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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Qualité et construction irréprochable,descriptif très précis,monteur très professionnel,garantie longue durée.
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Nous sommes satisfaites par les prestations de l'entreprise tryba (concessionnaire gemma) aussi bien concernant l'aspect commercial que professionnel..la pose a été effectuée par des vrais professionnels (ce qui n'est pas le cas partout) vraiment efficaces, propres, minutieux et de plus très sympas.. ils ne perdent pas de temps et travaillent en continu.. ils ont effectué le travail en 2 jours et laissé le "chantier" de façon très correcte. a noter également que l'agent commercial nous a très bien renseigné et a répondu à toutes nos questions aussi bien à domicile qu'en explications "de visu" au magasin. nous recommandons donc cette entreprise sans hésitation..
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Points positifs : la qualité du produit (à voir dans le temps) la qualité de la relation commerciale la compétence de l'équipe de montage points négatifs : délai largement dépassé entre commande et pose problèmes de réglage des fenêtres (pognée bloquée après mise en oscillo-battant), ceci étant indépendant de la pose car le problème se révèle au bout de plusieurs jours d'utilisation la porte livrée avait une serrure dont certains points était cassés, d'où la nécessité d'une reprise indépendamment du travail sans problème de l'équipe de pose la facture est datée du 21.09, mais je ne l'ai jamais reçue ; il a fallu que je la réclame auprès de madame fritsch aucune information n'a été donnée sur les délais, il a fallu aller "à la pêche" d'une façon générale tryba semble avoir une structure administrative peu réactive ; je parle de structure, c'est à dire d'organisation, car sur le plan individuel chacun est bien à l'écoute du client et cherche à bien faire
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Très bon produit , commercial très compétent et enfin une entreprise avec ses propres poseurs, bon travail très propres .
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Probleme sur les mesures prises donc chantier qui a dure 3 mois. porte de garage qualite tres moyenne au vu du prix paye pas de geste commercial du au problemes rencontres le concessionnaire n'est meme pas venu lors de la fin de chantier
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Le démontage puis le remontage des contacts de sécurité de télésurveillance sur l'ancienne porte et fenêtre a été mal fait, çà va me coûter 130 euros pour faire venir un technicien de la télésurveillance pour réparer les dégâts.
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Client tryba depuis de nombreuses années pour fenêtres et portes, je constate aujourdh'ui que la qualité du produit a baissé !! obligé pour les 3 fenêtres neuves posées aujourd'hui de mentionner des réserves auprès des poseurs. défaut de joint extérieur constaté sur les 3 fenêtres !! ces défauts sautent aux yeux, ce qui prouve qu'aucun contôle qualité n'a été effectué à la fabrication. je suis très mécontent, au prix où ces fenêtres me sont facturées, on est en droit d'attendre une qualité au top !!
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Dans l'ensemble très satisfait du travail de vos ouvriers ils sont très polis minutieux très bonne qualité de fenêtres par compte nous n'avons pas été contacté après le 1 er versement pour une date éventuelle de la pose de plus il a fallu que se soit nous qui vous appelons pour savoir quand vous veniez donc très déçu de se coté
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Je suis pleinement satisfaite de la fenêtre fournie par la sté tryba et des prestations de son concessionnaire alpha fenêtre s.a.r.l
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Equipe de montage efficace, chantier bien mené et laissé propre.
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Je suis satisfait de la maison tryba. le commercial qui est venu prendre les mesures très bien,le délai que nous avions prévu aussi et les poseurs sont competants,le travail est bien fait et propre
