Nous espérons être satisfaits du produit qui nous parait de la qualité et si toutefois vous faisiez des promotions, nous en profiterions pour changer les 2 autres fenêtres restantes.
cordialement
Les problèmes que j'ai eu portaient sur le disfonctionnement de deux volets. un normal qui a été réglé par le réparateur immédiatement et qui portait sur une glissière qui s'est ressérée. l'autre portait sur un volet avec paneau solaire et le réparateur a changé le moteur. j'espère que le problème est réglé à voir dans le temps. j'ai trouvé le délai pour obtenir cette pièce très longt
Nous avons fait appel a l'equipe gbo distribution pour notre projet de changement de menuiseries et volets. nous avons ete tres bien guidé dans notre acte d'achat par le commercial. la pose a été realisé dans la journee sans aucun probleme.
L équipe de pose a été parfaitement correcte dans son travail
le service commercial n'a pa été à la hauteur : 1eme j'habite en rez de jardin et ai un accés par ce jardin , j'ai donc demandé une serrure à une porte fenetre qui n'a pas été indiquée sur le devis , (je l'ai fait remarqué) le commercial m'a indiqué qu'il le noterait sur le devis en observation pour la fabrication. la porte fenetre est arrivée sans serrure et encore retard dans la livraison pour la porte fenetre recifiée. le directeur m'a annoncé que la serrure ne faisait pas partie de la garantie et que c'était lui qui avait payé cette serrure puisque non indiquée sur la facture.
et je n'en suis pas si sur car le 1er devis était de 7400 € ttc et le deuxieme devis avec proposition de remise est de 7200 € , sauf que certains tarifs des portes fenetres du 2eme devis ont été augmentés total + 253.94 ht et d'autres reduits -443.55 ht dont une reduction reelle de 189.61 € ht sur un total de facture de 6824.65 ht. je supppose que l'augmentation de 253.94 ht correspond au prix de la serrure.
je pense que c'est moi qui ai payé cette serrure .
2eme le commercial avait indiqué qu'il passerait à la fin du chantier , il n'est jamais passé et ne s'est jamais manifesté.
3eme je me suis déplacé au magasin pour choisir le vitrage de petite fenetre de salle de bains , sur la facture le vitrage n'a pas été modifié et le commercial m'a encore indiqué qu'il noterait l'observation pour la vitre granitée pour la fabrication.
la vitre est arrivée lisse et retard dans la livraison .
pouvez vous m'indiquer que la vitre type granitée fait partie de la garantie et que la serrure également car trypa nice n'a pas voulu modifier la facture et donc je signe aujourd'hui une garantie qui ne me satisfait pas.
Bonjour je suis très content de tryba et toute son equipe et bien sur pour la qualité du produit et je recommande les produits tryba a toute les personnes avec qui je rencontre merci coordialement