Suite à un sms reçu pour une promotion tryba, j'ai renvoyé un sms par retour pour une demande de rendez-vous qui n'a pas abouti. j'ai dû me déplacer au magasin de montluçon pour obtenir un rdv avec le commercial.
celui-ci est venu rapidement et m'a donné complète satisfaction
Nous avons particulièrement apprécié la qualité du suivi entre la démarche commerciale et la continuité dans le cadre du chantier .
mr belabed a très bien joué son rôle de chef d'orchestre , avec une équipe qui a toujours su répondre présente .
Le point à revoir est très clairement la non capacité de stockage a réception du produit puisque:
1- le planning de pose se décide en fonction des dates prévues des livraisons, sans laisser de latitude au client .
2- l'état des matériaux à l'arrivée est découvert par les poseurs et une baie vitrée cassée conduit à une 2ème intervention que le client doit gérer en fonction de son activité professionnelle!!!
une réception anticipée éviterait ces problèmes qui diminuent la satisfaction du client.
Je suis très satisfaite des produits et services tryba, j'ai des volets en pvc depuis 2012 et j'en suis toujours totalement satisfaite,
je viens de faire poser 4 fenêtres et je viens de passer commande pour 4 fenêtres supplémentaires ce jour.
Difficile d'évaluer la qualité des produits,la qualité se verra sur le long terme.en ce qui concerne la pose,équipe agréable mais la qualité des finitions laisse à désirer...dommage...
La réputation d'excellence de tryba est amplement méritée! tout est impeccable, le contact commercial, la qualité des produits et une équipe de poseur hors pair!
je ne peux que me féliciter d'avoir fait confiance à tryba.
Délai trop important entre la commande et la pose .
la carrée de porte a été posé le3/06/2015 avec un panneau provisoire
et la pose finale le 25/07/2015.
tout en sachant que la confirmation de commande est datée au 31/03/2015.
Nous sommes très satisfaits des contacts courtois et très professionnels avec la société ecotherme de bailly-romainvilliers, que ce soit sur leur show room ou lors de la visite de présentation de m. erik biesterveld, suivie de ses rendez-vous de signature de contrat et avec le métreur. un seul petit regret, le décalage d'environ un mois pour l'installation. cette dernière a eu lieu à notre satisfaction hier, le 10/07/2015 par le travail efficace, avec une excellente coordination entre les deux monteurs de l'équipe de pose.
Nous félicitons toute l'équipe tryba pour son professionnalisme. contact commercial parfait, qualité de la pose et l'équipe de pose parfaits également. d'ailleurs nous voulons remercier particulièrement nicolas le commercial et les techniciens fabien et julien.
AVIS AUTHENTIFIÉ