Très sérieux, l'équipe entre le commercial, le metteur et les poseurs est top. des gens sympas qui travail bien. je pensais avoir plus de travail à faire après leur passage comme il s'agissait de rénovation, mais la franchement chapeau. si on me demande, je recommande .
A ce jour, pour une commande passée le 27/02/2015, les travaux ne sont toujours pas terminés.
la faute n'incombe pas au commercial ni au métreur, mais à la fabrication, oubli d'une paire de volets, erreurs dans les mesures pour les plats et pour un volet.
on m'avait pourtant vanté le sérieux detryba
Je vous laisse un commentaire pour vous dire que je suis satisfaite du travail réalisé pour nos fenêtres et portes ainsi qu'au contact commercial de m. haettich qui a su répondre à notre demande.
bravo, continuez comme ça! une entreprise à recommander.
Le dernier jour le chef d'équipe pressé de partir en congé a légèrement abîmé la peinture du radiateur d'une chambre car il n'a pas voulu ressortir l'escabeau et est monté directement dessus sans protection
Le contact avec votre technicien commercial (massimo calderone) était et reste -puisque les travaux sont restés en souffrance par manque de matériel approprié aux bonnes mesures- excellent.
les secrétaires sont courtoises et le suivi est bon.
par contre l'équipe de pose (4 poseurs) nous paraît débordée par apparement un surplus de travail et un manque d'effectifs.
le nombre d'heures supplémentaires qu'elle doit fournir pour essayer de satisfaire vos clients (nous y compris) se traduisent en stress et le climat entre eux ainsi que le soin dans le travail s'en ressent.
Ras.
pas de projet avant au moins 5 années.
je n'ai pas de noms à vous recommander dans l'immédiat.
derniere remarque relation / client :
impossible de valider ma garantie par ce canal
Proposer systématiquement pour les bâtiments classés (c'est le cas de ma résidence principale objet de ce chantier), des menuiseries autres que les formes carrées standards disponibles en pvc t70 : forme "anse de panier" par exemple et ce pour éviter les "coins de mouchoirs" en komacel inesthétiques et inadaptés aux exigences de le l'urbanisme en charge des bâtiments classés ...
Trés content de l'installation de mes menuiseries, l'équipe est trés sympathique et le travail réalisé a été fait avec de très bonnes finitions, le tout de manière trés propre et efficace.
les menuiseries sont d'excellent qualité, les cadres réduits à leur maximum ce qui est un gros plus en rénovation, bref le devis était un peu plus cher que la concurrence mais on s'y retrouve sur la qualité finale du tout.