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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bons conseils de l'équipe commerciale. produits de qualité, nous sommes très satisfait de la pose par une équipe très professionnelle
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Pose rapide efficace et rassurante..... et propre!
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Tout est parfait, qualité, desing, rien à redire, de vrais pro très satisfaite pour l'instant, reste à voir dans l'avenir
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Une fois que l'on a payé l'intégralité de la facture la suite laisse a désirer (en attente de 2 poignées de tirage et de changement de poignées intérieures).
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Très satisfait de l'accueil du commercial et des explications fournies sur les produits de la gamme tryba et de leur fabrication. pleinement satisfait de l'équipe qui a eu la charge d'installer ces produits, efficacité, propreté, rapidité et ce malgré une grosse chaleur. merci à tous les intervenants.
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Satisfait : des produits, de la garantie, qualité de pose. j’ai 2 remarques importantes : 1- les 4 portes ont un seuil qui est gênant car on ne peut plus poser un pied complet sur le seuil. de plus, le vieillissement de ce seuil pvc blanc dans le temps … le problème vient du métrage, il n’y a pas eu de prolongement des tapées de demandé. 2- la fenêtre de la cuisine devait être affleurant et elle dépasse du mur d’un centimètre. pour le sujet numéro 1, je souhaiterai être recontacté.
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Travail sérieux et de qualité. respect des délais. grand soin particulier porté à la propreté du chantier. equipe compétente et motivée, à l'écoute du client. agence tryba de quéven (morbihan) à recommander.
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Très bon rapport qualité prix, les délais de livraison ont bien été respecté et la pose est soignée.
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Equipe très professionnelle, compétente, à l'écoute en cas de problème et très sympatique. rien à redire.
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Qualité de la pose du matériel très satisfaisante mais contrat non respecté sur l'aspect "pose excellence" : aucune protection prévue le jour de démarrage du chantier. protection ensuite fournie largement insuffisante au regard du chantier. pas d'aspirateur de chantier, pas de nettoyage du chantier ni au jour le jour ni à la finalisation du travail. suivi de chantier insuffisant. documentation d’entretien du matériel et d'utilisation non fournie .
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Seuls regrets : - que les descriptifs et les supposés rabais ne soient pas compréhensibles ! - qu'un renseignement nécessaire à la mise en place de maçonnerie soit resté sans réponse complète (absence d'un commercial informé ??) mais tant la commerciales (très réactive, le jour même) que les techniciens (très agréables), et le secrétariat au téléphone : bons échanges, rv respectés et aménagés à la demande. confirmation de satisfaction pour ce chantier après une premiere expérience concluante (il y a longtemps en alsace). les matériaux semblent encore plus performants, à confirmer à l'usage.
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La demande de signature du procés de réception de chantier aussitôt après la pose de la dernière fenêtre ne m'a pas plue. on n'a pas le temps de s'apercevoir s'il y a des problèmes. avant la réception quelques jours d'utilisation seraient préférables. je remarque également que la facture a été rédigée neuf jours avant la pose des fenêtres.
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Nous regrettons notre commercial, monsieur flèche, très professionnel, qui supervisait tout parfaitement . quel dommage qu'il ait été appelé dans un autre site !
