problèmes avec le commercial
Procedure beaucoup trop longue. je ne vois pas l'interet de cette demarche.
en plus j'ai du l'active 2 fois, avec 2 identifiants je ne sais pas pourquoi.
ce point est vraiment à ameliorer.
si j'achete chez tryba; j'attends à ce que ma garantie soit automatiquement activée.
Sur toutes les petites fenêtres des dépôts noirs étaient présents entre le vitrage et les joints. de plus l'une d"elles présente une parclose mal jointée. ces anomalies seront réparées je l'espère, le contrôle qualité a manqué d'efficacité.
C'est mr lambert qui m'a fait le devis. c'est julien lefebvre qui a fait le métré. un problème à la pose : d'origine socle fond plat, remis à la place socle dépassant de deux centimètres. ce qui est très ennuyeux car je suis malvoyant. je suis déçu.
Pleine satisfaction de l'entreprise fermetures et menuiseries dauphinoises (38110) qui a su parfaitement nous conseiller au moment du devis, et a très bien travaillé pendant les 3 jours de chantier. il nous reste plus qu'à profiter des menuiseries tryba pendant les années à venir.
Qualité du produit rien a dire , juste parfait
qualité de l'équipe et de la pose est impeccable ( très bon travail )
et le suivi commercial est au top.
equipe tryba parfaite
Bonjour,
cela faisait bien longtemps que je n'avais pas vu de vrai pro à la tâche. ponctualité, politesse,soins ,propreté. mon chantier comportait 3 fenêtres pvc volets en coffre et 2 baies vitrées dont une de plus de 4 mètres en alu. le tout posé en 2 jours et demi délai respecté
je recommande vivement le magasin de montgeron, le patron toujours sympathique, la secrétaire efficace, le commercial compétent mais dur en affaire...... et l'équipe de poseur "tryba" trop rare pour ne pas le souligner, très professionnelle et très sympathique.
Désagréablement surpris que 3 pans de fenetre, sont defectueux, soit réliés ou impact de doigt a l'intérieur, cela equivaut a 20% de la facture globale