En dehors du fait que les produits soient de bonnes qualités, une mention spéciale pour l'équipe de pose hautement qualifiée qui réalise un travail soigné et fait preuve d'un professionnalisme exceptionnelle.
Nous avons fait appel en octobre 2015 à l'entreprise tryba pour l'installation d'une fenêtre dans la cuisine,
un devis précis a été réalisé par une personne fiable et compétente qui nous a conseillée,
une date limite de pose nous a été donnée; elle n'a pas été respectée, le compagnon qui vérifie les cotes ayant changé,
le jour de la pose enfin décidé ( devis signé le 30 novembre 2015, pose le 18 mars 2016!), un personnel compétent et agréable a installé la fenètre sans faire de dégradation et en laissant les lieux propres,
nous avons constaté le produit ( la fenètre) comme étant de qualité et conforme avec ce qui nous avait été annoncé,
a l'usage, et après deux mois d'utilisation, nous sommes très satisfaits du produit,
nous ferons très certainement appel à tryba si nous avons d'autres remplacements de fenètre à faire,
Nous avons été étonné de l'espace (de sécurité) pris entre les mesures de l'ouverture et de la dimension des volets, il reste un jour important en haut et en bas, que nous n'avions pas auparavant.
il doit bien y avoir des moyens techniques maintenant pour ajuster au mieux les volets à l'ouverture.
nous sommes déçus sur ce point. car il y aura obligatoirement une détérioration de l'isolation.
Le soin apporté à la pose (dépose totale des ouvrants dans mon cas) s'est avéré conforme aux promesses que l'on m'avait faites à la commande et de ce fait, à la hauteur de la qualité des fenêtres et volets roulants choisis.
je suis donc très satisfait d'avoir sélectionné la société tryba pour mes nouvelles fenêtres et volets roulants motorisés.
Les fenêtres installées n e permettent pas de laisser les ouvrants ouverts.
en effet, l'installation ne permet pas de laisser les fenêtre ouverte, elles se referment dû à un ajustement impossible d'après les professionnels.
je n'est d'autres solutions que de mettre des cales pour laisser les fenêtres ouvertes.
par ailleurs les "séparateurs" décoratifs au sein de vitrages ne sont pas parfaitement alignés sur les deux ouvrants.
Je ne peux donner 10/10 au contact commercial. ce ne sont pas les individus qui sont en cause, mais plutôt leur gestion de l'agenda. en effet, le r.d.v pour la pose était prévu le vendredi 27 mai 2016 à 14 heures...... et j'ai vu arriver l'équipe de pose à .... 9 heures, sans aucun avertissement préalable sur cette modification de rendez-vous.
je ne peux également pas attribuer 10/10 à l'équipe de pose, bien que les poseurs soient aimables et tout à fait corrects. la fenêtre à poser étant une fenêtre de cuisine, elle se situe au dessus du plan de travail et de l'évier. lequel plan de travail (en mélaminé) a été sérieusement écorché. qu'en adviendra-t-il lorsque l'humidité (normale autour d'un évier de cuisine) aura fait son œuvre ?
Je suis satisfaite de tryba.pour plusieurs raisons:tout d'abord pour l'accueil téléphonique (très important pour mettre le futur client en confiance) ensuite pour le conseiller technique qui est à l'écoute et qui conseille et enfin pour les techniciens venus effectuer les travaux.le rapport qualité prix me parait convenable.les materiaux ont l'air solide et je le dirai dans quelques années !!!!
La qualité du produit est à vérifier dans le temps.
le commercial devrait être précis dans ces conseils: dépose d'un radiateur indispensable alors qu'il avait assuré le contraire.
l'équipe de montage a abîmé un plafonnier, sans me le signaler lors de la réception en fin de chantier, je ne m'en suis rendue compte qu'après leur départ
Déjà client chez tryba depuis 20 ans( satisfait de la qualité des matériaux ) je pense changer ma porte de garage ( attente de réponse de différentes appel d'offre ) dufour