Equipe agréable, a satisfait aux critères de la pose " excellence " mais pose et explications très rapides.
heureusement que j'étais préparé et que j'ai posé pas mal de questions.
aspect extérieur des fenêtres en arrondi un peu décevant
-l'usine a livrée un galandage de 3 cm plus bas que sur la commande, il en résulte une taille différente entre le galandage et une porte fenêtre se situant à 1m30... ce qui fait que cela se voit.
-deux portes ont été livrées avec resserve pour volet alors qu'il n'y avait pas de volets roulants . l’équipe de pose a "planqué" les trous avec des cornières...
-difficulté a avoir les détail techniques sur le galandage, notamment l'épaisseur global non mentionné sur le plan technique (entre mur et l'habillage global qui verbalement était de 12cm, pour finalement être de 16cm... ce qui nous oblige reprendre tous le pan de mur (au niveau du galandage ce qui est normal, mais aussi sur les 2 mètres restants, de l'autre coté du galandage...)... la découverte lors des travaux est désagréable...
en point positif, l'équipe de pose a pris en charge le déplacement de volets roulant qui se trouvait trop proche des fenêtres coulissante, dont l’épaisseur est plus important que les fenêtres remplacées... (d'ailleurs aucune des entreprises consulté n'avait vue le problème)
Accueil agréable tant par le commercial que par la secrétaire qui ont su nous donner tous les renseignements désirés. pose correcte et rapide par une équipe professionnelle et sympathique.
Sur le catalogue:
1/il est noté"clématites bleues sur verre sahara" la réalité montre des fleurs très pales et des feuilles ocres sur un verre blanc.
2/ le catalogue ne montre pas les gonds qui ne sont gros et inesthétiques.
3/ le motif n'est pas comme pour les croisillons de mes fenêtres entre les deux verres. de ce fait l'intérieur et l'extérieur de la porte sont différents.
4/les joints des pare-closes, blanc à l'intérieur et gris à l'extérieur accentuent la différence.
J'ai commandé les fenêtres pour avoir une déduction fiscale en 2015 résultat la pose a lieu la 1er quinzaine de février 2016 au lieu de décembre 2015
conclusion pas de remise fiscale en 2015
Qualité produit très bonne, contact et suivit commercial et conseils super, équipe de pose super sympa et sérieux, et très compétents.
très satisfait de leurs avoir fait confiance.
Sans être flagorneur très bon commercial disponible recontacte toujours après appel (sans avoir à rappeler x fois comme certaines sociétés) idem pour le responsable de pose et les deux personnes de la pose travail propre et soigné
Pose très bien réalisée, malgré les difficultés (élargissement à l'intérieur pour une dépose complète et pose sans perte de luminosité).
quelques délais pour les finitions intérieures